<Div id="j">
<h3>Стратегия</h3>
 
<p>Банк &laquo;Возрождение&raquo; ориентирован на&nbsp;развитие бизнеса по&nbsp;ключевым направлениям, связанным с&nbsp;потребностями корпоративного и&nbsp;розничного секторов российской экономики, обеспечивая долговременный рост акционерной стоимости бизнеса.</p>
 
<p>Основным приоритетом Банка является предоставление комплексного банковского обслуживания юридическим лицам на&nbsp;каждом этапе развития бизнеса, а&nbsp;частным лицам&nbsp;&mdash; в&nbsp;любой период их&nbsp;жизни. При этом банк «Возрождение» нацелен на&nbsp;постоянное улучшение качества сервиса, выстраивание долгосрочных отношений с&nbsp;клиентами и&nbsp;дальнейшее развитие бренда. Достижение высокого уровня лояльности клиентов за&nbsp;счет точного позиционирования бренда, предложения оптимального набора продуктов и&nbsp;высокого качества обслуживания&nbsp;— цель нашей клиентской политики. </p>
 
<p>Ключевым направлением развития клиентской базы является увеличение количества продаж разных продуктов клиентам (как новым, так и&nbsp;уже существующим), а&nbsp;также активное использование потенциала корпоративной клиентуры Банка для привлечения розничных клиентов —сотрудников с&nbsp;устойчивым местом работы и&nbsp;стабильными доходами, с&nbsp;возможностью формирования для этого сегмента специальных предложений. Обладая широкой линейкой современных банковских услуг, Банк ориентируется на&nbsp;активное развитие кросс-продаж и&nbsp;увеличение доли непроцентных доходов в&nbsp;общей структуре доходов.</p>
 
<div class="gray_block">Банк «Возрождение» нацелен на&nbsp;устойчивый рост за&nbsp;счет содействия развитию бизнеса и&nbsp;увеличения благосостояния своих клиентов, средства которых остаются основным источником фондирования активных операций.</div>
 
<p>Банк «Возрождение» проводит операции в&nbsp;трех ключевых сегментах: розничный и&nbsp;корпоративный бизнес, а&nbsp;также операции на&nbsp;финансовых рынках. </p>
 
<ul> 	 
  <li> 		 
    <p><strong>В&nbsp;корпоративном бизнесе</strong> банк «Возрождение» ориентируется на&nbsp;развитие долгосрочного сотрудничества с&nbsp;клиентами, предлагая им&nbsp;не&nbsp;отдельную услугу, а&nbsp;необходимый набор продуктов. Увеличение клиентской базы планируется за&nbsp;счет привлечения клиентов малого и&nbsp;среднего бизнеса, индивидуальной работы с&nbsp;крупными клиентами, акцентирования внимания на&nbsp;многофилиальных клиентах, имеющих совпадение с&nbsp;сетью офисов Банка. Ключевой фактор успеха заключается в&nbsp;комплексном подходе к&nbsp;обслуживанию каждого корпоративного клиента и&nbsp;его сотрудников, повышении качества сервиса, различных подходах в&nbsp;работе с&nbsp;различными клиентскими сегментами. 
      <br />
     			 
      <br />
     Приоритетным клиентским сегментом для нас выступают предприятия малого и&nbsp;среднего бизнеса, чью долю в&nbsp;кредитном портфеле Банк намерен увеличивать. Наряду с&nbsp;активным привлечением новых предприятий-заемщиков Банк намерен развивать продуктовую линейку кредитов путем совершенствования существующих кредитных продуктов и&nbsp;запуска новых. В&nbsp;расширении корпоративной базы фондирования банк «Возрождение» будет ориентироваться на&nbsp;сотрудничество с&nbsp;ресурсоизбыточными компаниями, а&nbsp;также привлекать небольшие депозиты от&nbsp;крупных клиентов, что усилит диверсификацию портфеля депозитов. Важной задачей в&nbsp;корпоративном сегменте остается увеличение количества продуктов, используемых каждым клиентом, а&nbsp;также повышение интенсивности использования дистанционных каналов обслуживания. 
      <br />
     			 
      <br />
     Банк «Возрождение» планирует активно развивать инфраструктуру обслуживания банковских карт как основу для привлечения корпоративных клиентов на&nbsp;«зарплатные» проекты. Главные задачи в&nbsp;этом направлении&nbsp;— сохранение лидирующих позиций в&nbsp;Московской области и&nbsp;активная поддержка корпоративного бизнеса в&nbsp;региональных филиалах. 		</p>
   	</li>
 	 
  <li> 		 
    <p><strong>В&nbsp;розничном бизнесе </strong>основными продуктовыми направлениями являются: вклады, потребительское и&nbsp;ипотечное кредитование, а&nbsp;также платежный и&nbsp;кассовый сервис для частных лиц. Ресурсы, привлеченные от&nbsp;частных лиц, банк «Возрождение» рассматривает как основной источник фондирования активных операций, а&nbsp;также как фактор, стабилизирующий в&nbsp;целом деятельность Банка, в&nbsp;том числе и&nbsp;во&nbsp;время значительных изменений рыночных условий. Мы&nbsp;намерены сохранять позиции в&nbsp;топ-15 российских банков по&nbsp;объему привлеченных средств населения. В&nbsp;условиях стабильной экономики и&nbsp;исходя из&nbsp;собственных бизнес-планов Банк должен обеспечивать прирост вкладов не&nbsp;ниже среднего по&nbsp;рынку. Вклады и&nbsp;текущие счета населения в&nbsp;балансе Банка будут находиться на&nbsp;уровне не&nbsp;менее 40%. 
      <br />
     			 
      <br />
     При формировании кредитного портфеля банк «Возрождение» будет ориентироваться прежде всего на&nbsp;его качество и&nbsp;доходность. Кредитные операции Банк планирует проводить преимущественно среди существующих клиентов с&nbsp;подтвержденной кредитной или платежной историей, а&nbsp;также среди физических лиц, работающих на&nbsp;предприятиях—клиентах Банка. Ипотека останется важным направлением кредитования, основным фактором развития которого будет являться доступность долгосрочных источников финансирования. 
      <br />
     			 
      <br />
     Приоритетным направлением Банк видит увеличение кросс-продаж розничных продуктов на&nbsp;основе банковских карт и&nbsp;обеспечение роста операций самообслуживания, которые планируется постепенно переводить на&nbsp;современные удаленные каналы: интернет-банкинг и&nbsp;мобильный банкинг. 
      <br />
     			 
      <br />
     Непроцентные доходы являются чрезвычайно важным элементом в&nbsp;структуре доходов Банка, особенно в&nbsp;условиях нестабильных процентных ставок. Темп роста непроцентных доходов в&nbsp;розничном бизнесе напрямую связан с&nbsp;объемами кредитования и&nbsp;платежных, и&nbsp;кассовых операций и&nbsp;должен соответствовать темпам роста их&nbsp;прогнозных значений. 		</p>
   	</li>
 	 
  <li><p><strong>&nbsp;В сфере операций на&nbsp;финансовых рынках</strong> банк «Возрождение» нацелен на&nbsp;дальнейшую диверсификацию портфеля ценных бумаг для поддержания достаточного уровня ликвидности, снижения принимаемых рисков и&nbsp;повышения доходности активов. Банк продолжает развивать инструменты снижения рисков, возникающих в&nbsp;связи с&nbsp;проведением операций на&nbsp;финансовых рынках, в&nbsp;том числе валютного, процентного и&nbsp;рыночного.</p></li>
 </ul>
 
<p>С&nbsp;целью обеспечения долгосрочного роста во&nbsp;всех сегментах бизнеса банк «Возрождение» ставит перед собой задачу формирования эффективной инфраструктуры для решения ключевых бизнес-задач. Для повышения качества обслуживания клиентов Банк сосредоточится на&nbsp;взвешенном развитии сети продаж на&nbsp;основе офисов и&nbsp;устройств самообслуживания. Мы&nbsp;придерживаемся стратегии поэтапной региональной экспансии и&nbsp;планируем акцентировать внимание на&nbsp;тех регионах, где уже действуют филиалы Банка. Увеличение количества точек продаж будет проходить в&nbsp;соответствии с&nbsp;потребностями рынка в&nbsp;каждом конкретном регионе и&nbsp;в&nbsp;рамках существующей бизнес-модели. Дальнейшее развитие инфраструктуры продаж Банка будет происходить преимущественно в&nbsp;Московской и&nbsp;соседних с&nbsp;ней областях, в&nbsp;Южном и&nbsp;Северо-Западном регионах.</p>
 
<div class="gray_block"> Банк считает информационные технологии важнейшим фактором сохранения конкурентных преимуществ и&nbsp;повышения качества клиентского обслуживания, а&nbsp;также совершенствования системы управления Банка на&nbsp;основе использования современных информационных и&nbsp;телекоммуникационных технологий. В&nbsp;2011 году работы в&nbsp;сфере&nbsp;IT будут направлены преимущественно на&nbsp;улучшение качества предоставления IT-сервисов, а&nbsp;также на&nbsp;разработку и&nbsp;внедрение интернет-банкинга и&nbsp;мобильного банкинга.</div>
 
<p>Маркетинговая стратегия неразрывно связана с&nbsp;бизнес-задачами, которые стоят перед Банком, и&nbsp;направлена на&nbsp;укрепление конкурентоспособности Банка и&nbsp;повышение лояльности и&nbsp;удовлетворенности клиентов путем развития каналов продаж (в&nbsp;том числе филиальной сети), предложения продуктов, более полно отвечающих запросам клиентов, чем продукты конкурентов, обеспечения высоких стандартов обслуживания клиентов, развития бренда Банка. </p>
 
<p>Мы&nbsp;считаем, что эффективность маркетинговой стратегии объективно измеряется через уровень удовлетворенности и&nbsp;лояльности клиентов. Банк ставит себе задачу быть среди лидеров рынка по&nbsp;этим показателям как среди корпоративных, так и&nbsp;среди розничных клиентов.</p>
 
<p>Важным активом Банка является бренд. Мы&nbsp;будем развивать бренд Банка на&nbsp;основе понимания того, что самым ценным активом банка «Возрождение» являются отношения с&nbsp;клиентами. Мы&nbsp;работаем в&nbsp;истинном партнерстве с&nbsp;клиентами, и&nbsp;наши отношения строятся на&nbsp;принципах отзывчивости, человечности и&nbsp;надежности. Мы&nbsp;— тот банк, на&nbsp;который можно положиться как в&nbsp;хорошие, так и&nbsp;в&nbsp;трудные времена. Именно такие отношения с&nbsp;клиентами отличают нас от&nbsp;других банков сегодня и&nbsp;будут отличать в&nbsp;будущем.</p>
 
<p>Банк ориентируется на&nbsp;продвижение бренда в&nbsp;целом, а&nbsp;не&nbsp;каждого конкретного продукта в&nbsp;отдельности, при этом возможно использование всех средств массовых коммуникаций (телевидение, радио, наружная реклама, пресса, Интернет, адресные коммуникации).</p>
 
<p>В&nbsp;2011 году планируется широкое использование прямых адресных коммуникаций, основанных на&nbsp;детальной сегментации с&nbsp;помощью специальных программных средств анализа баз данных. </p>
 
<p>Особое внимание придается качеству обслуживания.</p>
 
<p>Вопросы качества обслуживания включают в&nbsp;себя мероприятия по&nbsp;четырем направлениям:</p>
 
<p> </p>
 
<ul> 
  <li>утверждение «Стандартов обслуживания» для всех сотрудников, участвующих в&nbsp;прямых коммуникациях с&nbsp;клиентами; Банк планирует своевременно совершенствовать «Стандарты обслуживания» в&nbsp;соответствии с&nbsp;потребностями клиентов;</li>
 </ul>
 
<ul> 
  <li>обучение персонала;</li>
 </ul>
 
<ul> 
  <li>мотивация персонала;</li>
 </ul>
 
<ul> 
  <li>контроль за&nbsp;персоналом в&nbsp;части соблюдения «Стандартов обслуживания» и&nbsp;знания продуктов путем регулярного проведения исследования «Таинственный покупатель» и&nbsp;замеров удовлетворенности клиентов.</li>
 </ul>
 
<p></p>
 
<p>Одним из&nbsp;приоритетных направлений в&nbsp;стратегии развития бренда является Public Relations. В&nbsp;Банке большое внимание уделяется своевременному, достоверному и&nbsp;полному информированию партнеров, клиентов и&nbsp;акционеров о&nbsp;жизни Банка, его целях и&nbsp;результатах работы. Прозрачность и&nbsp;открытость информации являются частью стратегии развития Банка.</p>
 
<div class="gray_block"> Стратегия банка «Возрождение» предусматривает постоянное укрепление системы корпоративного управления в&nbsp;соответствии с&nbsp;лучшей мировой практикой и&nbsp;интересами акционеров. Банк нацелен на&nbsp;повышение эффективности работы Совета Директоров, в&nbsp;том числе через формирование новых комитетов по&nbsp;стратегии и&nbsp;корпоративному управлению, запуск процедур самооценки, а&nbsp;также оптимизации процессов взаимодействия с&nbsp;исполнительным менеджментом. Мы&nbsp;также намерены повысить роль Совета Директоров в&nbsp;системе управления рисками за&nbsp;счет создания профильного комитета и&nbsp;совершенствования механизма информирования членов Совета по&nbsp;соответствующим аспектам. Важной задачей мы&nbsp;видим дальнейшее совершенствование процедур, направленных на&nbsp;предотвращение конфликта интересов всех заинтересованных сторон Банка. </div>
 
<p>Стратегия управления банковскими рисками направлена на&nbsp;дальнейшее совершенствование системы управления рисками, адекватной бизнес-задачам, количеству и&nbsp;размерам принимаемых рисков. Стратегия управления рисками Банка исходит из&nbsp;соответствия стратегическим целям Банка, определяемым Советом Директоров Банка. Качество управления рисками является конкурентным преимуществом Банка, повышающим его капитализацию. </p>
 
<p> Политика банка «Возрождение» в&nbsp;области управления персоналом направлена на&nbsp;раскрытие потенциала каждого сотрудника. В&nbsp;числе ключевых приоритетов Банка в&nbsp;этой сфере&nbsp;— мотивация персонала на&nbsp;достижение ключевых бизнес-целей, создание эффективной системы внутренних коммуникаций, а&nbsp;также развитие профессионального потенциала сотрудников. </p>
 
<p><a href="#top" class="top" >Вверх</a></p>
 
</div>
