<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xml:lang="ru" lang="ru">
<head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1251" />
<meta name="robots" content="index, follow" />
<meta name="keywords" content="1С-Битрикс, CMS, PHP, bitrix, система управления контентом" />
<meta name="description" content="1С-Битрикс: Управление сайтом" />
<link href="/bitrix/js/main/core/css/core.css?1367665323" type="text/css" rel="stylesheet" />
<link href="/bitrix/templates/.default/components/bitrix/menu/menu_my/style.css?1367665317" type="text/css" rel="stylesheet" />
<link href="/bitrix/templates/work/styles.css?1367665321" type="text/css" rel="stylesheet" />
<link href="/bitrix/templates/work/template_styles.css?1367665321" type="text/css" rel="stylesheet" />
<script type="text/javascript" src="/bitrix/js/main/core/core.js?1367665322"></script>
<script type="text/javascript">BX.message({'LANGUAGE_ID':'ru','FORMAT_DATE':'DD.MM.YYYY','FORMAT_DATETIME':'DD.MM.YYYY HH:MI:SS','COOKIE_PREFIX':'BITRIX_SM','bitrix_sessid':'a0bd56179860c0e091c02f5da14a3b08','JS_CORE_LOADING':'Загрузка...','JS_CORE_WINDOW_CLOSE':'Закрыть','JS_CORE_WINDOW_EXPAND':'Развернуть','JS_CORE_WINDOW_NARROW':'Свернуть в окно','JS_CORE_WINDOW_SAVE':'Сохранить','JS_CORE_WINDOW_CANCEL':'Отменить'})</script>
<script type="text/javascript" src="/bitrix/js/main/core/core_ajax.js?1367665322"></script>
<script type="text/javascript" src="/bitrix/js/main/session.js?1367665325"></script>
<script type="text/javascript">
bxSession.Expand(1440, 'a0bd56179860c0e091c02f5da14a3b08', false, '689f8d72e2081005bede98031d1bb950');
</script>
<title>Розничный бизнес</title>
<link rel="Stylesheet"  href="/css/main.css" type="text/css" />
<link rel="Stylesheet"  href="/css/window.css" type="text/css" />
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1251" />
<script type="text/javascript" src="/js/jq.js"></script>
<script type="text/javascript" src="/js/add.js"></script>
<script type="text/javascript" src="/js/corner.js"></script>
<script type="text/javascript" src="/js/interface.js"></script>
<script type="text/javascript" src="/js/easyTooltip.js"></script>
<script type="text/javascript"><!--//--><![CDATA[//><!--
    $(document).ready(function(){
	$(".switch").corner("5px");
	$(".act>span").corner("5px");
	$("a.term").easyTooltip();

    }); 
//--><!]]></script>
<script type="text/javascript">

  var _gaq = _gaq || [];
  _gaq.push(['_setAccount', 'UA-24800204-1']);
  _gaq.push(['_trackPageview']);

  (function() {
    var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
    ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
  })();

</script>
</head>
<body>

<!-- Yandex.Metrika counter -->
<div style="display:none;"><script type="text/javascript">
(function(w, c) {
(w[c] = w[c] || []).push(function() {
try {
w.yaCounter12877375 = new Ya.Metrika({id:12877375, enableAll: true, webvisor:true});
}
catch(e) { }
});
})(window, "yandex_metrika_callbacks");
</script></div>
<script src="//mc.yandex.ru/metrika/watch.js" type="text/javascript" defer="defer"></script>
<noscript><div><img src="//mc.yandex.ru/watch/12877375" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" /></div></noscript>
<!-- /Yandex.Metrika counter -->

<div id="panel"></div>
<div id="page">
  <div id="header">

     <a href="/" id="logo"><img src="/img/logo.gif" alt="" title=""/></a>
     <a href="http://www.vbank.ru/press/news/2010/2445/" id="boe"><img src="/img/bank2010.gif" alt="Bank of the year 2010" title="Bank of the year 2010"/></a>
  </div>
  <div id="blue_line">
     <div id="title">Годовой отчет 2010</div>
     <div id="noname">
        <a href="http://www.vbank.ru" class="vbank">Вернуться на сайт Банка</a>
        <a href="/eng/business_overview/retail_business/index.php" class="switch">in English</a>

     </div>
  </div>
  <div id="main_area">
     <div id="left_block">
           
<ul id="submenu">


   	
		
										<li  class="root-item"><span><a href="/rus/portrait_of_the_bank/" class="root-item">Портрет банка</a></span></li>
			
		
			
	
	
   	
		
										<li  class="root-item"><span><a href="/rus/letter_from_the_chairman_of_the_management_board/" class="root-item">Обращение Председателя Правления</a></span></li>
			
		
			
	
	
   	
		
										<li  class="root-item"><span><a href="/rus/strategy/" class="root-item">Стратегия</a></span></li>
			
		
			
	
	
   	
		
										<li  class="root-item"><span><a href="/rus/main_events_of_2010/" class="root-item">Важнейшие итоги 2010 года</a></span></li>
			
		
			
	
	
   	
		
										<li  class="root-item"><span><a href="/rus/russian_economy_and_banking_sector/" class="root-item">Экономика и банковский сектор России</a></span></li>
			
		
			
	
	
   		
							<li  class="act"><span><a href="/rus/business_overview/" class="act">Обзор деятельности</a></span>
				<ul > 				 
		
			
	
	
   	
		
										<li  class="root-item"><a href="/rus/business_overview/analysis_of_financial_results/" >Обзор финансовых результатов по МСФО</a></li>
				
		
			
	
	
   	
		
										<li  class="root-item"><a href="/rus/business_overview/corporate_business/" >Корпоративный бизнес</a></li>
				
		
			
	
	
   	
		
										<li  class="act"><a href="/rus/business_overview/retail_business/"  class="item-selected">Розничный бизнес</a></li>
				
		
			
	
	
   	
		
										<li  class="root-item"><a href="/rus/business_overview/bank_cards/" >Бизнес на основе банковских карт</a></li>
				
		
			
	
	
   	
		
										<li  class="root-item"><a href="/rus/business_overview/operations_on_financial_markets/" >Операции на финансовых рынках</a></li>
				
		
			
	
	
   	
		
										<li  class="root-item"><a href="/rus/business_overview/banking_technologies/" >Банковские технологии</a></li>
				
		
			
	
	
         </ul></li>  
   	
		
										<li  class="root-item"><span><a href="/rus/shareholder_structure/" class="root-item">Акционерный капитал</a></span></li>
			
		
			
	
	
   		
							<li  class="root-item"><span><a href="/rus/corporate_governance/" class="root-item">Корпоративное управление</a></span>
									 
		
			
	
	
   	
		
			
		
			
	
	
   	
		
			
		
			
	
	
   	
		
			
		
			
	
	
   	
		
			
		
			
	
	
   	
		
			
		
			
	
	
   	
		
			
		
			
	
	
   	
		
			
		
			
	
	
   	
		
			
		
			
	
	
   	
		
										<li  class="root-item"><span><a href="/rus/risk_management/" class="root-item">Управление рисками</a></span></li>
			
		
			
	
	
   	
		
										<li  class="root-item"><span><a href="/rus/social_responsibility/" class="root-item">Социальная политика</a></span></li>
			
		
			
	
	
   	
		
										<li  class="root-item"><span><a href="/rus/financial_statements/" class="root-item">Финансовая отчетность</a></span></li>
			
		
			
	
	
   	
		
										<li  class="root-item"><span><a href="/rus/branches_in_russia/" class="root-item">Филиалы банка «Возрождение» в России</a></span></li>
			
		
			
	
	
   	
		
										<li  class="root-item"><span><a href="/rus/offices_of_vozrozhdenie_bank/" class="root-item">Офисы банка «Возрождение»</a></span></li>
			
		
			
	
	
   	
		
										<li  class="root-item"><span><a href="/rus/contacts/" class="root-item">Контактная информация</a></span></li>
			
		
			
	
	

	</ul></li>
</ul>
     </div>                
     <div id="middle_block">
        <div id="text">
                 <object width="100%" height="233" align="absmiddle" codebase="http://fpdownload.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,0,0" classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000">
          <param value="sameDomain" name="allowScriptAccess">
          <param value="/img/flash/loader.swf" name="movie">
          <param value="xml_path=/img/flash/retail-business_ru.xml" name="FlashVars"> 
          <param value="false" name="menu">
          <param value="opaque" name="wmode">
          <param value="high" name="quality">
          <param value="#D0D0D0" name="bgcolor">

          <embed width="100%" height="233" align="absmiddle" flashvars="xml_path=/img/flash/retail-business_ru.xml" pluginspage="http://www.macromedia.com/go/getflashplayer" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="sameDomain" bgcolor="#D0D0D0" quality="high" menu="false" wmode="opaque" src="/img/flash/loader.swf">        
         </object><br /><br />
                    <h1>Розничный бизнес</h1><a name="top"></a>
 
<p>В&nbsp;2010 году продолжилось восстановление розничного сегмента, первые признаки которого наметились во&nbsp;второй половине 2009&nbsp;года. На&nbsp;фоне увеличения объемов привлечения средств во&nbsp;вклады с&nbsp;весны 2010 года банки начали активизировать работу по&nbsp;различным программам розничного кредитования. В&nbsp;отчетном периоде рыночная политика коммерческого банковского сектора в&nbsp;значительной степени находилась в&nbsp;зависимости от&nbsp;деятельности государственных банков, обеспеченных дешевыми ресурсами и&nbsp;нарастивших бизнес в&nbsp;период острой фазы кризиса. </p>
 
<p>Приоритеты банка &laquo;Возрождение&raquo; в&nbsp;развитии розничного сегмента традиционно отдавались привлечению депозитов. Кроме того, в&nbsp;отчетном периоде Банк активно наращивал объемы розничного кредитования, сократившиеся в&nbsp;период нестабильности. К&nbsp;концу 2010 года Банку удалось превысить докризисные показатели в&nbsp;сфере ипотечного кредитования.</p>
 
<p>На&nbsp;1&nbsp;января 2011 года общее число розничных клиентов составило 1546&nbsp;тыс. человек.</p>
 
<p>Основными задачами банка «Возрождение» в&nbsp;сегменте розничного бизнеса в&nbsp;2010 году стало:</p>
 
<ul> 		 
  <li>привлечение средств во&nbsp;вклады с&nbsp;фокусом на&nbsp;удлинение сроков привлечения;</li>
 		 
  <li>активное наращивание кредитного портфеля;</li>
 		 
  <li>повышение качества кредитного портфеля за&nbsp;счет снижения уровня просроченной и&nbsp;проблемной задолженностей;</li>
 		 
  <li>развитие кросс-продаж.</li>
 	</ul>
 
<h2>Депозиты</h2>
 
<p>В&nbsp;2010 году прирост розничного депозитного портфеля банка «Возрождение» составил 14,2 млрд рублей, что стало рекордным показателем. Совокупный объем розничного депозитного портфеля банка «Возрождение» увеличился в&nbsp;отчетном периоде на&nbsp;26,1% за&nbsp;год и&nbsp;в&nbsp;2,3 раза по&nbsp;сравнению с&nbsp;показателем на&nbsp;начало 2007&nbsp;года. В&nbsp;значительной степени столь высокому притоку вкладов способствовало изменение потребительских настроений: период расходования средств сменился для населения в&nbsp;<nobr>2009&ndash;2010</nobr> годах фазой накопления. С&nbsp;начала 2010 года число вкладчиков банка «Возрождение» выросло на&nbsp;4% и&nbsp;достигло 316&nbsp;тыс. человек.</p>
 
<p>На&nbsp;конец 2010 года по&nbsp;объему розничного депозитного портфеля банк «Возрождение» занимал <nobr>13-е</nobr> место в&nbsp;числе 20&nbsp;крупнейших розничных банков РФ.</p>
 
<p>Банк «Возрождение» предлагает клиентам универсальную и&nbsp;понятную линейку депозитов. Наибольшей популярностью в&nbsp;2010 году у&nbsp;клиентов пользовались сезонные вклады&nbsp;&mdash; объемы прироста по&nbsp;ним составили 9,8 млрд рублей, или порядка&nbsp;70% от&nbsp;общего объема прироста привлеченных средств розничных клиентов.</p>
 
<p>В&nbsp;рамках задачи по&nbsp;увеличению доли длинных депозитов в&nbsp;2010 году по&nbsp;наиболее популярным сезонным вкладам были введены дополнительные сроки. В&nbsp;результате доля долгосрочных вкладов в&nbsp;структуре депозитного портфеля банка «Возрождение» выросла за&nbsp;год на&nbsp;8,6%, до&nbsp;59,7%. Также по&nbsp;сезонным вкладам для социальной категории вкладчиков Банка&nbsp;— пенсионеров&nbsp;— были введены льготные условия размещения, предполагающие повышенный размер процентной ставки.</p>
 
<p>Ориентируясь на&nbsp;конъюнктуру рынка, в&nbsp;течение 2010 года Банк неоднократно корректировал процентные ставки по&nbsp;вкладам. За&nbsp;отчетный период максимальная процентная ставка снизилась с&nbsp;12,75 до&nbsp;8% годовых в&nbsp;рублях и&nbsp;с&nbsp;6,5 до&nbsp;5,25% годовых в&nbsp;валюте. В&nbsp;условиях снижения доходности вкладов банк «Возрождение» сфокусировал внимание на&nbsp;предоставлении клиентам качественного сервиса и&nbsp;расширении спектра доступных вкладчикам дополнительных услуг за&nbsp;счет регулярных платежей из&nbsp;средств вклада, бесплатного выпуска дебетовых карт, выпуска кредитных карт по&nbsp;тарифу «Льготный» и&nbsp;др. </p>
 
<p><a href="#top" class="top" >Вверх</a></p>
 
<h2>Кредитование</h2>
 
<p>В&nbsp;2010 году банк «Возрождение» активизировал операции в&nbsp;области розничного кредитования. За&nbsp;год объем розничного кредитного портфеля, включая задолженность по&nbsp;кредитным картам, увеличился на&nbsp;18%, до&nbsp;16,6&nbsp;млрд. рублей. При этом за&nbsp;счет постоянного мониторинга качества кредитного портфеля и&nbsp;эффективной работы с&nbsp;просроченной задолженностью на&nbsp;ранних стадиях ее&nbsp;возникновения доля проблемных долгов в&nbsp;2010 году снизилась с&nbsp;6,1 до&nbsp;4,8% <sup><a href="#" class="term" title="Здесь и&amp;nbsp;далее показатель учитывает просроченную задолженность на&amp;nbsp;срок свыше 30&amp;nbsp;дней с&amp;nbsp;момента возникновения, включая всю сумму кредита." >1</a> </sup>.</p>
 
<h3>Ипотека</h3>
 
<p>Рост розничного кредитного портфеля связан в&nbsp;первую очередь с&nbsp;существенным увеличением объемов ипотечного кредитования. За&nbsp;отчетный период Банк не&nbsp;только восстановил докризисные темпы роста, но&nbsp;и&nbsp;впервые преодолел показатель 10&nbsp;млрд рублей по&nbsp;объему ипотечного портфеля. За&nbsp;2010 год Банк выдал ипотечных кредитов на&nbsp;сумму 4,2 млрд рублей. </p>
 
<p>В&nbsp;целях увеличения объемов ипотечного кредитования в&nbsp;2010 году банк «Возрождение» пересмотрел ограничения по&nbsp;целевому клиентскому сегменту, расширив его за&nbsp;счет новых клиентов, имеющих подтвержденный стабильный доход, вложения в&nbsp;крупных банках и&nbsp;не&nbsp;имеющих отрицательной кредитной истории. Вместе с&nbsp;общим для рынка снижением процентных ставок были смягчены общие условия выдачи ипотечных кредитов&nbsp;— минимальный первоначальный взнос снижен до&nbsp;20%, отменена градация процентных ставок в&nbsp;зависимости от&nbsp;формы подтверждения доходов. </p>
 
<p>В&nbsp;ипотечном кредитовании Банк одним из&nbsp;первых начал активно восстанавливать кредитование на&nbsp;первичном рынке и&nbsp;подписал соглашения с&nbsp;рядом крупных строительных компаний. В&nbsp;результате по&nbsp;итогам года объем выдачи на&nbsp;первичном рынке составил&nbsp;40% от&nbsp;общего объема выданных кредитов. При кредитовании квартир-новостроек Банк работал только с&nbsp;проверенными застройщиками и&nbsp;только с&nbsp;объектами строительства, имевшими высокую степень готовности (70% и&nbsp;более).</p>
 
<p>В&nbsp;2010 году Банк активно развивал партнерские программы с&nbsp;риэлторами, застройщиками и&nbsp;корпоративными клиентами. Более&nbsp;50% ипотечных кредитов было выдано в&nbsp;рамках подобных программ. Так, в&nbsp;2010 году ипотечные программы банка «Возрождение» реализовывались для ОАО «РКК &bdquo;Энергия&ldquo;», ЗАО «Тепло РКК», МГУП «Мосводоканал», ГУП МО&nbsp;«Мострансавто», ООО «Афина», а&nbsp;также в&nbsp;рамках программы социальной поддержки молодых специалистов Нижнего Новгорода «Ипотека. Жилье молодым специалистам». </p>
 
<p>В&nbsp;рамках сотрудничества с&nbsp;Агентством по&nbsp;ипотечному жилищному кредитованию в&nbsp;2010 году Банк запустил новый продукт «Переменная ставка», процентная ставка по&nbsp;которому привязана к&nbsp;ставке рефинансирования Центрального банка РФ. В&nbsp;конце 2010 года по&nbsp;пулу кредитов, сформированному в&nbsp;рамках данной программы, банк «Возрождение» одним из&nbsp;первых российских кредитных учреждений получил фондирование от&nbsp;АИЖК в&nbsp;сумме 63&nbsp;млн рублей по&nbsp;плавающей ставке на&nbsp;срок 30&nbsp;лет&nbsp;— максимальный срок кредита в&nbsp;рефинансируемом портфеле.</p>
 
<table class="tbimg" align="right" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 10px; margin-left: 10px; border-collapse: collapse; "> 
  <tbody> 
    <tr><td> 
        <h4>Депозиты частных лиц, млн рублей</h4>
       
        <p><img src="/img/grafiki/23.png" border="0"  /></p>
       
        <p><img src="/img/xls.png" border="0"  /> <a href="/xls/RETAIL_BUSINESS.xls" target="_blank" >Скачать график в формате XLS</a></p>
       </td></tr>
   </tbody>
 </table>
 
<h3>Потребительское кредитование</h3>
 
<p>В&nbsp;области потребительского кредитования в&nbsp;отчетном периоде Банк по-прежнему ориентировался на&nbsp;наиболее надежных заемщиков в&nbsp;лице руководителей и&nbsp;сотрудников организаций—участников «зарплатного» проекта Банка. Тем не&nbsp;менее в&nbsp;рамках общей программы по&nbsp;увеличению объемов розничного кредитования в&nbsp;2010 году Банк расширил перечень потенциальных заемщиков за&nbsp;счет клиентов, которые проводят расчеты и&nbsp;открывают вклады в&nbsp;банке «Возрождение», участников корпоративных программ, клиентов компаний-партнеров, лиц, являющихся «зарплатниками» других банков. Кроме того, была разработана программа сотрудничества с&nbsp;корпоративными клиентами по&nbsp;кредитованию сотрудников, предусматривающая возможность предоставления преференций по&nbsp;условиям кредитования.</p>
 
<p>В&nbsp;течение 2010 года Банк последовательно улучшал привлекательность условий по&nbsp;программам потребительского и&nbsp;автокредитования: были снижены процентные ставки, отменена комиссия за&nbsp;организацию и&nbsp;сопровождение кредита, отменен мораторий на&nbsp;досрочное погашение, увеличен максимальный срок кредитования и&nbsp;по&nbsp;отдельным продуктам увеличена максимальная сумма кредита.</p>
 
<p>Все эти меры позволили банку «Возрождение» за&nbsp;год нарастить портфель потребительских кредитов на&nbsp;34%&nbsp;— с&nbsp;3,5 млрд до&nbsp;4,7 млрд рублей. </p>
 <p><a href="#top" class="top" >Вверх</a></p>

<h2>Банковские продукты, генерирующие комиссионные доходы</h2>
 
<p>Увеличение комиссионных доходов является одним из&nbsp;приоритетов развития розничного бизнеса банка «Возрождение». Продукты, генерирующие комиссии, обеспечивают Банку стабильную доходную базу. В&nbsp;2010 году количество розничных платежей и&nbsp;переводов составило 16,5 млн операций с&nbsp;совокупным доходом 330 млн рублей, что на&nbsp;5% выше аналогичного показателя предыдущего года. В&nbsp;конце 2010 года объем платежей превысил докризисные показатели. </p>
 
<p>В&nbsp;2010 году для повышения удобства и&nbsp;доступности сервиса по&nbsp;приему наличных платежей Банк начал развертывание собственной сети платежных терминалов. До&nbsp;конца года через терминалы банка «Возрождение» проведено более 16&nbsp;тыс. платежей физических лиц. В&nbsp;число крупных партнеров Банка, в&nbsp;адрес которых осуществляется прием платежей от&nbsp;физических лиц, в&nbsp;2010 году вошли «Мособлгаз», ЮТК, «КОМСТАР-ОТС», «Русфинанс Банк» и&nbsp;ряд системообразующих учреждений в&nbsp;регионах присутствия Банка: Управление Росреестра, БТИ, а&nbsp;также местные организации ЖКХ и&nbsp;образовательные учреждения.</p>
 
<p>Одновременно с&nbsp;развитием наличных платежей и&nbsp;переводов Банк активно наращивал объемы предоставления услуги безналичных автоматизированных перечислений «Сервис периодических платежей». За&nbsp;2010 год число клиентов, подключенных к&nbsp;этой услуге, выросло на&nbsp;36% и&nbsp;превысило 15,8&nbsp;тыс. человек.</p>
 
<p>В&nbsp;целом расчетные услуги для населения прочно удерживают лидерство как самые массовые и&nbsp;востребованные банковские продукты.</p>
 
<table class="tbimg" width="100%" style="border-collapse: collapse; "> 
  <tbody> 
    <tr><td style="vertical-align: top; "> 
        <h4>Розничный кредитный портфель, млн рублей</h4>
       
        <p><img src="/img/grafiki/24.png" border="0"  /></p>
       
        <p><img src="/img/xls.png" border="0"  /> <a href="/xls/RETAIL_BUSINESS.xls" target="_blank" >Скачать график в формате XLS</a></p>
       </td><td style="width: 50px; "> 
        <br />
       </td><td style="vertical-align: top; "> 
        <h4>Качество розничного кредитного портфеля</h4>
       
        <p><img src="/img/grafiki/25.png" border="0"  /></p>
       
        <p><img src="/img/xls.png" border="0"  /> <a href="/xls/RETAIL_BUSINESS.xls" target="_blank" >Скачать график в формате XLS</a></p>
       </td></tr>
   </tbody>
 </table>
 
<p><a href="#top" class="top" >Вверх</a></p>
 
<h2>Кросс-продажи</h2>
 
<p>На&nbsp;фоне усиления межбанковской конкуренции в&nbsp;2010 году приоритетом развития розничного бизнеса банка «Возрождение» стало форсирование кросс-продаж. В&nbsp;отчетном периоде основной акцент в&nbsp;работе с&nbsp;клиентами Банка был сделан на&nbsp;адресности, что нашло отражение в&nbsp;порядке формирования предложений клиентам и&nbsp;форме коммуникации. Важнейшим фактором увеличения кросс-продаж стало предложение персонализированных розничных программ для крупнейших корпоративных клиентов и&nbsp;возобновление партнерских программ с&nbsp;крупнейшими застройщиками и&nbsp;риэлторами. </p>
 
<p>В&nbsp;работе с&nbsp;розничными клиентами Банк активно использовал SMS-рассылки и&nbsp;телефонные звонки, информируя клиентов об&nbsp;изменениях условий по&nbsp;вкладам и&nbsp;кредитам, запуске новых продуктов, приближении окончания сроков вкладов, изменениях графика работы отделений и&nbsp;др. В&nbsp;результате рассылки SMS-сообщений и&nbsp;телефонных звонков было выдано кредитов на&nbsp;сумму около 920 млн рублей.</p>
 
<p>На&nbsp;конец 2010 года уровень активных кросс-продаж розничных продуктов банка «Возрождение» достиг 53,27%. </p>
 
<p><a href="#top" class="top" >Вверх</a></p>
 
<h2>Приоритеты развития розничного бизнеса</h2>
 
<p>В&nbsp;2011 году банк «Возрождение» планирует сохранить темп роста розничного бизнеса, применяя наряду с&nbsp;уже зарекомендовавшими себя методами новые инструменты развития. По&nbsp;срочным вкладам запланировано увеличение до&nbsp;78&nbsp;млрд рублей.</p>
 
<p>В&nbsp;области кредитования приоритетными задачами банка «Возрождение» останется активная работа по&nbsp;увеличению объемов кредитного портфеля и&nbsp;сохранение его высокого качества. Банк планирует нарастить ипотечный портфель до&nbsp;15&nbsp;млрд рублей, в&nbsp;том числе увеличить объемы ипотечного кредитования на&nbsp;этапе строительства, и&nbsp;практически вдвое увеличить портфель потребительских и&nbsp;автокредитов. Ключевыми факторами роста кредитного портфеля станут расширение спектра ипотечных программ, дальнейшая активизация кросс-продаж, работа по&nbsp;соглашениям с&nbsp;корпоративными клиентами и&nbsp;компаниями-застройщиками. </p>
 
<p> Банк «Возрождение» продолжит внедрять самые современные программные решения, и&nbsp;в&nbsp;2011 году на&nbsp;базе CRM-системы будет осуществлена унификация бизнес-процессов, связанных с&nbsp;кредитованием розничных клиентов. </p>
 
<p><a href="#top" class="top" >Вверх</a></p>
 </div>

     </div>
     <div id="right_block">
        <h2>Связаться с Отделом по связям с инвесторами</h2>
        <dl>
           <!--dt><img src="/img/klinkov.gif" /></dt-->
           <!--<p><strong>Сергей Клинков</strong> <br>Начальник отдела по <br>связям с инвесторами</p>-->
               <p class="invest_cont">Тел:&nbsp;&nbsp;+7&nbsp;(495)&nbsp;620&nbsp;9071<br />

                  Факс:&nbsp;+7&nbsp;(495)&nbsp;620&nbsp;1953<br />
                  Сайт: <a href="http://www.vbank.ru/investors/">http://www.vbank.ru</a><br />
                  e-mail:&nbsp; <a href="mailto:investor@voz.ru" >investor@voz.ru</a>
               </p>
           
        </dl>
        <div class="divider"></div>
        <ul class="right_menu">
           <li><img src="/img/icon1.gif" /><a  id="windowOpen" href="">Поделиться</a>
           
           <div id="window">
<div id="windowContent">
<img src="/images/window_close.jpg" id="windowClose" />
<p><div class="buttons"><div class="butspre"><strong>Интересная статья? Поделитесь с другими:</strong></div><div class="allbuts"><strong>
<a title="Добавить в Twitter" href="http://twitter.com/home?status=@vbank+http://ar2010.vbank.ru/rus/business_overview/retail_business/index.php" target="_blank" rel="nofollow"><div alt="Опубликовать в Twitter" title="Опубликовать в Twitter" id="ibuts1" class="buts32"></div></a>
 
<a href="http://www.facebook.com/sharer.php?u=http://ar2010.vbank.ru/rus/business_overview/retail_business/index.php" target="blank" rel="nofollow"><div alt="Написать в Facebook" title="Написать в Facebook" id="ibuts2" class="buts32"></div></a>
 
<a href="http://vkontakte.ru/share.php?url=http://ar2010.vbank.ru/rus/business_overview/retail_business/index.php" target="_blank" rel="nofollow"><div alt="Поделиться ВКонтакте" title="Поделиться ВКонтакте" id="ibuts3" class="buts32"></div></a>

 
<a href="http://www.google.com/buzz/post?url=http://ar2010.vbank.ru/rus/business_overview/retail_business/index.php " target="_blank" rel="nofollow"><div alt="В Google Buzz" title="В Google Buzz" id="ibuts4" class="buts32"></div></a>
 
<a href="http://www.livejournal.com/update.bml?event=http://ar2010.vbank.ru/rus/business_overview/retail_business/index.php " target="_blank" rel="nofollow"><div alt="Записать себе в LiveJournal" title="Записать себе в LiveJournal" id="ibuts5" class="buts32"></div></a>
 
<a href="http://connect.mail.ru/share?share_url=http://ar2010.vbank.ru/rus/business_overview/retail_business/index.php" target="_blank" rel="nofollow"><div alt="Показать В Моем Мире" title="Показать В Моем Мире" id="ibuts6" class="buts32"></div></a>
 
<a href="http://www.liveinternet.ru/journal_post.php?action=n_add&amp;cnurl=http://ar2010.vbank.ru/rus/business_overview/retail_business/index.php " target="_blank" rel="nofollow"><div alt="В дневник на LI.RU" title="В дневник на LI.RU" id="ibuts7" class="buts32"></div></a>

 
<a href="http://my.ya.ru/posts_add_link.xml?URL=http://ar2010.vbank.ru/rus/business_overview/retail_business/index.php" target="_blank" rel="nofollow"><div alt="Поделиться ссылкой на Я.ру" title="Поделиться ссылкой на Я.ру" id="ibuts8" class="buts32"></div></a>

<a onclick="ODKL.Share(this);return false;" class="soc-but-classmates" target="_blank" href="http://ar2010.vbank.ru/rus/business_overview/retail_business/index.php" rel="nofollow"><div alt="Поделиться ссылкой в Одноклассниках" title="Поделиться ссылкой в Одноклассниках" id="ibuts9" class="buts32"></div></a>
</strong></div><strong>
</strong></div>

<style>
.butsclear  {
clear:both;
content:"";
display:block;
height:0;
font-size:0;
visibility:hidden;} 
.allbuts {display:block;float:left;}
.buttons{
width:320px; 
height:160px;
overflow:hidden;
zoom:1; 
font-size: 13px;            /* размер шрифта */
font-weight: bold;         /* стиль текста: жирный */			
padding:5px;               /* отступ от границ */background: #FFFfff;   /* фоновый цвет */
display:block;
float:left;
}
.allbuts a { height:32px; width:32px; display:block; float:left; padding-right:0px;} 
.buttons .allbuts a div{
border: none;
opacity:1.0;                 /* непрозрачность: 100% */
}
 
.buttons .allbuts a:hover div{
border: none;
opacity:0.7;                 /* непрозрачность: 70% */
}
.buts32 {
background: url(/images/set2-32.png) no-repeat;
width:32px;
height:32px;
float:left;
display:block;
}
#ibuts2 {background-position:-32px 0px;}
#ibuts3 {background-position:-64px 0px;}
#ibuts4 {background-position:-96px 0px;}
#ibuts5 {background-position:-128px 0px;}
#ibuts6 {background-position:-160px 0px;}
#ibuts7 {background-position:-192px 0px;}
#ibuts8 {background-position:-224px 0px;}
#ibuts9 {background-position:-256px 0px;}
div.butscopy {font-size:8px; display:block;float:right; clear:left; }
div.butscopy a {color:lightgray;}
div.butscopy a:hover {color:gray;}
</style>
</p>
</div>
</div>
</li>
           <li><img src="/img/icon2.gif" /><a href="?print=Y">Версия для печати</a></li>
           <li><img src="/img/icon3.gif" /><a onclick="add2Fav (this)" href="">Добавить в избранное</a></li>
           <li><img src="/img/icon4.gif" /><a href="/rus/feedback/email/">Отправить на e-mail</a></li>
           <li><img src="/img/icon5.gif" /><a href="/rus/feedback/">Обратная связь</a></li>

        </ul>
        <div class="divider"></div>
        <ul class="right_menu">
           <li><img src="/img/icon7.gif" /><a href="/upload/report.pdf">Весь отчёт в формате PDF</a></li>
           <li><img src="/img/icon8.gif" /><a href="/xls/IFRS_reporting.xls" target="_blank">Финансовая отчётность в формате XLS</a></li>
           <li><img src="/img/icon9.gif" /><a href="/upload/vbank.zip">Off-line версия отчёта</a></li> 

        </ul>
        <div class="divider"></div>
        <strong class="right_title">Корзина печати</strong>  
        <ul class="right_menu">
        <li><img src="/img/icon10.gif" /><a href="?add_link=Y">Добавить раздел в Корзину</a></li>
                      <li><img src="/img/icon11.gif" /><a href="/rus/cart_links.php">Перейти к Корзине</a></li>
        </ul>
        <div class="divider"></div>

        <div class="right_search"><strong>Поиск</strong><form action="/rus/search/"><input type="text" value="" name=""/><input type="submit" value="" class="submit"/></form></div>

        <div class="divider"></div>
        <strong class="right_title">Разделы по теме:</strong>  
        <ul class="right_submenu"><li><a href="/rus/financial_statements/" >Финансовая отчетность</a> </li>
 
<li><a href="/rus/portrait_of_the_bank/" >Портрет банка</a></li>
 
<li><a href="/rus/risk_management/" >Управление рисками</a></li>        </ul>
        <div class="divider"></div>
        <strong class="right_title">Связанные ссылки:</strong>  
        <ul class="right_submenu"><li><a href="http://www.vbank.ru/personal/" target="_blank" >Частным лицам</a></li>
<li><a href="http://www.vbank.ru/about/offices/" target="_blank" >Наши офисы и банкоматы</a></li>
<li><a href="http://www.vbank.ru/common/ru/personal/Corp_broshyra.pdf" target="_blank" >Корпоративная брошюра</a></li>
  
        </ul>
        <div class="divider"></div>
       
     </div>
  </div>
</div>
<div id="footer">
   <div id="footer_inside">

      <div class="copyright">&copy;&nbsp;2011&nbsp;Банк&nbsp;&laquo;Возрождение&raquo; (ОАО)</div>
      <div class="sitemap"><a href="/rus/search/map.php">Карта сайта</a></div>
   </div>
</div>
<script type="text/javascript" src="/window.js"></script>
</body>
</html>
