Перечень сокращений

## годовой отчет за 2012 год

ENG РУС ФО КСО ОМ

#### Материалы:

- Годовой отчет
- Социальный отчет
- Финансовая отчетность PDF
- Центр загрузки

# Перечень сокращений

АНХ Академия народного хозяйства

АСПК автоматизированная система

Б базовый

ВСП внутренние структурные подразделения

ВУЗ высшее учебное заведение

ГОСА годовое Общее собрание акционеров

ГЭС гидроэлектростанция

ДМС добровольное медицинское страхование

ДО дополнительный офис

ЕРКЦ единый распределенный контактный центр

ЗАО закрытое акционерное общество

ЕСО единая система работы с обращениями

ИТ информационные технологии

КМО комплексный медицинский осмотр

КПП корпоративная пенсионная программа

КМ клиентский менеджер

КСБ корпоративный сегмент бизнеса

ЛСОВ люди с ограниченными возможностями

ММБ малый и микро бизнес

МО мини-офис

МОУ муниципальное образовательное учреждение

НС Наблюдательный совет

НПФ негосударственный пенсионный фонд

КСО корпоративная социальная ответственность

ОАО открытое акционерное общество

ОК обращение клиента

ОКВКУ операционная касса вне кассового узла

ОО операционный офис

ОПЕРУ операционное управление

ОС офис самообслуживания

ОСБ отделение Сбербанка

ПИФ паевой инвестиционный фонд

ПОД/ФТ противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма

ППКО передвижной пункт кассовых операций

Р расширенный

РСБУ Российский стандарт бухгалтерского учета

РФ Российская Федерация

СОШ средняя образовательная школа

СУО система управления очередью

СМИ средство массовой информации

СМС сотрудники массовых специальностей

СНГ Содружество Независимых Государств

СУЭД система управления эффективностью деятельности

СЭОДО система электронного офисного документооборота

ТБ территориальный банк

ЦА Центральный аппарат

УРМ универсальное рабочее место

УРКЦ управление регионального контактного центра

Ф флагманский

ФЗ Федеральный закон

ФЛ физическое лицо

ФНС Федеральная налоговая служба

ФП функциональное подразделение

ЦБ Центральный банк

ЦИК центр ипотечного кредитования

ЦРБ центр развития бизнеса

ЦАС централизованная автоматизированная система

ЦОД центр обработки данных

24/7 круглосуточно и всю неделю

ЮЛ юридическое лицо

ЮНЕП Программа Организации Объединенных Наций по окружающей среде

AI Accident Insurance

В2В Business to Business

В2С Business to Customers

СЕО Chief Executive Officer

CIO Chief Information Officer

EMEA Europe, Middle East and Africa

FT Financial Times

GRI Global Reporting Initiative

HR Human Resources

IR Investor Relationship

PR Public Relations

PwC PricewaterhouseCoopers

LBS London Business School

LMS Learning Management System

POS Point of Sale

SaaS Software as a Service

SLA Service Level Agreement

SPO Secondary Public Offering

VIP Very Important Person

Наверх страницы

#### Инструменты:

| Перечень сокращений | Отчет менеджмента

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Ваше имя*

Ваш E-mail*

Сообщение*

Введите символы

### Поделиться рус

Поделиться

Ваш e-mail* |
Ваше имя* |
Кому отправить* |
Ваш комментарий |

* - Поля, обязательные для заполнения