Оптимизация операционных функций

## годовой отчет за 2012 год

ENG РУС ФО КСО ОМ

- Профиль Банка
- Обращение менеджмента
- Отчет
  менеджмента
  о деятельности
- Развитие
  Банка
- Организационная
  структура
- Финансовые
  результаты

#### Материалы:

- Годовой отчет
- Социальный отчет
- Финансовая отчетность PDF
- Центр загрузки

#### Дополнительные материалы:

Отчет о корпоративной социальной отвественности Финансовая отчетность Калькулятор инвестора Инвестиционный калькулятор позволяет определить доход от инвестиций в акции Сбербанка за интересующий период. Котировки акций Сбербанка Интерактивны инструмент для работы с котировками акции Сбербанка Кредитные рейтинги Международные рейтинговые агентства Fitch и Moody’s присвоили Сбербанку России кредитные рейтинги инвестиционного уровня.

# Оптимизация операционных функций

Мы повышаем эффективность обеспечивающих подразделений. Их функции объединяются и сосредотачиваются в отдельных центрах, а распределяются по широкой региональной сети, как было раньше. Это позволило повысить эффективность ИТ-системы и качество бизнес-процессов, а также создало эффект экономии от масштаба. В 2012 году мы завершили процесс централизации мидл-офисов в 15 центрах сопровождения клиентских операций, открытых в России и ближнем зарубежье. Тринадцать российских центров сопровождения клиентских операций интегрированы в единую ИТ-сеть и управляются централизованно.

Наверх страницы

#### Инструменты:

Переформатирование филиальной сети | Оптимизация операционных функций | Перспективы развития

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Ваше имя*

Ваш E-mail*

Сообщение*

Введите символы

### Поделиться рус

Поделиться

Ваш e-mail* |
Ваше имя* |
Кому отправить* |
Ваш комментарий |

* - Поля, обязательные для заполнения