Подход к управлению корпоративной социальной ответственностью группы
Система управления КСО группы Сбербанка
Сбербанк стремительно трансформируется в один из крупнейших мировых финансовых институтов. Мы продолжаем строить международную диверсифицированную группу, объединяя банки в Турции, трех странах СНГ, девяти странах Центральной и Восточной Европы, представительства в Германии и Китае и филиал в Индии, а также коммерческие организации разных сегментов рынка в России.
В данный момент в группе идут интеграционные процессы, которые направлены на внедрение единых подходов к управлению. Это в числе прочих касается вопросов, связанных с понятием КСО: управление персоналом, благотворительная и спонсорская деятельность, управление комплаенс-риском, борьба с коррупцией и снижение экологического воздействия.
В 2012 году была принята Политика в области КСО, в которой закреплены цели, приоритеты и система управления этими вопросами в банке. Политика также определяет основные принципы и общие требования к управлению различными аспектами КСО для дочерних банков и компаний, в то время как последние самостоятельно определяют приоритеты и реализуют проекты в этой области. Подходы к управлению различными аспектами КСО закрепляются во внутренних нормативных документах дочерних банков и компаний группы.
Таблица 2 Системы менеджмента КСО в группе Сбербанка (наличие внутренних нормативных документов)
Бизнес-этика и права человека |
Управление персоналом |
Благотворительность и спонсорство |
Комплаенс и борьба с коррупцией |
Снижение экологического воздействия |
|
Сбербанк |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
Дочерние банки |
|||||
ДенизБанк |
✓ |
✓ |
✓ |
||
Сбербанк Европа |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
БПС-Сбербанк |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
Сбербанк Казахстан |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
|
Сбербанк Украина |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
|
Сетелем Банк |
✓ |
✓ |
✓ |
||
Дочерние компании |
|||||
Сбербанк-Технологии |
✓ |
✓ |
✓ |
||
Сбербанк Лизинг |
✓ |
✓ |
✓ |
||
НПФ Сбербанка |
✓ |
✓ |
✓ |
||
Яндекс.Деньги |
✓ |
✓ |
✓ |
||
Сбербанк Страхование |
✓ |
✓ |
✓ |
||
КОРУС Консалтинг |
✓ |
✓ |
|||
Сбербанк-АСТ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
|
Корпоративный университет |
✓ |
||||
Деловая среда |
✓ |
✓ Указывает на развитость систем менеджмента в данной области.
В подавляющем большинстве дочерних банков и компаний развиты системы менеджмента в области управления персоналом, а также регламентированы процессы в вопросах, связанных с этикой бизнеса и соблюдением прав человека. Сбербанк намерен последовательно совершенствовать управленческие практики всех участников группы и в других областях. Так, в 2014 году многие дочерние банки и компании группы планируют внедрить политики в области противодействия коррупции. Помимо этого, наличие политики и системы по управлению комплаенс-риском станет обязательным требованием принадлежности к группе Сбербанка.