Обращение Президента, Председателя Правления

## Отчет
менеджмента 2013

In English
Контрастная версия

#### Материалы:

- Отчет менеджмента
- Социальный отчет
- Финансовый отчет
- Центр загрузки

#### Дополнительные материалы:

Отчет о корпоративной социальной отвественности Финансовый отчет Калькулятор инвестора Инвестиционный калькулятор позволяет определить доход от инвестиций в акции Сбербанка за интересующий период. Котировки акций Сбербанка Интерактивны инструмент для работы с котировками акции Сбербанка Календарь инвестора

# Обращение Президента, Председателя Правления

Президент, Председатель Правления Сбербанка
Герман Греф

Уважаемые акционеры, клиенты и партнеры!

Для российской экономики прошедший год был непростым, тем не менее для группы Сбербанка он стал годом серьезных достижений. Мы снова установили рекорд по чистой прибыли, которая составила 362 млрд рублей по международным стандартам. Высокой осталась рентабельность капитала (ROE) — 20,8%. Отношение операционных расходов к доходам (cost-to-income) снизилось до 46,6%. Кредитный портфель вырос на 22,4%: корпоративный — на 19,1%, розничный — на 32,1%. В ипотечном бизнесе доля Сбербанка превысила 50%, на рынке розничных депозитов она достигла 46,7%.

В текущих сложных условиях наши приоритеты на 2014 год сохраняются без изменений: удержание качества активов, повышение операционной эффективности, а также обеспечение рентабельности капитала на уровне, позволяющем поддерживать комфортную достаточность капитала.

Мы закончили реализацию Стратегии развития Сбербанка до 2014 года, превзойдя наши цели по прибыли и рентабельности капитала. Мы запустили наш бренд в Европе. Сбербанк стал настоящей международной группой, одним из глобальных финансовых институтов. Тем самым мы доказали, что не только сырьевые компании России могут успешно работать на мировом рынке.

В 2013 году мы приняли Стратегию развития Сбербанка до 2018 года. При ее разработке Сбербанк взял за основу четыре принципа эффективной организации, сформулированные Стивеном Кови:

- организация, которая стабильно достигает высокого уровня результативности и преуспевает как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе;
- организация, заслужившая лояльность, преданность, любовь своих потребителей;
- организация, сотрудники которой всей душой болеют за дело и отдаются работе со всей страстью и энергией;
- организация, выполняющая миссию, которая отличает их от всех остальных.

Мы выделили пять главных направлений дальнейшего развития группы Сбербанка:

- с клиентом — на всю жизнь: мы будем строить очень глубокие доверительные отношения с нашими клиентами;
- команда и культура: мы стремимся к тому, чтобы наши сотрудники и корпоративная культура Сбербанка стали одними из основных источников нашего конкурентного преимущества;
- технологический прорыв: мы завершим технологическую модернизацию банка и научимся интегрировать в наш бизнес все самые современные технологии и инновации;
- финансовая результативность: мы повысим финансовую отдачу нашего бизнеса благодаря более эффективному управлению расходами и соотношением риска и доходности;
- зрелая организация: мы сформируем организационные и управленческие навыки, создадим процессы, соответствующие масштабу группы Сбербанка и нашему уровню амбиций.

Приступив к реализации новой Стратегии, группа Сбербанка шагнула в новый этап. К 2018 году мы должны будем находиться на одном уровне по ключевым технологическим направлениям с мировыми лидерами или даже опережать их. Безусловно, это очень серьезная цель, однако Сбербанк — из тех компаний, которые не боятся трудностей и умеют брать все новые высоты.

Я знаю это наверняка, потому что у нас отличная команда профессионалов, понимающие и поддерживающие нас клиенты и акционеры. Большое спасибо всем за поддержку.

Наверх страницы

#### Инструменты:

Обращение Председателя Наблюдательного совета | Обращение Президента, Председателя Правления | Отчет менеджмента о деятельности

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Ваше имя*

Ваш E-mail*

Сообщение*

Введите символы

### Поделиться рус

Поделиться

Ваш e-mail* |
Ваше имя* |
Кому отправить* |
Ваш комментарий |

* - Поля, обязательные для заполнения