Sberbank - Годовой отчет 2010 - Финансовая грамотность

Главная Социальный отчет Наши клиенты Финансовая грамотность

# Финансовая грамотность

Одной из своих задач Сбербанк видит повышение финансовой грамотности всех категорий клиентов. Чем больше люди знают о функционировании банковской системы в целом и об услугах, предоставляемых Банком, тем более ответственными и взвешенными будут их решения. Повышение уровня финансовой осведомленности способствует снижению рисков Банка, повышению лояльности существующих клиентов и привлечению новых.

Банк принимает участие в большом количестве мероприятий, направленных на повышение финансовой грамотности малого бизнеса и частных предпринимателей. Мы оказываем предпринимателям консультационную, информационную и организационную поддержку. Сбербанк сотрудничает с уполномоченными федеральными и государственными органами власти, субъектами инфраструктуры государственной поддержки малого бизнеса и профильными некоммерческими организациями: «ОПОРОЙ РОССИИ», «Деловой Россией», Торгово-промышленной палатой, Ассоциацией молодых предпринимателей России и другими.

Территориальные банки проводят консультационные семинары, круглые столы и встречи по юридическим и экономическим вопросам предпринимательской деятельности, а также участвуют в ярмарках, форумах и других презентационных мероприятиях. На таких площадках бизнес, государственные органы и банковское сообщество находят общие пути решения актуальных проблем, создавая предпосылки для развития и модернизации предпринимательства в России.

В течение 2010 года территориальные банки приняли участие более чем в 4500 мероприятиях, на которых в общей сложности присутствовало около 60 тыс. бизнесменов. Примерно в 30% мероприятий Банк выступал в качестве организатора или со-организатора. Крупные обучающие мероприятия по основам предпринимательства прошли при поддержке ВосточноСибирского и Центрально-Черноземного территориальных банков в Кызыле, Красноярске и Воронеже. ЦентральноЧерноземный, Байкальский и Волго-Вятский территориальные банки поддерживали проведение серий образовательных семинаров и форумов для малого бизнеса.

## Обучающие программы для малого бизнеса

Волго-Вятский территориальный банк выступил инициатором проведения программы повышения квалификации для представителей малого бизнеса. Мероприятие было реализовано совместно с Волго-Вятской Академией государственной службы, Учебно-деловым молодежным центром «Бизнес-инкубатор» и Департаментом развития предпринимательства и торговли Кировской области.

В ноябре-декабре 2010 года были организованы семинары в Уржуме, Советске, Котельниче, Омутнинске, Кильмезе. Обучение прошли около 200 предпринимателей. По отзывам предпринимателей, данная программа помогла им усовершенствовать деловые качества и расширить знания в сфере финансов.

Центрально-Черноземный территориальный банк запустил программу «Университет предпринимателя», разработанную совместно с бизнес-инкубатором Воронежского государственного архитектурно-строительного университета (ВГАСУ). Цель программы — информировать начинающих бизнесменов о различных аспектах создания и успешного ведения бизнеса, существующих программах поддержки, банковских продуктах и услугах. Первый этап программы прошел в октябре 2010 года на территории технопарка «Содружество».

Мы также активно работаем со средствами массовой информации, участвуем в интернет-проектах и социальных сетях. Эти действия направлены на повышение общей осведомленности населения об услугах, предоставляемых Сбербанком. Такие площадки позволяют наладить общение с реальными и потенциальными клиентами со всей страны: получить обратную связь, обсудить возникающие вопросы и поделиться идеями.

## «Круг доверия»

В сентябре 2010 года стартовал спецпроект «Круг доверия» — совместная инициатива Сбербанка и одной из самых популярных площадок Рунета Mail.ru. Основная цель проекта — повышение финансовой грамотности населения России. В проекте журналисты Mail.ru и наши сотрудники простым и понятным языком рассказывают потребителям о банковских продуктах.

## История

- Безопасность как приоритет
- Добросовестная деловая практика
- Качество и скорость обслуживания
- Доступность банковских услуг
- Социально значимые услуги

## Мой годовой отчет

- Сохранить страницу
- Посмтотреть страницы (0)

## Инструментарий

- Интерактивный анализ
- Центр загрузки

### Основные показатели

- Операционный доход
- Активы
- Чистая прибыль