119049, ул. Донская, д.7, стр.3
г. Москва, (499) 237 71 11

Полезные советы

Если Вы потеряли карточку 
Оплата покупок и услуг в торгово-сервисных предприятиях 
Получение наличных денег в банкомате 
Банкомат «заглотил» карточку 
Сбой в работе банкомата 
Получение наличных денег в отделениях банков 
Как поступить, если карточка «отказала» в проведении операции 
Почему при оплате международной карточкой «списывают» большую сумму, чем авторизуют? 
Что делать, если Вы обнаружили «лишние» операции по своей карточке? 
Изъятие вашей карты


Как поступить, если карточка «отказала» в проведении операции

Если Вы уверены, что проблема не в отсутствии средств на карточке, то следует обратиться в Банк Метрополь консультацией относительно возникшей ситуации.

При оформлении карты специалисты банка могут Вас проконсультировать о возможных осложнениях и способах их устранения в каждой конкретной ситуации, например в случае выезда за границу и т. д.

phone.gif Если на этой странице Вы не нашли ответы на свои вопросы — дополнительную информацию Вы можете получить у нашего сотрудника:

Матвеева Татьяна Вадимовна, телефон 8-499-764-52-72, cards@metropolbank.ru