Навигация по сайту
Контакты

|

##### Обзор о результатах работы с обращениями граждан по итогам 9-ти месяцев 2012 года в Региональном управлении ФСКН России по Краснодарскому краю

Во исполнение поручения Управления делами Организационно-административного департамента ФСКН России совместно со структурными подразделениями РУФСКН России по Краснодарскому краю обеспечена работа по рассмотрению обращений граждан и их личному приему.
Правовое регулирование данной работы в РУФСКН России по Краснодарскому краю определяется требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 9-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказа ФСКН России от 25 января 2012 года № 26 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по предоставлению государственной услуги по осуществлению приема граждан, рассмотрению их предложений, заявлений и жалоб по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности».
Всего за 9 месяцев 2012 года в Региональное управление ФСКН России по Краснодарскому краю поступило 1266 обращений граждан
(АППГ – 1522). Из них большая часть поступила по «телефону доверия» - 252 (57%). В письменном виде поступило 171 (39%), по сети Интернет – 1 (1%), по факсимильной связи – 14 (3%).
Как и в аналогичном периоде прошлого года, в межрайонных подразделениях большая часть обращений поступила по «телефону доверия» (93%), а в региональном управлении – письменно (76%).
Наибольшее количество обращений (953), 75% от общего количества обращений, содержат информацию оперативного характера.
171 обращение (13% от общего количества обращений) содержат жалобы на неправомерные действия сотрудников органов наркоконтроля. Все они были переданы на рассмотрение в службу собственной безопасности и следственную службу РУФСКН России по Краснодарскому краю.
63 обращения (6% от общего количества обращений) поступили по вопросам о предоставлении информации и документов. 56 обращений (4% от общего количества обращений) содержат социальные вопросы.
176 обращений граждан поступило из местных органов власти и правоохранительных органов (АППГ – 135):
Также 49 обращений поступило из ФСКН России.
При этом:
- 22 обращения содержали информацию о неправомерных действиях сотрудников органов наркоконтроля;
- в 24 обращениях содержалась информация оперативного характера;
- в 2 обращениях граждане выражали обеспокоенность наркоситуацией в городе и крае;
- в 1 обращении содержалась информация о пропаганде наркотиков в художественном фильме «Третий лишний».
На личном приеме за отчетный период был принят 371 человек (АППГ - 651 человек). Из них и.о. начальника регионального управления принято – 15 граждан, начальниками межрайонных подразделений – 356. По результатам приема всем гражданам были даны исчерпывающие ответы, на всех были оформлены карточки личного приема.
При этом:
- 256 граждан обратилось с вопросами о порядке трудоустройства в органы наркоконтроля;
- 67 граждан выразили желание сотрудничать с органами наркоконтроля в борьбе с наркоманией, т.к. чрезвычайно озабочены наркоситуацией в Краснодарском крае;
- в 39 обращениях содержалась информация, связанная с незаконным оборотом наркотиков;
- 8 обращений по социальным вопросам;
- 1 обращение по вопросу прохождения учебной практики.
Личный прием граждан проводился в приемных РУФСКН России по Краснодарскому краю и межрайонных подразделений, в соответствии указаниями в Административном регламенте ФСКН РФ «Прием граждан, рассмотрение их предложений, заявлений и жалоб по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности».
Поступившие в Региональное управление ФСКН России по Краснодарскому краю обращения граждан доложены руководству и рассмотрены начальником регионального управления – 404, начальниками межрайонных подразделений – 854.
По состоянию на 1 октября 2012 года из 1266 обращений, поступивших от граждан, на рассмотрении находятся 57, принято решение и закончено рассмотрение по 1209 обращениям. 715 обращений рассмотрено с выездом на место.
Результативность рассмотрения:
1. Обращение удовлетворено –255;
2. Приняты соответствующие меры – 587;
3. Даны разъяснения заявителю – 32;
4. Принято решение о прекращении переписки на основании ч. 5 ст. 11 ФЗ от 2 мая 2006 г. № 59 (в обращениях содержатся вопросы, на которые неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства) - с 5 гражданами по 22 обращениям:
5. Обращение не удовлетворено – 313.
За отчетный период поступило 953 обращения граждан с информацией о незаконном обороте наркотических средств, психотропных веществ или их аналогов, по результатам проверки информации заведено 54 ПОМ, 119 уголовных дел, 24 человека осуждено, составлено 237 протоколов об административных правонарушениях.
Вопросы повышения эффективности работы с обращениями граждан рассматривались 17 раз на заседаниях коллегий и оперативных совещаниях.
Большое внимание уделено публичности работы. Достоверная информация, поступившая от граждан, о вопросах, рассматриваемых на совещаниях, по совершенствованию деятельности регионального управления по взаимодействию с общественностью опубликована на официальном сайте регионального управления, на отдельной странице начальника регионального управления и в средствах массовой информации.
Ведется широкая антинаркотическая деятельность (круглые столы, горячие линии, сходы граждан). Организована работа по разъяснению населению о работе телефонов доверия и личному приему руководителями регионального управления и межрайонных отделов и служб.
Проверками состояния работы с гражданами в региональном управлении органами краевой прокуратуры, нарушений порядка исполнения государственной функции «Прием граждан, рассмотрение их предложений, заявлений и жалоб по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности» не выявлено.
По всем обращениям, поступившим в Региональное управление ФСКН России по Краснодарскому краю за 9 месяцев 2012 года, ответы даны без нарушения сроков рассмотрения.

Поиск по сайту

Соцопрос

Употребляли ли Вы наркотики?

| Нет, никогда
| Да, из интереса
| Я наркоман!

Популярные статьи

- Влияние наркотиков на организм
- Виды и последствия употребления наркотиков
- ОТДЕЛ МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В СФЕРЕ ПРОФИЛАКТИКИ РУФСКН РОССИИ ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ
- Кубанские наркополицейские подвели итоги оперативно-служебной деятельности за прошедший год
- Деятельность консультативно-методического пункта профилактики наркомании
- Сотрудничество
- Профилактические мероприятия
- Взятка
- ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
- Заседание Кабинета Министров

﻿﻿

профилактика о нас пресса объявлены в розыск ссылки правовая информация борьба с коррупцией

На сайте
Сейчас на сайте находятся:
120 гостей
Рейтинг
Архив статей

- Июнь, 2010
- Апрель, 2010
- Июнь, 2009
- Март, 2009
- Февраль, 2009