<!DOCTYPE HTML>
<html>
<head>
<title>АНКЕТА о качестве предоставления государственных услуг - Ставропольское региональное отделение Фонда социального страхования РФ</title>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<meta name="description" content="АНКЕТА о качестве предоставления государственных услуг. " />
<meta name="keywords" content="АНКЕТА о качестве предоставления государственных услуг, " />
<META Http-Equiv="Cache-Control" Content="no-cache">
<META Http-Equiv="Pragma" Content="no-cache">
<META Http-Equiv="Expires" Content="0">
<link rel="stylesheet" href="/css/region.css" type="text/css">


<link href="/img/jquery-ui-css/jquery.ui.all.css" rel="stylesheet" type="text/css">
	<script type="text/javascript" language="JavaScript" src="/js/jquery.js"></script>
	<script type="text/javascript" language="JavaScript" src="/js/jquery-ui.js"></script>
	<script type="text/javascript" language="JavaScript" src="/js/jquery.cookie.js"></script>
	<script type="text/javascript" src="/js/jcarousel.js"></script>
	<script type="text/javascript" language="JavaScript" src="/js/zommer.js"></script>
	<link href="/css/lightbox.css" rel="stylesheet" type="text/css">
	<script type="text/javascript" language="JavaScript" src="/js/swiper.min.js"></script>
	<script type="text/javascript" language="JavaScript" src="/js/lightbox.js" ></script>
	<script type="text/javascript" language="JavaScript" src="/js/common.js"></script>
	<script type="text/javascript" language="JavaScript" src="/js/swfobject.js"></script>
	
</head>

<body>
<table id="main" height="100%">
	<tr>
		<td class="leftCol">
			<div class="orangeLine"></div>
			<ul class="icons">
				<li><a class="home" href="/"></a></li>
				<li><a class="mail" href="mailto:info@ro26.fss.ru"></a></li>
				<li><a class="map" href="/map/index.shtml"></a></li>
			</ul>
			<div class="ZoomLens" ><a href="#" class="Lens" title="Версия для слабовидящих" ></a></div>
			<div class="logo"><a href="/"><img src="/img/logo.gif" alt="Государственное учреждение - Ставропольское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации" width="208" height="191" border="0"></a></div>
			<div class="poisk">
				<form action="/search.mnogo" method="get">
					<input type="hidden" value="r26" name="t">
					<input type="text" onclick="this.value='';" class="text" value="Поиск" name="q"> 
					<input type="submit" class="butt" value="&nbsp;" src="/i/str2.gif">
				</form>
			</div>
			<div class="menu">
				<ul>

					<li><a href="http://fss.ru/">Официальный сайт Фонда</a></li>

					<li><a href="http://fz122.fss.ru/">Интернет-портал Фонда</a></li>

					<li><a href="/region/ro26/about/index.shtml">О подразделении</a></li>

					<li><a href="/region/ro26/150904/index.shtml">"Горячая линия"</a></li>

					<li><a href="/region/ro26/151455/index.shtml">Государственные услуги Фонда</a></li>

					<li><a href="/region/ro26/151456/index.shtml">В помощь страхователям</a></li>

					<li><a href="/region/ro26/151458/index.shtml">Вопросы-ответы</a></li>

					<li><a href="/region/ro26/answers/index.shtml">Обратная связь</a></li>

					<li><a href="/region/ro26/150900/index.shtml">Итоги размещения заказа на поставку ТСР</a></li>

					<li><a href="/region/ro26/151356/index.shtml">Информация о контрактах на реабилитацию пострадавших на производстве в санаториях</a></li>

					<li><a href="/region/ro26/149351/index.phtml">Поиск очереди льготников на получение путёвки</a></li>

					<li><a href="/region/ro26/166074/index.shtml">Перечень санаториев, осуществляющих лечение граждан льготных категорий</a></li>

					<li><a href="/region/ro26/171460/index.shtml">Компенсации за самостоятельно приобретенные лицами, пострадавшими на производстве, технические средства реабилитации</a></li>

					<li><a href="/region/ro26/archive/index.shtml">Новости</a></li>

					<li><a href="/region/ro26/151463/index.shtml">Противодействие коррупции</a></li>

					<li><a href="/region/ro26/197024/index.shtml">Закупки</a></li>

					<li><a href="/region/ro26/151466/index.shtml">Нормативные документы</a></li>

					<li><a href="/region/ro26/151468/index.shtml">Полезные ссылки</a></li>

					<li><a href="/region/ro26/anketa/index.shtml">Анкеты и опросы</a></li>
				</ul>
			</div>
		</td>
		<td class="rightCol">
			<div class="content">
				<div class="path"><a href="/index.shtml">Государственное учреждение - Ставропольское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации</a><a href="/anketa/index.shtml">Анкеты и опросы</a></div>

<div class="vote">
	<h1>АНКЕТА о качестве предоставления государственных услуг</h1>
<h3>Здравствуйте! Ответьте на вопросы, и это позволит нам улучшить качество
оказанных услуг.</h3>
		<form action="" method="POST" >
			<input type="hidden" name="VOTE_ID" value="197230">

				<div><h2>1. За какой государственной услугой Вы обратились в Фонд социального страхования?</h2>				<ul>
					<li><input type="radio" name="ANSWER[197504]" id="Q_197504_0" value="0"> <label for="Q_197504_0">1. Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и (или) услугами и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями, а также по выплате компенсации за самостоятельно приобретенные инвалидами технические средства реабилитации (ветеранами протезы (кроме зубных протезов), протезно-ортопедические изделия) и (или) оплаченные услуги и ежегодной денежной компенсации расходов инвалидов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников</label></li>
					<li><input type="radio" name="ANSWER[197504]" id="Q_197504_1" value="1"> <label for="Q_197504_1">2. Обеспечение по обязательному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде оплаты дополнительных расходов, связанных с медицинской, социальной и профессиональной реабилитацией застрахованного при наличии прямых последствий страхового случая</label></li>
					<li>3. Другая услуга: <input type="text" name="OTHER[197504]" value="" ></li> 
				</ul></div>

				<div><h2>2. Знаете ли Вы или слышите сейчас впервые о том, что государственные услуги Фонда социального страхования можно получить через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)? </h2>				<ul>
					<li><input type="radio" name="ANSWER[197505]" id="Q_197505_0" value="0"> <label for="Q_197505_0"> 1. Да, знаю</label></li>
					<li><input type="radio" name="ANSWER[197505]" id="Q_197505_1" value="1"> <label for="Q_197505_1">2. Что-то слышал</label></li>
				</ul></div>

				<div><h2>3. Откуда Вам стало известно о возможности получения государственных услуг через МФЦ? </h2>				<ul>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[198980][0]" id="Q_198980_0" value="0"> <label for="Q_198980_0">1. Через официальный сайт Фонда социального страхования</label></li>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[198980][1]" id="Q_198980_1" value="1"> <label for="Q_198980_1">2. Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru)</label></li>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[198980][2]" id="Q_198980_2" value="2"> <label for="Q_198980_2">3. От работника Фонда (лично или по почте)</label></li>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[198980][3]" id="Q_198980_3" value="3"> <label for="Q_198980_3">4. Из сообщения, размещенного на информационном стенде Фонда</label></li>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[198980][4]" id="Q_198980_4" value="4"> <label for="Q_198980_4">5. От знакомых</label></li>
				</ul></div>

				<div><h2>4. Как Вы подали заявление на получение государственной услуги Фонда социального страхования?</h2>				<ul>
					<li><input type="radio" name="ANSWER[199594]" id="Q_199594_0" value="0"> <label for="Q_199594_0">1. При личном посещении</label></li>
					<li><input type="radio" name="ANSWER[199594]" id="Q_199594_1" value="1"> <label for="Q_199594_1">2. Через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)</label></li>
					<li><input type="radio" name="ANSWER[199594]" id="Q_199594_2" value="2"> <label for="Q_199594_2">3. Через Единый портал государственных и муниципальных услуг</label></li>
					<li><input type="radio" name="ANSWER[199594]" id="Q_199594_3" value="3"> <label for="Q_199594_3">4. Через Почту России</label></li>
					<li><input type="radio" name="ANSWER[199594]" id="Q_199594_4" value="4"> <label for="Q_199594_4">5. Другим способом (каким?)</label></li>
					<li>Другое: <input type="text" name="OTHER[199594]" value="" ></li> 
				</ul></div>

				<div><h2>5. Сколько раз Вы лично пришли в Фонд социального страхования, чтобы подать документы и заявление на получение услуги?</h2>				<ul>
					<li>Раз: <input type="text" name="OTHER[199797]" value="" ></li> 
				</ul></div>

				<div><h2>6. Фактического получения услуги после подачи заявления ждал(а)?</h2>				<ul>
					<li>Дней: <input type="text" name="OTHER[199798]" value="" ></li> 
				</ul></div>

				<div><h2>7. Как Вы оцениваете качество обслуживания в Фонде социального страхования?</h2>				<ul>
					<li><input type="radio" name="ANSWER[199799]" id="Q_199799_0" value="0"> <label for="Q_199799_0">Плохо</label></li>
					<li><input type="radio" name="ANSWER[199799]" id="Q_199799_1" value="1"> <label for="Q_199799_1">Средне</label></li>
					<li><input type="radio" name="ANSWER[199799]" id="Q_199799_2" value="2"> <label for="Q_199799_2">Хорошо</label></li>
				</ul></div>

				<div><h2>8. Каким образом Вы узнали об интересующей Вас государственной услуге Фонда социального страхования?</h2>				<ul>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[200140][0]" id="Q_200140_0" value="0"> <label for="Q_200140_0">1.Обратился лично в отделение Фонда</label></li>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[200140][1]" id="Q_200140_1" value="1"> <label for="Q_200140_1">2.Отправил письмо через Почту России</label></li>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[200140][2]" id="Q_200140_2" value="2"> <label for="Q_200140_2">3.Через Интернет-сайт Фонда социального страхования</label></li>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[200140][3]" id="Q_200140_3" value="3"> <label for="Q_200140_3">4.Через Единый портал государственных и муниципальных услуг</label></li>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[200140][4]" id="Q_200140_4" value="4"> <label for="Q_200140_4">5.Другим способом (укажите!)</label></li>
					<li>Другое: <input type="text" name="OTHER[200140]" value="" ></li> 
				</ul></div>

				<div><h2>9. Знаете ли, что услуги Фонда социального страхования можно получить в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) ?</h2>				<ul>
					<li><input type="radio" name="ANSWER[200171]" id="Q_200171_0" value="0"> <label for="Q_200171_0">1. Да, знаю</label></li>
					<li><input type="radio" name="ANSWER[200171]" id="Q_200171_1" value="1"> <label for="Q_200171_1">2. Что-то слышал (а)</label></li>
				</ul></div>

				<div><h2>10. В процессе получения государственной услуги Вы столкнулись?</h2>				<ul>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[200174][0]" id="Q_200174_0" value="0"> <label for="Q_200174_0">1. С затянутыми сроками оказания услуги</label></li>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[200174][1]" id="Q_200174_1" value="1"> <label for="Q_200174_1">2. С неоправданно долгим ожиданием в очередях</label></li>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[200174][2]" id="Q_200174_2" value="2"> <label for="Q_200174_2">3. С медлительностью специалистов, оказывающих услуги</label></li>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[200174][3]" id="Q_200174_3" value="3"> <label for="Q_200174_3">4. С низкой квалификацией специалистов</label></li>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[200174][4]" id="Q_200174_4" value="4"> <label for="Q_200174_4">5. С грубостью специалистов, других сотрудников Фонда</label></li>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[200174][5]" id="Q_200174_5" value="5"> <label for="Q_200174_5">6. С другими проблемами (какими?)</label></li>
					<li>Другое: <input type="text" name="OTHER[200174]" value="" ></li> 
				</ul></div>

				<div><h2>11.Что из перечисленного доступно для посетителей отделения Фонда, куда Вы сейчас обратились?</h2>				<ul>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[200176][0]" id="Q_200176_0" value="0"> <label for="Q_200176_0">1. Перечень документов, необходимых для подачи заявления на предоставление услуги</label></li>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[200176][1]" id="Q_200176_1" value="1"> <label for="Q_200176_1">2. Пошаговое описание процесса подачи заявления</label></li>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[200176][2]" id="Q_200176_2" value="2"> <label for="Q_200176_2">3. Пустые бланки заявлений</label></li>
					<li><input type="checkbox" name="ANSWER[200176][3]" id="Q_200176_3" value="3"> <label for="Q_200176_3">4. Безвозмездные консультации специалистов Фонда</label></li>
					<li>5. Другое (укажите): <input type="text" name="OTHER[200176]" value="" ></li> 
				</ul></div>

				<div><h2>12. Пришлось ли Вам совершать неофициальные платежи (давать взятки) для получения услуги? </h2>				<ul>
					<li><input type="radio" name="ANSWER[200194]" id="Q_200194_0" value="0"> <label for="Q_200194_0">1. Неофициальных платежей не совершал(а)</label></li>
					<li><input type="radio" name="ANSWER[200194]" id="Q_200194_1" value="1"> <label for="Q_200194_1">2. Я заплатил (а) за более быстрое и комфортное получение услуги</label></li>
				</ul></div>

				<div><h2>13. Что лично Вы предложили бы улучшить в работе данного отделения Фонда социального страхования?</h2>				<ul>
					<li>Другое: <input type="text" name="OTHER[200196]" value="" ></li> 
				</ul></div>

				<div><h2>14. Большое спасибо! Нажмите кнопку "Проголосовать"!</h2>				<ul>
				</ul></div>
			<input type="submit" value="Проголосовать" name="GoVote">
		</form>
<br clear="all" />

</div>

			</div>
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td class="address">
<strong>Адрес:</strong><br />
355002, г. Ставрополь,<br>ул. 8 Марта, д.3/1
<br /><br />
<a href="http://www.warlog.ru/" target="_blank"><img border="0" src="http://www.warlog.ru/counter/?i=3003" alt="счетчик посещений" title="счетчик посещений" /></a>
		</td>
		<td>
			<table id="contacts">
				<tr>
					<td class="blue">Телефоны</td>

					<td class="blue">Режим работы</td>
					<td class="blue"></td>
				</tr>
				<tr>
					<td>
<p><font color="#000080">(8652) 35-33-76</font></p>
<p>Факс</p>
<p><font color="#000040">(8652) 35-57-42</font></p>
					</td>

					<td>
<p>пн - чт&nbsp; 09.00 - 18.00</p>
<p>пт&nbsp; 09.00 - 17.00</p>
<p>перерыв &nbsp;13.00 - 13.48</p>
<p>выходной сб, вс</p>
					</td>
					<td class="creator">
<div align="right">
<a href="http://www.adt.ru/" target="_blank"><img src="/img/adt.gif" align="left" hspace="7"></a>
Создание сайта<br>
<a href="http://www.adt.ru/" target="_blank">ADT Web Solutions</a>
</div>
					</td>
				</tr>
			</table>
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td class="copy" colspan="2">&copy; 2001-2017 Государственное учреждение - Ставропольское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации</td>
	</tr>
</table>

</body>
</html>
