Чем можем - поможем. Прямая линия Валентины Мареевой газете Наше время - Государственное учреждение - Ростовское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации

Государственное учреждение - Ростовское региональное отделение Пресса о социальном страховании

# Чем можем - поможем. Прямая линия Валентины Мареевой газете Наше время

Валентина Мареева: «Чем можем – поможем»

Валентина Ивановна Мареева, управляющий Ростовским региональным отделением Фонда социального страхования, не впервые отвечала на вопросы читателей нашей газеты. И каждый, кто обращался к ней, обязательно получал конкретный ответ. Любая просьба или вопрос – в работу сразу же включаются подведомственные службы, идут звонки в филиал. И если есть возможность оказать человеку помощь, ему помогут. Этот раз не стал исключением.

- Здравствуйте, Валентина Ивановна. Юрий Васильевич из Ростова вас беспокоит. У меня вот какой вопрос: мой товарищ – инвалид-колясочник, ветеран боевых действий. Вот уже более пяти лет он вынужден пользоваться крайне неудобной коляской – она тяжелая, громоздкая, неповоротливая. Ему очень трудно. Можно ли как-то помочь ему заменить коляску? Соцстрах этим занимается?

- Сегодня мы уделяем большое внимание качеству предоставляемых инвалидам технических средств реабилитации. Если раньше закупались тяжелые, неманевренные коляски, то сейчас к услугам инвалидов облегченные, более удобные модели. Говорите, что у вашего товарища коляска уже более пяти лет?

- Да, где-то так...

- Срок эксплуатации обыкновенной коляски – без электропривода – от 4 до 6 лет. Чтобы получить новую, Вашему товарищу надо обратиться в соцстрах по месту жительства, принести индивидуальную программу реабилитации и написать заявление. Мы обязательно обеспечим его новой удобной коляской.

- Ясно, спасибо.

- Спасибо вам за вопрос, всего хорошего.

- Анна Борисовна вас беспокоит. Валентина Ивановна, у меня к вам немножко необычный вопрос. Дочери моей знакомой чуть больше годика, но она ничего не видит. Я не знаю всех медицинских подробностей, но хотела бы спросить: существуют ли для таких маленьких деток какие-то средства реабилитации?

- Обязательно! Реабилитация детей проходит так же, как и у взрослых, и даже в чем-то более углубленно. Ведь малыш должен развиваться. Для начала мамочке необходимо обратиться к врачу, чтобы он направил ребенка на медико-социальную экспертизу. Там ей должны выписать индивидуальную программу реабилитации инвалида. А с этой программой обращайтесь к нам, в соцстрах.

- Значит, есть надежда на реабилитацию?

- Да, конечно. Все – согласно индивидуальной программе.

- Спасибо вам большое.

- Всего доброго.

- Добрый день. Это Валентина Николаевна из Каменского района дозвонилась. Мой муж уже шесть лет - инвалид-колясочник. Мы получили коляску, но не можем ею пользоваться. Потому что насос, который накачивает колеса, - с браком...

- А когда вы ее получили?

- В прошлом году, в апреле. Но никакие другие насосы не подходят, и коляска стоит.

- Я обязательно свяжусь с Каменским филиалом по вашему вопросу. Наши специалисты выяснят причину и в случае чего обеспечат Вас новым насосом.

- И еще, Валентина Ивановна. У нас прогулочная коляска уже шесть лет. Мы подали документы на новую. Ждем ее с нетерпением.

- В четвертом квартале этого года вы коляску получите. Я возьму этот вопрос на контроль.

- Спасибо, всего доброго.

- До свидания.

- Валентина Ивановна, может, вы мне проясните ситуацию. Это Галина Ивановна из Ростова звонит. Если женщина находится в отпуске по уходу за ребенком, то ее рабочее место сохраняется?

- Да, обязательно сохраняется. В соответствии с Трудовым Кодексом.

- Тогда проясните, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Пока женщина была в отпуске по уходу за ребенком до трех лет, перестал работать методкабинет, в котором она была методистом. Вместо этого учреждения был организован информационно-методический центр – другое юридическое лицо. Сейчас заканчивается отпуск, и женщине, получается, некуда выходить...

- Она должна написать на имя руководителя этой организации заявление. В заявлении следует указать, что в связи с истечением срока отпуска по уходу за ребенком до трех лет она приступает к работе с такого-то числа.

- Но она с таким вопросом уже обращалась, и ей отказали...

- Устное обращение в данном случае - недостаточная мера. Необходимо письменное заявление. Даже если ее прежнее рабочее место уже не существует, ей должны предложить альтернативное место с тем же окладом. Отказать не имеют права. Иначе на рабочем месте ее восстановят через суд.

- Значит, все-таки в суд надо обращаться...

- Но для начала необходимо написать заявление и потребовать письменного ответа от работодателя. С этим ответом и следует обращаться в суд. Кроме того, этим вопросом занимается и трудинспекция, которая может оштрафовать работодателя за нарушение Трудового Кодекса.

- Большое вам спасибо за консультацию!

- И вам всего доброго.

- Здравствуйте, Валентина Ивановна. Меня зовут Ольга, живу в Неклиновском районе. И у меня такой вопрос. В середине ноября мне предстоят роды, работаю я в обычном государственном детском саду. Подскажите, пожалуйста, как мне правильно выбрать наиболее выгодный период работы для начисления выплат по линии соцстраха?

- Как давно вы работаете в детском саду?

- На протяжении последних пяти лет.

- До 1 января 2013 года действует так называемый переходный период, в который вы можете выбрать расчетный период – либо 1 год предшествующий наступлению страхового случая, либо 2 года. Все заработки, которые женщине начисляют за это время, входят в страховой стаж. Если вы где-то при этом подрабатывали, то при наличии справок об этих подработках ваш бухгалтер должен взять их в расчет. Попросите бухгалтера рассчитать вам лист нетрудоспособности по старым правилам и по новым. И выберите, что вам выгоднее. Если возникают дополнительные вопросы, в Матвеевом Кургане есть наш филиал, где вас подробно проконсультируют.

- Спасибо за разъяснения.

- Всего доброго.

- Галина Юрьевна, общественная организация инвалидов «Феникс». У меня к вам, Валентина Ивановна, сразу несколько вопросов. Первый – по инвалидам-колясочникам. Раньше работающие инвалиды, которым требовалось протезирование, могли обращаться за новым протезом не раз в два года, а каждый год. Именно потому, что они работали. Что касается инвалидов-колясочников, то всем – и работающим, и неработающим – коляски выдаются на одинаковый срок. На четыре года – обычные, на пять лет – с электроприводом. Получается, что коляски инвалидов, которые ведут активный образ жизни – занимаются спортом, работой, общественной работой, – гораздо быстрее выходят из строя. Будут ли на этот счет какие-то изменения в законе? Или, может, в Фонде есть какие-то сверхлимитные средства, за счет которых можно помочь, например, спортсменам, которые готовятся на параолимпийские игры, раньше заменить коляску?

- У нас работает комиссия, которая, рассмотрев все обстоятельства износа коляски или протеза, например, может принять решение о досрочной замене технического средства реабилитации. Мы стараемся брать качественные коляски, произведенные в Тольятти: на октябрь месяц молодым ребятам заказали 186 колясок. Они, конечно, дороже, но и качество значительно лучше. Так что по вашему вопросу советую вам составить список наиболее нуждающихся в обновлении колясок, приложить на каждого инвалида краткую характеристику. Комиссия рассмотрит каждую кандидатуру, и мы обязательно поможем.

- Сейчас вступила в силу государственная программа по созданию безбарьерной среды для инвалидов. На все регионы, в том числе и на Ростовскую область, выделяются неплохие средства. Я включена в комиссию мэра по обследованию медицинских организаций, социально значимых учреждений по созданию безбарьерной среды. Мы объехали 30 объектов, многие из которых получили в этом году финансирование. Скажите, пожалуйста, Фонд социального страхования каким-то образом контролирует использование полученных из бюджета средств?

- Эти средства выделяются не из бюджета Фонда социального страхования, а из бюджета субъекта федерации. Мы контролируем использование только тех средств, которые были выделены нам на создание безбарьерной среды в 23 филиалах. А средства субъекта федерации мы контролировать не можем.

- Вы знаете, меня волнует не только исполнение бюджета, но и качество проводимых работ...

- К сожалению, фонду не дана функция контроля за качеством. Поэтому скорее, вы, как руководитель общественной организации, можете как-то прореагировать. Если вы увидите, что работы по созданию безбарьерной среды проводятся неправильно, некачественно, то только благодаря вашей энергии можно добиться исправления ошибок. Мы, повторюсь, не имеем на это права.

- Тогда такой вопрос. Массу трудностей испытывают инвалиды при получении средств реабилитации из-за излишнего медицинского бюрократизма. Большое количество справок и короткие сроки их подачи для многих создают ситуацию, когда средство реабилитации просто невозможно получить. В правительстве области мне ответили, что это прописано в региональном законодательстве, и преодолеть такие трудности не представляется возможным. Что вы можете сказать на этот счет? Фонд социального страхования работает над сокращением числа необходимых медицинских справок?

- В седьмом пункте Федерального закона № 210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» говорится, что с 1 июля этого года ни одна структура не имеет права требовать многочисленных справок на бумажных носителях. Если говорить о Фонде, то у нас работает электронный документооборот, есть межотраслевая система, которая значительно облегчает процесс получения того или иного средства реабилитации, например.

- Ясно. У меня – еще один вопрос. 3 мая была ратифицирована Международная конвенция о правах инвалидов. В связи с этим будут вноситься какие-то изменения в законодательство. Готовит ли Фонд социального страхования предложения по изменениям в некоторых статьях закона? И будет ли на этих обсуждениях присутствовать общественный некоммерческий сектор? В частности, представители от инвалидов.

- Мы проводим анкетирование, чтобы к нам поступили предложения по изменениям в законодательстве непосредственно от инвалидов. Провели опрос руководителей общественных организаций – поступили четыре предложения по изменениям в закон. К 10 августа мы все эти предложения обобщим и направим в Фонд социального страхования Российской Федерации.

- Вы знаете, по каким-то причинам «Феникс» не участвует в таких мероприятиях...

- Я обязательно возьму этот вопрос на контроль – мы непременно будем приглашать и вашу организацию.

- Я вам очень благодарна – вы компетентно ответили на все мои вопросы. И очень благодарна газете «Наше время», которая организует такие необходимые и своевременные «прямые линии».

- Спасибо вам за вопросы. Всего доброго.

- Валентина Ивановна, Наталья Федоровна из Ростова вам звонит. Моего мужа недавно признали инвалидом по зрению. Слышала, что им в качестве средства реабилитации выдают смартфоны...

- Мы выдаем все, что положено по индивидуальной программе реабилитации инвалида. Ваш муж ее получил?

- Да.

- Куда вы ее сдали?

- Пока – никуда. Мы ее только-только получили.

- Где живете?

- В Азовском районе.

- Вам надо передать ИПР в наш филиал в Азове. Мы обязательно вас обеспечим всем необходимым.

- Ясно. Большое спасибо.

- Всего наилучшего.

- Из Матвеево-Курганского района Мария Михайловна вас беспокоит. Валентина Ивановна, у меня муж – инвалид по зрению 2 группы. Помогите мне. Я поздно отвезла программу реабилитации в ваш филиал в Матвеевом Кургане. Поэтому мы не получили видеоувеличитель. И мне сказали, что муж теперь его получить не сможет.

- Почему?

- Потому что я поздно привезла программу...

- Я записала ваш телефон. Мы обязательно разберемся, почему вам отказались выдать видеоувеличитель. Сейчас мы проводим конкурс, и уже в этом квартале ваш муж его обязательно получит.

- Спасибо, а вот у меня еще такой вопрос. Магнитофон ему дали, а я не знаю, где можно купить кассеты с аудиозаписями книг?

- Мария Михайловна, за предоставлением кассет и дисков вам нужно обратиться в Ростовскую областную специальную библиотеку для слепых. Там Вам дадут квалифицированную консультацию, помогут подобрать необходимую литературу и расскажут о порядке записи в библиотеку. Адрес библиотеки в Ростове: улица Темерницкая, 50, тел. отдела обслуживания 8-863-240-79-56. Жители области могут воспользоваться услугой «заочного абонемента», то есть «говорящие» книги будут высылаться на домашний адрес читателя бесплатно. Кроме того, они могут обратиться в филиалы библиотеки. В вашем случае ближайшая библиотека находится в г. Таганроге, по адресу: Поляковское шоссе, дом №10, тел. 8-863-464-03-94 – библиотекарь Татьяна Николаевна Грибинник.

- Спасибо вам.

- До свидания.

- Здравствуйте, Валентина Ивановна. Галина Георгиевна из Ростова хотела бы задать свои вопросы.

- Слушаю вас, Галина Георгиевна.

- Я – молодая мама. Хочу выйти на работу. Слышала, что если ребеночку еще меньше трех лет, то мать имеет право на сокращенный рабочий день.

- Да, вы должны написать заявление, и работодатель в соответствии с Трудовым Кодексом должен предоставить неполный рабочий день.

- А укороченная неделя может быть?

- По договоренности с руководителем может быть предоставлена укороченная неделя.

- А зарплата?

- Зарплата будет соответствовать отработанному времени. То есть, почасовая.

- А еще у меня вопрос по поводу моей соседки. Мы живем в Ленинском районе, она не первый раз обращается в соцстрах, ездит в санаторий. Но ее отправляют не в тот санаторий, в какой бы хотелось.

- Мы не отправляем человека в санаторий по его желанию. Мы отправляем его согласно предписанию врача. Если показано лечение в Кавминводах, мы не будем направлять человека в ст. Вешенскую. И наоборот.

- Понятно. Будем иметь в виду.

- Всего хорошего.

- Валентина Ивановна, звоню вам из Морозовска. Зовут меня Ирина Алексеевна. Я проживаю с ребенком-инвалидом шести лет. Хотела бы несколько добрых слов сказать о своем районном филиале соцстраха. Все, кто там работаем, очень внимательны, быстро и качественно оказывают помощь, буквально во всем. Сколько бы я не обращалась, они стараются максимально помочь. Я очень-очень всем благодарна. Особенно хочу отметить специалиста, с которым я непосредственно работаю, - Барсуковскую Лидию Ивановну. Молодцы! Спасибо большое замечательным работникам соцстраха!

- Спасибо, Инна Алексеевна, что нашли время и дозвонились, чтобы сказать теплые слова.

- И вам спасибо, до свидания.

- Я хотела бы узнать, с чем связана бюрократизация при оформлении больничных листов? Сейчас, чтобы выдали больничный, надо предоставить справку с места работы на фирменном бланке...

- Это в медучреждении у вас потребовали?

- Да, в больнице.

- По закону вам должны выдать больничный при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Другие документы у вас требовать не имеют права. С чем могло быть связано требование справки на фирменном бланке? Дело в том, что в больничном надо указывать правильное наименование организации, где вы работаете. А многие люди не знают полного названия, допускают неточности. Вот и возникают ошибки в бланках строгой отчетности – ведь наименование места работы вписывается со слов гражданина.

- Спасибо за разъяснения.

- И вам спасибо за вопрос.

Свой вопрос Леонид Петрович Гончаров из Чертково передал заранее:

«Я – инвалид 2 группы, мне показано ежегодное санаторно-курортное лечение. В этом году я отдыхал в Сочи, в санатории «Актер». А когда приехал домой и хотел стать на очередь на санаторное лечение на следующий год. Мне сказали, что больше заявки не принимаются, потому что путевки больше выдавать не будут. Так ли это на самом деле?»

- Нет. По закону № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» Фонд социального страхования РФ обеспечивает санаторно-курортными путевками граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи (в том числе – на получение санаторно-курортной путевки).

Принимать заявления на санаторно-курортное лечение на следующий календарный год мы можем только после формирования Федерального регистра, где учтены все, кто имеет право на получение путевки. Регистр формируют в октябре-ноябре, а в декабре уже можно обращаться с заявлением.

- Версия для печати

Адрес:
344082, г.Ростов-на-Дону, ул.Красноармейская, 36/62
Время работы:
понедельник - четверг -
с 08-30 до 17-15,
пятница – с 08-30 до 16-00.
Обеденный перерыв -
с 12-30 до 13-00.
Схема проезда

Телефоны | Режим работы |
Приемная (863) 244-23-13 Факс (863) 244-23-14 |  | Создание сайта ADT Web Solutions

© 2001-2017 Государственное учреждение - Ростовское региональное отделение