Анализ обращений граждан за 2016 год. - Государственное учреждение - Сахалинское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации

С 1 ЯНВАРЯ 2017 ГОДА ПРЕДЕЛЬНАЯ ВЕЛИЧИНА БАЗЫ ДЛЯ НАЧИСЛЕНИЯ СТРАХОВЫХ ВЗНОСОВ - 755000 рублей нарастающим итогом; ОТЧЕТНОСТЬ ЗА 2016 ГОД НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В ФСС РФ НЕ ПОЗДНЕЕ 20 ЧИСЛА МЕСЯЦА, СЛЕДУЮЩЕГО ЗА ИСТЕКШИМ КВАРТАЛОМ, В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА - НЕ ПОЗДНЕЕ 25 ЧИСЛА МЕСЯЦА, СЛЕДУЮЩЕГО ЗА ИСТЕКШИМ КВАРТАЛОМ; СТРАХОВАТЕЛИ С ЧИСЛЕННОСТЬЮ РАБОТНИКОВ БОЛЕЕ 25 ЧЕЛОВЕК СДАЮТ ОТЧЕТНОСТЬ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ!!!

Государственное учреждение - Сахалинское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации Новости

# Анализ обращений граждан за 2016 год.

16.01.2017

В течение 2016 года в Государственное учреждение - Сахалинское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации поступило 461 обращение гражданина, что на 8,03 % меньше по сравнению с 2015 годом. Из них: 270 обращений поступили письменно, 153 обращения направлены по электронной почте, 21 обращение поступило на Единый портал государственных услуг и на личном приёме у руководства отделения Фонда побывало 17 граждан.

Результаты рассмотрения обращений, поступивших в указанный период, сложились следующим образом:

- даны разъяснения по 301 обращению;

- даны разъяснения в ходе личного приема 9 гражданам;

- поддержано 111 обращений, в том числе меры приняты по 2 обращениям;

- направлено по принадлежности 7 обращений.

В своих обращениях граждане больше всего затрагивают вопрос по реализации прав на санаторно-курортное лечение – 126. Для снижения количества обращений граждан льготных категорий по вышеуказанному вопросу специалистами отдела постоянно ведется информационная работа по принципу организации обеспечения санаторно-курортными путевками граждан льготных категорий – по дате подачи заявлений. Кроме того, на официальном сайте отделения Фонда гражданин может самостоятельно отследить номер очереди на обеспечение путевками на санаторно-курортное лечение по номеру СНИЛС.

По вопросу обеспечения техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями поступило 89 обращений. В течение 2016 года были заключены государственные контракты по обеспечению инвалидов подгузниками и абсорбирующим бельем, что позволило своевременно обеспечить инвалидов изделиями.

Что касается обращений по вопросам обеспечения пособий по временной нетрудоспособности и пособиями в связи с материнством (41 и 53 соответственно). В обращениях, связанных с данной тематикой, в основном, граждан интересовали вопросы размера, порядка расчёта и правильности начислений данных пособий, порядок выплаты пособий, а также невыплаты либо несвоевременной выплаты вышеуказанных пособий.

Следует отметить, что количество данных обращений увеличилось, в связи с недостаточностью денежных средств на счетах работодателя в кредитных организациях и применением очередности списания денежных средств со счета, предусмотренной Гражданским кодексом Российской Федерации либо, если на день обращения застрахованного лица за указанными пособиями в отношении страхователя проводятся процедуры, применяемые в деле о банкротстве.

Помимо этого, в 2016 году в отделение Фонда поступили обращения граждан по следующим вопросам: порядку исчисления и уплаты страховых взносов, регистрации страхователей – 17 обращений; порядку оформления и выдачи листков нетрудоспособности – 15; обеспечению проезда к месту лечения и обратно льготной категории граждан – 13; медико-социальной и профессиональной реабилитации застрахованных граждан – 10; назначению и осуществлению ежемесячных и единовременных страховых выплат – 7 и по другим вопросам – 104 обращения.

К списку »

Адрес:
693020, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 69/А
Схема проезда

Телефоны | Режим работы |

Телефон приёмной
(4242) 49-44-00

Факс
(4242) 49-44-04

Телефон "горячей линии"

(4242) 49-44-31

Электронная почта

info1@ro65.fss.ru

График работы отделения Фонда:

Понедельник-четверг 09:00 - 18:00

Пятница 09:00 - 13:00

Перерыв (понедельник-четверг) 13:00 - 14:00

Суббота, воскресенье - выходные дни

Личный приём граждан руководителем осуществляется каждый четверг, с 15.00 до 17.00.

Запись на приём производится в приёмной руководителя или по телефону (4242) 49-44-00.

При себе заявитель обязательно должен иметь документ, удостоверяющий его личность.

Работа со страхователями

Регистрация ИП и юридических лиц - понедельник, вторник, среда, четверг, с 9.00 до 18.00 (перерыв: с 13.00 до 14.00), кабинет № 6;

Выдача справок, документов по регистрации - понедельник, вторник, среда, четверг, с 9.00 до 18.00 (перерыв: с 13.00 до 14.00), кабинет № 6.

Создание сайта
ADT Web Solutions

© 2001-2017 Государственное учреждение - Сахалинское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации