Технологии работы с трудными клиентами – Бердышев С.Н. – urofss

# Технологии работы с трудными клиентами – Бердышев С.Н.

Год издания: 2008
Номер издания: 0
В наличии: 1 шт.
ISBN: 978-5-91131-882-6
Количество страниц: 148
Формат:
Обложка: Мягкий

105.26 руб.

Артикул: 81e151498f4a Категорія: Бизнес, предпринимательство

- Опис

## Опис товару

Для студентов эк.специальностей, маркетологов, рекламистов

## Описание книги Технологии работы с трудными клиентами

В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры.

Для маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, а также студентов экономических специальностей.

## Супутні товари

- ### Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители – Александр Остервальдер

  1,305.48 руб. Подробнее

- ### Карьера менеджера – Ли Якокка, Уильям Новак

  1,101.66 руб. Подробнее

- ### Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения – Сергей Абдульманов, Дмитрий Борисов, Дмитрий Кибкало

  980.40 руб. Подробнее

- ### Клиенты на всю жизнь – Карл Сьюэлл, Пол Браун

  923.64 руб. Подробнее