Государственное Учреждение - Новгородское региональное отделение Фонда Социального Страхования Российской Федерации Государственные услуги Мониторинг качества государственных услуг Руководящие документы по мониторингу государственных услуг

# Приказ Минтруда России №106 от 18 марта 2013 г. Об организации проведения мониторинга качества предоставления Фондом социального страхования Российской Федерации и Пенсионным фондом Российской Федерации в 2013 году социально значимых государственных услуг

Приказ Минтруда России №106 от 18 марта 2013 г.

Об организации проведения мониторинга качества предоставления Фондом социального страхования Российской Федерации и Пенсионным фондом Российской Федерации в 2013 году социально значимых государственных услуг

В целях реализации пункта 2 плана мероприятий по достижению в системе Минтруда России показателей, указанных в пункте 1 и в подпункте «е» пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», утвержденного приказом Минтруда России от 30 ноября 2012 г. № 560, п р и к а з ы в а ю:

1. Утвердить перечень социально значимых государственных услуг Фонда социального страхования Российской Федерации и Пенсионного фонда Российской Федерации, по которым в 2013 году проводится мониторинг качества их предоставления (далее – перечень), согласно приложению № 1.

2. Фонду социального страхования Российской Федерации и Пенсионному фонду Российской Федерации:

а) организовать проведение мониторинга качества предоставления Фондом социального страхования Российской Федерации и Пенсионным фондом Российской Федерации в 2013 году (с марта 2013 года по январь 2014 года) социально значимых государственных услуг согласно перечню, утвержденному настоящим приказом, в соответствии с методическими рекомендациями по организации проведения мониторинга качества предоставления государственных (муниципальных) услуг, одобренными протоколом от 12 апреля 2011 г. № 117 заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы, обеспечив независимость проводимой оценки, в том числе посредством привлечения независимой организации, и осуществлять проведение мониторинга за счет средств бюджетов Фонда социального страхования Российской Федерации и Пенсионного фонда Российской Федерации;

б) обеспечить достижение целевых значений уровня удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных услуг, предусмотренных планом выполнения мероприятий по достижению показателей, указанных в пункте 1 и в подпункте «е» пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», утвержденным Заместителем Председателя Правительства Российской Федерации – Руководителем Аппарата Правительства Российской Федерации В.Ю. Сурковым 24 сентября 2012 г. № 5148п-П16;

в) ежемесячно, не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, представлять в Департамент развития государственной службы Минтруда России отчеты о ходе проведения мониторинга качества предоставления Фондом социального страхования Российской Федерации и Пенсионным фондом Российской Федерации в 2013 году социально значимых государственных услуг по форме согласно приложению № 2;

г) по результатам проведения мониторинга качества предоставления Фондом социального страхования Российской Федерации и Пенсионным фондом Российской Федерации в 2013 году социально значимых государственных услуг сформировать рейтинг региональных отделений Фонда социального страхования Российской Федерации и Пенсионного фонда Российской Федерации по качеству предоставления ими социально значимых государственных услуг (далее – рейтинг) и разместить его на официальных сайтах указанных государственных внебюджетных фондов и их региональных отделений в сети Интернет до 10 февраля 2014 г.;

д) организовать работу по выявлению причин низкого качества предоставления Фондом социального страхования Российской Федерации и Пенсионным фондом Российской Федерации социально значимых государственных услуг в субъектах Российской Федерации, занимающих в рейтинге последние 3 позиции, и при выявлении случаев ненадлежащего исполнения руководителями региональных отделений Фонда социального страхования Российской Федерации и Пенсионного фонда Российской Федерации трудовых обязанностей принять к ним меры дисциплинарного характера, установленные законодательством;

е) представить до 14 февраля 2014 г. в Департамент развития государственной службы Минтруда России итоговые отчеты о результатах проведения мониторинга качества предоставления Фондом социального страхования Российской Федерации и Пенсионным фондом Российской Федерации в 2013 году социально значимых государственных услуг в соответствии со структурой согласно приложению № 3 (далее – итоговый отчет).

В случае привлечения независимой организации к проведению мониторинга качества предоставления Фондом социального страхования Российской Федерации и Пенсионным фондом Российской Федерации в 2013 году социально значимых государственных услуг в дополнение к итоговому отчету представить сведения о результатах проведенного независимой организацией исследования.

3. Департаменту развития государственной службы Минтруда России до 28 февраля 2014 г. обеспечить направление в Минэкономразвития России информации о результатах проведения мониторинга качества предоставления Фондом социального страхования Российской Федерации и Пенсионным фондом Российской Федерации в 2013 году социально значимых государственных услуг.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра труда и социальной защиты Российской Федерации Т.В. Блинову.

НАЗАД | вверх страницы

- скачать (35.5 кб)

- Версия для печати

Адрес: 173009, Великий Новгород, ул. Псковская, 15 Схема проезда |

Телефоны | Режим работы |
Телефон: 974-588 (Приёмная)

Пн-Чт: 8:30-17:30

Пт: 8:30-17:00

Сб-Вс: Выходной

Перерыв на обед: 13:00-14:00

Создание сайта
ADT Web Solutions

© 2001-2017 Государственное Учреждение - Новгородское региональное отделение Фонда Социального Страхования Российской Федерации