Обслуживание налогоплательщиков в налоговых 4 - Форум УФНС России по Челябинской области - Все форумы ФНС

# Обслуживание налогоплательщиков в налоговых

, 09 Mar 2007 08:33

- 2
- 3
- 4
- 5
- 6

### #46 Antonowa

Antonowa

Newbie

- Members
- 1

16 April 2010 - 16:52

Я хочу выразить благодарность ИФНС № 13 Агаповского района за внимательное и вежливое отношение к налогоплательщикам. Приходилось много раз обращаться в отдел по работе с налогоплательщиками за разъяснением некоторых интересующих меня вопросов по налогам, и всегда получала компетентные ответы. Большое Вам спасибо!

### #47 ejik2

ejik2

Newbie

- Members
- 2

21 April 2010 - 14:29

Все-таки кто-нибудь подскажет - законна ли установка вертушек и охранников в налоговой? или это сами налоговики с жиру бесятся? в банке вот с людьми работают, и никто ни от кого не прячется.

### #48 d_zakirov

d_zakirov

Newbie

- Members
- 1

12 May 2010 - 11:15

Наша организация решила увеличить уставной капитал, за счет входа в ООО нового участника и внесением дополнительного вклада другого участника ООО. Вклады сделали по приходным кассовым ордерам в кассу предприятия.
ИФНС документы приняла (13.04.10). Когда пришел директор получать (20.04.10) ему сказали что "приходите завтра у вас отказ". И так он ходил до 30.04.10 в налоговую чтобы забрать свой отказ.
И что самое удивительное - формулировка отказа:
...внесение наличных средств в качестве дополнительного вклада при увеличении уставного капитала в кассу ООО .. НЕ ПОДТВЕРЖДАЕТ УВЕЛИЧЕНИЕ УСТАВНОГО КАПИТАЛА и сохранности денежных средств...
на вопросы они все хором отвечают - "читайте закон №14-ФЗ!"
Подскажите как дальше быть что придется заново подавать документы и везти теперь деньги в банк, чтобы налоговая приняла документы???

### #49 evg1

evg1

Advanced Member

- Редакторы сайтов УФНС России
- 618

- Пол: Женщина
- Город: Челябинск

19 May 2010 - 11:48

> Наша организация решила увеличить уставной капитал, за счет входа в ООО нового участника и внесением дополнительного вклада другого участника ООО. Вклады сделали по приходным кассовым ордерам в кассу предприятия.
> ИФНС документы приняла (13.04.10). Когда пришел директор получать (20.04.10) ему сказали что "приходите завтра у вас отказ". И так он ходил до 30.04.10 в налоговую чтобы забрать свой отказ.
> И что самое удивительное - формулировка отказа:
> ...внесение наличных средств в качестве дополнительного вклада при увеличении уставного капитала в кассу ООО .. НЕ ПОДТВЕРЖДАЕТ УВЕЛИЧЕНИЕ УСТАВНОГО КАПИТАЛА и сохранности денежных средств...
> на вопросы они все хором отвечают - "читайте закон №14-ФЗ!"
> Подскажите как дальше быть что придется заново подавать документы и везти теперь деньги в банк, чтобы налоговая приняла документы???

Уважаемый 'd_zakirov'!
Для принятия мер реагирования по существу обращения, пожалуйста, направьте по электронной почте evg@telecom.unets.ru информацию о Вашей организации (наименование, ИНН, контактный номер телефона), а также налоговую инспекицю, в адрес которой обращались.

Евгения Юдина, Челябинск - столица Южного Урала
(351) 728-25-89, 8(74) 16-16

### #50 evg1

evg1

Advanced Member

- Редакторы сайтов УФНС России
- 618

- Пол: Женщина
- Город: Челябинск

03 June 2010 - 04:57

> Все-таки кто-нибудь подскажет - законна ли установка вертушек и охранников в налоговой? или это сами налоговики с жиру бесятся? в банке вот с людьми работают, и никто ни от кого не прячется.

Вы можете ознакомиться с ответом на вопрос здесь

Евгения Юдина, Челябинск - столица Южного Урала
(351) 728-25-89, 8(74) 16-16

### #51 ejik2

ejik2

Newbie

- Members
- 2

25 June 2010 - 14:03

> > Все-таки кто-нибудь подскажет - законна ли установка вертушек и охранников в налоговой? или это сами налоговики с жиру бесятся? в банке вот с людьми работают, и никто ни от кого не прячется.

> Вы можете ознакомиться с ответом на вопрос здесь

спасибо. теперь понятно:)

### #52 evg1

evg1

Advanced Member

- Редакторы сайтов УФНС России
- 618

- Пол: Женщина
- Город: Челябинск

28 June 2010 - 13:50

> > Наша организация решила увеличить уставной капитал, за счет входа в ООО нового участника и внесением дополнительного вклада другого участника ООО. Вклады сделали по приходным кассовым ордерам в кассу предприятия.
> > ИФНС документы приняла (13.04.10). Когда пришел директор получать (20.04.10) ему сказали что "приходите завтра у вас отказ". И так он ходил до 30.04.10 в налоговую чтобы забрать свой отказ.
> > И что самое удивительное - формулировка отказа:
> > ...внесение наличных средств в качестве дополнительного вклада при увеличении уставного капитала в кассу ООО .. НЕ ПОДТВЕРЖДАЕТ УВЕЛИЧЕНИЕ УСТАВНОГО КАПИТАЛА и сохранности денежных средств...
> > на вопросы они все хором отвечают - "читайте закон №14-ФЗ!"
> > Подскажите как дальше быть что придется заново подавать документы и везти теперь деньги в банк, чтобы налоговая приняла документы???

> Уважаемый 'd_zakirov'!
> Для принятия мер реагирования по существу обращения, пожалуйста, направьте по электронной почте evg@telecom.unets.ru информацию о Вашей организации (наименование, ИНН, контактный номер телефона), а также налоговую инспекицю, в адрес которой обращались.

Уважаемый Д. Закиров!
Сообщаем Вам информацию, поступившую из отдела регистрации и учета налогоплательщиков УФНС России по Челябинской области:
«В ходе рассмотрения обращения и документов, представленных как заявителем, так и инспекцией, установлено, что данное обращение является Жалобой на действия регистрирующего (налогового) органа. В связи с тем, что в Интернет обращении отсутствует подпись заявителя, оно не может быть рассмотрено».
С порядком направления Жалобы в вышестоящий налоговый орган – Управление ФНС России по Челябинской области можно ознакомиться здесь.
Кроме того, Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом «Обращение в УФНС (ИФНС)»

Евгения Юдина, Челябинск - столица Южного Урала
(351) 728-25-89, 8(74) 16-16

### #53 OlgaR

OlgaR

Newbie

- Members
- 1

10 August 2010 - 18:58

Здравствуйте. На форуме уже поднималась тема по неправомерно насчитанной пене по тому или иному налогу. Я сама ведущий специалист по налогам и налогообложению, постоянно приходится писать в свою налоговую инспекцию официальные письма со ссылками на Налоговый Кодекс РФ и письма МинФина насчет пени, которые периодически появляются. Ответов конечно же не получаем официальных с расчетом пени (обязанность налоговых органов представлять расчет) и приходится просто звонить в налоговую инспекцию, как и что там с пеней. Естественно, пеня чудесным образом исчезает после таких писем. Сверку расчетов налоговые органы (особенно Межрайонная ИФНС России №17 по Челябинской области г. Магнитогорска) с физическими лицами проводить не хочет и не дают сверку расчетов. Поэтому конечно же все это очень надоедает, бесконечные разбирательства по несуществующим пеням. Поэтому очень хотелось бы конечно,чтобы в налоговых органах работали квалифицированные люди, т.к. зачастую разговаривая с ними называешь ту или иную статью НК РФ, а работник налоговой явно не в курсе о чем идет речь! Не все конечно такие, но, извините большинство.

### #54 evg1

evg1

Advanced Member

- Редакторы сайтов УФНС России
- 618

- Пол: Женщина
- Город: Челябинск

11 August 2010 - 16:34

> Здравствуйте. На форуме уже поднималась тема по неправомерно насчитанной пене по тому или иному налогу. Я сама ведущий специалист по налогам и налогообложению, постоянно приходится писать в свою налоговую инспекцию официальные письма со ссылками на Налоговый Кодекс РФ и письма МинФина насчет пени, которые периодически появляются. Ответов конечно же не получаем официальных с расчетом пени (обязанность налоговых органов представлять расчет) и приходится просто звонить в налоговую инспекцию, как и что там с пеней. Естественно, пеня чудесным образом исчезает после таких писем. Сверку расчетов налоговые органы (особенно Межрайонная ИФНС России №17 по Челябинской области г. Магнитогорска) с физическими лицами проводить не хочет и не дают сверку расчетов. Поэтому конечно же все это очень надоедает, бесконечные разбирательства по несуществующим пеням. Поэтому очень хотелось бы конечно,чтобы в налоговых органах работали квалифицированные люди, т.к. зачастую разговаривая с ними называешь ту или иную статью НК РФ, а работник налоговой явно не в курсе о чем идет речь! Не все конечно такие, но, извините большинство.

Уважаемая OlgaR!
Если Вы столкнулись с проблемой, которую необходимо решать на уровне начальника инспекции или Управления, то Вам необходимо конкретизировать претензии к МРИ №17, подкрепив их фактами.
Для этого Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом «Обращение в УФНС (ИФНС)» или направить письменное обращение в адрес УФНС России по Челябинской области.

Евгения Юдина, Челябинск - столица Южного Урала
(351) 728-25-89, 8(74) 16-16

### #55 Iz Troitcka

Iz Troitcka

Newbie

- Members
- 1

16 August 2010 - 13:35

Компетентность, честность и верность делу
Не первый год занимаюсь предпринимательством, но раньше, увы, не доводилось сталкиваться с таким душевным отношением, которое можно наблюдать сегодня в Межрайонной ИФНС России №6 по Челябинской области.
Отдельные слова благодарности заслуживают сотрудники отдела по работе с налогоплательщиками, которые, зачастую, не считаясь с личным временем, оперативно и качественно выполняют свою работу. Свои должностные обязанности сотрудники отдела исполняют с высокой ответственностью, всегда готовы тактично и вежливо ответить на все вопросы налогоплательщиков, спокойно и терпеливо помогают людям распутывать сложные ситуации.
Всегда спешит на помощь налогоплательщику и болеет душой за свое дело Нина Вячеславовна Слепых. Сразу видно, что этот человек – творческий и добрый. Нина Вячеславовна обладает разносторонними знаниями в области налогообложения, что позволяет добиваться высоких темпов работы. Благодаря ее помощи и результативным консультациям предпринимателям удается избегать ошибок и путаницы в постоянно усложняющейся налоговой практике.
Сегодня Межрайонную ИФНС России №6 по Челябинской области возглавляет и. о. начальника инспекции А. В. Никифоров. С его появлением в работе налоговой инспекции на первое место вышли такие качества, как компетентность, честность и верность делу. Благодаря этим важным качествам в отношениях между сотрудниками налоговой инспекции и налогоплательщиками взамен прежней конфронтации появился режим сотрудничества.
Я благодарю сотрудников Межрайонной ИФНС России №6 по Челябинской области за их внимательное отношение к посетителям. Желаю и в дальнейшем успехов в нелегком труде, неиссякаемой творческой активности и пусть все трудности будут преодолимы.
Александр Эдуардович Плетнер

### #56 Maxim_S

Maxim_S

Newbie

- Members
- 1

31 August 2010 - 10:57

Сегодня имел неосторожность обратиться В Тракторозаводскую налоговую инспекцию г. Челябинска, в окно №13 для получения ИНН. Замечу, что дату мне назначили сотрудники ФНС. Обратился в это присловутое окно, где дама почтительных лет, сказала что программа у нее не работает и искать вручную она ничего не намерена. И сказано это было в весьма некорректной для работника ФНС форме.
Спрашивается, за что данный сотрудник получает свою заработную плату и до каких пор это хамское отношение к людям будет в стенах данного учреждения.

### #57 diger

diger

Newbie

- Members
- 2

27 September 2010 - 19:19

Собственно, почему так... :
1. Не ведётся база и учёт перемещения налогоплательщиков по области(даже после 3-4 лет все бумаги будут идти на прежний адрес, даже если Вы встали на учёт по новому месту прописки).
2. Нет синхронизации с БД учёта транспорта обл. ГИБДД (на своём примере авто продано 2 года назад- налог идёт до сих пор видимо, авто куплено 4 года назад- не разу не пришло квитанции о уплате).
3. Документы и требования приходят(если можно так назвать) в почтовый ящик даже без конверта, на многих нет ни даты ни года, только печать и роспись( к примеру так ведётся в Челябинске налоговый орган район ЧТЗ). Разве можно такие документы так швырять?! Как же конфиденциальность данных?!

### #58 boss

boss

Advanced Member

- Members
- 53

29 September 2010 - 07:12

Собственно, почему так... :
1. Не ведётся база и учёт перемещения налогоплательщиков по области(даже после 3-4 лет все бумаги будут идти на прежний адрес, даже если Вы встали на учёт по новому месту прописки).
2. Нет синхронизации с БД учёта транспорта обл. ГИБДД (на своём примере авто продано 2 года назад- налог идёт до сих пор видимо, авто куплено 4 года назад- не разу не пришло квитанции о уплате).
3. Документы и требования приходят(если можно так назвать) в почтовый ящик даже без конверта, на многих нет ни даты ни года, только печать и роспись( к примеру так ведётся в Челябинске налоговый орган район ЧТЗ). Разве можно такие документы так швырять?! Как же конфиденциальность данных?!
Ответ где-то здесь, наверное...
http://www.rnk.ru/jo...nov154409.phtml

### #59 diger

diger

Newbie

- Members
- 2

29 September 2010 - 15:25

Увы, но ответов там нет... Официально тоже врятли кто ответит, по сути это болезнь нашей информационной системы в России, прогресс вроде есть а толку нет или просто умеющих правильно всё поставить нет.
Жаль, что у государственных структур так всё не отработано.

### #60 nedefik

nedefik

Newbie

- Members
- 3

19 October 2010 - 11:13

В Ашинской налоговой №7 очень любезные сотрудники на 4-м этаже (по работе с ККМ), вежливые, приятные, ответили на все интересующие меня вопросы, проконсультировали, вошли в мое положение и в кратчайшие сроки выдали все необходимые документы! Спасибо!

- 2
- 3
- 4
- 5
- 6

####

###

- Политика Конфиденциальности