title: Chat-Bot Development Business Prospects: MTS Case
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Бром Вероника Кирилловна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Brom Veronika Kirillovna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Исмаилова Мария Рустамовна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Ismailova Maria Rustamovna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Яблонский Сергей Александрович
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Ablonskij Sergej Aleksandrovic
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.date.accessioned
metadata.value: 2021-04-07T21:00:49Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.available
metadata.value: 2021-04-07T21:00:49Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.issued
metadata.value: 2020
metadata.name: dc.identifier.other
metadata.value: 017658
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.identifier.uri
metadata.value: http://hdl.handle.net/11701/27184
metadata.lang: -
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: Цель: описание бизнес-модели и разработка MVP для чат-бота MTS Live сервиса
  
  Задачи:
  
  1.	Провести обзор теоретических аспектов, связанных с чат-ботами, а также обзор рынка и общих случаев использования.
  2.	Описать текущую стадию развития МТС, их основные стратегические цели, а также имеющуюся экосистему.
  3.	Выбрать один из сервисов МТС для разработки MVP чат-бота.
  4.	Описать бизнес-модель чат-бота выбранного сервиса.
  5.	Создать и описать MVP выбранного чат-бота.
  
  Результаты:
  
  1.	Описание основ теории чат-ботов, обзор рынка.
  2.	Описание МТС, их стратегии и экоситемы.
  3.	Выбор сервиса MTS Live для разработки MVP чат-бота.
  4.	Описание бизнес-модели чат-бота выбранного сервиса.
  5.	Разработка и описание MTS Live Telegram bot MVP.
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: Goal: designing a business model and developing an MVP for MTS Live Chatbot
  
  Objectives:
  
  1.	Undertake an overview of chatbot theoretical basics and a market research of chatbot’s general use cases.
  2.	Describe current development stage of MTS, their main strategic goals and their ecosystem.
  3.	Choose an existing MTS service for a chatbot implementation.
  4.	Design a business model of a chatbot of a chosen service and describe its main features.
  5.	Create and describe an MVP of a chosen bot.
  
  Results:
  
  1.	Description of chatbots theory and markets.
  2.	Description of MTS, its strategy and ecosystem.
  3.	Choice of MTS Live service for a chatbot implementation.
  4.	Design of a business model for MTS Live Chatbot.
  5.	MTS Live Telegram bot MVP development and description.
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.language.iso
metadata.value: ru
metadata.name: dc.subject
metadata.value: Чат-бот
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: разговорная платформа
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: естественный язык
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: бизнес-модель
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: создание ценности
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: потребительский опыт
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: потребительский интерфейс
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: вовлечённость потребителя.
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: Chatbot
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: conversational platform
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: natural language
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: ecosystem
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: business model
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: value proposition
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: customer experience
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: user experience
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: user interface
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: customer engagement.
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title
metadata.value: Chat-Bot Development Business Prospects: MTS Case
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title.alternative
metadata.value: Перспективы развития чат-ботов для бизнеса на примере компании МТС
metadata.lang: ru_RU
resources.filename: Anisimov_Ismailova_Master_Thesis_04062020.docx
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/27184/1/Anisimov_Ismailova_Master_Thesis_04062020.docx
resources.format: Microsoft Word XML
resources.description: Article
resources.size: 1,79 MB
resources.filename: reviewSV_Anisimov_Anton_and_Ismailova_Maria.pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/27184/2/reviewSV_Anisimov_Anton_and_Ismailova_Maria.pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.description: ReviewSV
resources.size: 832,22 kB