title: Improving communications in the company's management system
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Овчинникова Екатерина Валерьевна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Ovcinnikova Ekaterina Valerevna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Трачук Егор Викторович
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Tracuk Egor Viktorovic
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Кульчицкая Елена Валерьевна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Kulcickaa Elena Valerevna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.date.accessioned
metadata.value: 2024-07-25T11:51:44Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.available
metadata.value: 2024-07-25T11:51:44Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.issued
metadata.value: 2024
metadata.name: dc.identifier.other
metadata.value: 110544
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.identifier.uri
metadata.value: http://hdl.handle.net/11701/47046
metadata.lang: -
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: Актуальность работы. В современном динамично изменяющемся мире чрезвычайно важно располагать своевременной и достоверной информацией. Для ее получения и распространения используются различные способы коммуникаций. Коммуникации являются связующим процессом менеджмента. Они представляют собой важнейшую составляющую успешной деятельности организаций любых масштабов. Благодаря коммуникациям руководитель получает необходимые для принятия управленческих решений сведения. Процесс обмена информацией является обязательной частью управленческой деятельности. В связи со стремительным развитием информационных технологий и периодом экономической нестабильности на сегодняшний день возрос интерес к изучению коммуникаций в организации и способов по их совершенствованию. В исследованиях, посвященных внутренним коммуникациям недостаточное внимание уделяется процессу оценки эффективности внутренних коммуникаций.
  Цель работы. Целью выпускной квалификационной работы является исследование и подготовка предложений по совершенствованию коммуникаций в организации.
  Результаты исследования. Наиболее существенными самостоятельными разработками автора, включающими элементы научной новизны, являются следующие. Автором предложено определение коммуникаций, как связующего процесса менеджмента с обязательным участием двух и более лиц в целях обмена и усвоения полученной информации. На основе анализа моделей коммуникаций автором были систематизированы компоненты коммуникационного процесса. Дополнена классификация коммуникационных барьеров. Разработана схема оценки эффективности коммуникаций. Дополнена классификация характеристик применения аудита внутренних коммуникаций.
  Практическая значимость. Результаты выпускной квалификационной работы, представленные в виде разработанных автором рекомендаций по совершенствованию коммуникаций в системе управления компанией, могут быть: рекомендованы для использования в ООО «Газпром Межрегионгаз»; рекомендованы для использования аналогичными компаниями исследуемой отрасли, а также другими предприятиями; рекомендованы для разработки учебно-методических комплексов, применяемых в образовательном процессе при подготовке магистров СПбГУ по направлению «Управление развитием организаций» в рамках курсов: «Современный менеджмент»; «Управление организационными изменениями» и др. 
  Структура и состав работы. Выпускная квалификационная работа имеет логичную структуру: изложена на 112 страницах и состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Список использованной литературы насчитывает 110 наименований. Выпускная квалификационная работа включает 17 рисунков, 20 таблиц, 2 приложения.
  Ключевые слова: система управления, коммуникации, внешние коммуникации, внутренние коммуникации, совершенствование коммуникаций, нефтегазовые предприятия.
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: Relevance of the work. In today's dynamically changing world, it is extremely important to have timely and reliable information. Various communication methods are used to obtain and distribute it. Communication is the connecting process of management. They are an essential component of the successful operation of organizations of all sizes. Thanks to communications, the head receives the information necessary for making managerial decisions. The process of information exchange is a mandatory part of management activities. Due to the rapid development of information technology and the period of economic instability, interest in studying communications in the organization and ways to improve them has increased today. In research on internal communications, insufficient attention is paid to the process of evaluating the effectiveness of internal communications.
  Purpose of the work. The purpose of the final qualification work is to research and prepare proposals for improving communications in the organization.
  Research results. The most significant independent developments of the author, including elements of scientific novelty, are the following. Based on the generalization of various approaches, a new definition of communications is proposed. Based on the analysis of communication models, the author systematized the components of the communication process. The classification of communication barriers has been supplemented. A scheme for evaluating the effectiveness of communications has been developed. The classification of the characteristics of the internal communications audit application has been supplemented.
  Practical significance. The results of the final qualification work, presented in the form of recommendations developed by the author on improving communications in the company's management system, can be: recommended for use in Gazprom Mezhregiongaz LLC; recommended for use by similar companies in the industry under study, as well as other enterprises; recommended for the development of educational and methodological complexes used in the educational process during the preparation of masters St. Petersburg State University in the direction of "Management of the development of organizations" within the framework of the courses: "Modern management"; "Management of organizational changes", etc.
  Structure and composition of the work. The final qualification work has a logical structure: it is presented on 112 pages and consists of an introduction, three chapters, conclusion, list of references and appendices. The list of references includes 110 titles. The final qualification work includes 17 figures, 20 tables, 2 appendices.
  Keywords: management system, communications, external communications, internal communications, communication improvement, oil and gas enterprises.
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.language.iso
metadata.value: ru
metadata.name: dc.subject
metadata.value: система управления
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: коммуникации
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: внешние коммуникации
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: внутренние коммуникации
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: совершенствование коммуникаций
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: нефтегазовые предприятия
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: management system
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: communications
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: external communications
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: internal communications
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: communication improvement
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: oil and gas enterprises
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title
metadata.value: Improving communications in the company's management system
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title.alternative
metadata.value: Совершенствование коммуникаций в системе управления компанией
metadata.lang: ru_RU
resources.filename: VKR_Tracuk_E.V._22.M08_e.docx
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/47046/2/VKR_Tracuk_E.V._22.M08_e.docx
resources.format: Microsoft Word XML
resources.description: Article
resources.size: 463,68 kB
resources.filename: reviewSV_Otzyv_naucnogo_rukovoditela_Tracuk.pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/47046/3/reviewSV_Otzyv_naucnogo_rukovoditela_Tracuk.pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.description: ReviewSV
resources.size: 238,5 kB