title: Research of motives and barriers in formation of eco-clothing purchase intention on St. Petersburg market
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Черенков Виталий Иванович
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Cerenkov Vitalij Ivanovic
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Калачян Циала Нориковна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Kalacan Ciala Norikovna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Алканова Ольга Николаевна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Alkanova Olga Nikolaevna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.date.accessioned
metadata.value: 2021-04-07T21:02:22Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.available
metadata.value: 2021-04-07T21:02:22Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.issued
metadata.value: 2020
metadata.name: dc.identifier.other
metadata.value: 056594
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.identifier.uri
metadata.value: http://hdl.handle.net/11701/27314
metadata.lang: -
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: Данная работа посвящена проблеме восприятия потребителями эко-одежды на рынке Санкт-Петербурга. При отсутствии у компании понимания истинных мотивов и барьеров формирования покупательских намерений, проблемой становится первоначальное построение неэффективной коммуникационной стратегии, что в последствии приводит к упущенной выгоде и не достижению компанией своего максимального потенциала. Дополнительными факторами неопределенности являются специфика и новизна товарной категории (эко-одежда). В целях понимания формирования поведенческого намерения у потребителей на данном рынке в работе подробно рассмотрен феномен осознанного потребления, выделены наиболее актуальные поведенческие модели, сформированы предположения об основных мотивах и барьерах потребителей при выборе эко-одежды. По результатам дополнительного анализа тенденций на рынке розничной и эко-одежды были сформулированы исследовательские гипотезы. Для проверки выдвинутых гипотез было проведено эмпирическое исследование (интернет-опрос жительниц города Санкт-Петербурга в возрасте от 17 до 36 лет). Проверка гипотез осуществлялась с помощью регрессионного анализа. В результате анализа данных было подтверждено, что на покупательские намерения положительно влияют ярко выраженные биосферные ценности человека, уровень его осведомленности в вопросах, касающихся проблем экологии и влияния индустрии одежды на природные ресурсы планеты, мнение людей ближнего круга (семья и друзья), а также маркетинговые активности и заявления компаний об их ответственной деятельности. Барьерами при принятии решения могут быть низкое воспринимаемое качество, высокая воспринимаемая цена, а также низкое разнообразие в стиле эко-одежды. В то же время не подтвердилось то, что альтруистические и гедонистические ценности, стремление к самовыражению, давление сверстников и лидеров мнений, а также низкая доступность и потребительская самоэффективность имеют определенное воздействие на покупательские намерения. Данные результаты означают, что брендам необходимо заниматься разработкой и модернизацией маркетинговых активностей, учитывающих факторы, представляющие ценность или проблему для петербургского покупателя. На основании полученных эмпирических данных был сформулирован ряд практических рекомендаций для компаний-производителей эко-одежды, в т.ч. по повышению осведомленности и образованности покупателей, увеличению узнаваемости эко-коллекций через освоение и использование цифровых платформ и инструментов, по работе над покупательской лояльностью, модернизации самого товарного предложения, а также нахождению новых путей развития и расширения бизнеса.
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: This empirical research is dedicated to the analysis of consumers' perception of eco-clothing on St. Petersburg market. If a company does not understand the true motives and barriers behind customer intention to purchase a product, it can result in the initial creation of an ineffective communication strategy, which will lead to the profit losses and failure of the company to achieve its maximum potential. Additional uncertainty factors are the specificity and novelty of the product category (eco-clothing). For the purpose of understanding the formation of consumers' behavioral intentions on this market, the paper examines in detail the phenomenon of conscious consumption, highlights the most relevant behavioral models, and develops assumptions about the main consumer motives and barriers when choosing eco-fashion. Based on the results of additional analysis of trends in the retail and eco-clothing markets, research hypotheses were formulated. Empirical research was conducted to test the formulated hypotheses (Internet survey of St. Petersburg female residents, 17 to 36 years of age). Hypotheses testing was carried out by using the regression analysis. As a result of the data analysis, it was confirmed that customer buying intentions are positively influenced by people’s strong biosphere values, their level of awareness of environmental issues and the impact of the clothing industry on planet’s natural resources, family and friends’ opinion, as well as company’s marketing activities and statements about their responsibility and sustainability. Speaking of barriers affecting customer’s decision making, one may consider low perceived quality, high perceived price, as well as low diversity in eco-clothing styles and design. Nonetheless, it was not confirmed that altruistic and hedonic values, the desire for self-expression, peer pressure and opinion leaders’ viewpoint, in addition to low availability and consumer self-efficacy have any sufficient impact on costumer buying intentions on eco-fashion market. These results mean that brands need to work on developing and modernizing marketing activities that take into account those factors that are valuable or problematic for the St. Petersburg buyer. Based on the empirical data obtained, a number of practical recommendations were formulated for companies producing eco-clothing, including raising awareness and improving customer’ education, increasing the recognition of eco-collections through the development and usage of digital platforms and tools, working on customer loyalty, modernizing the product offer itself, as well as finding new ways of developing and expanding one’s business.
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.language.iso
metadata.value: ru
metadata.name: dc.subject
metadata.value: осознанное потребление
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: ответственное потребление
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: эко-одежда
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: эко-мода
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: мотивы
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: барьеры
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: покупательские намерения
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: миллениалы
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: экология
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: эко-материалы
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: conscious consumption
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: responsible consumption
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: eco-clothing
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: eco-fashion
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: motives
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: barriers
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: consumer’s buying intentions
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: millennials
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: ecology
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: eco-materials
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title
metadata.value: Research of motives and barriers in formation of eco-clothing purchase intention on St. Petersburg market
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title.alternative
metadata.value: Исследование мотивов и барьеров формирования намерения о совершении покупки эко-одежды на рынке Санкт-Петербурга
metadata.lang: ru_RU
resources.filename: VKR_Kalacan.docx
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/27314/1/VKR_Kalacan.docx
resources.format: Microsoft Word XML
resources.description: Article
resources.size: 8,24 MB
resources.filename: reviewSV_Otzyv_NR_Bakalavry_Kalacan.pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/27314/2/reviewSV_Otzyv_NR_Bakalavry_Kalacan.pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.description: ReviewSV
resources.size: 168,81 kB