title: The Impact of Customer-based Brand Equity of Private Labels on the Customers’ Loyalty to the Retailer on the Russian FMCG-retail Market
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Кирюков Сергей Игоревич
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Kirukov Sergej Igorevic
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Горшкова Дарья Денисовна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Gorskova Dara Denisovna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Старов Сергей Александрович
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Starov Sergej Aleksandrovic
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.date.accessioned
metadata.value: 2023-04-06T21:50:02Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.available
metadata.value: 2023-04-06T21:50:02Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.issued
metadata.value: 2022
metadata.name: dc.identifier.other
metadata.value: 068970
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.identifier.uri
metadata.value: http://hdl.handle.net/11701/40194
metadata.lang: -
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: Целью выпускной квалификационной работы является определение влияния потребительского капитала собственных торговых марок (СТМ) на лояльность потребителей к розничным сетям, имеющим в своем торговом ассортименте товары под СТМ. 
  
  В работе было рассмотрено понятие потребительского капитала Дэвида Аакера, а также ряд других исследований по теме работы. Были применены такие методы исследования как анализ научной и деловой литературы, а также проведение опроса и статистический анализ полученных данных. 
  
  В результате исследования было выявлено, что на лояльность покупателей к розничной сети влияют ассоциации с собственными торговыми марками, воспринимаемое качество товаров под СТМ, лояльность к СТМ, а также доверие покупателей к розничной торговой сети. Данная работа может быть актуальной для розничных сетей, владеющих собственными торговыми марками и планирующими работать с ними для повышения лояльности покупателей.
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: The goal of the bachelor thesis paper is to identify the impact of customer-based brand equity of private labels on the customer loyalty to the retailers that own private labels.
  
  The research considered the concept of customer-based brand equity by David Aaker, as well as a number of other studies related to the the topic of the research. Such research methods as analysis of scientific and business literature, as well as a conduction of a survey and statistical analysis of the obtained data were applied. 
  
  As a result it was found that customer loyalty to the retailer is influenced by associations with private labels, perceived quality of private label goods, loyalty to the private labels, and customers' trust for the retailer. This research can be relevant to the retailers that own private labels and plan to work with them to increase customer loyalty.
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.language.iso
metadata.value: ru
metadata.name: dc.subject
metadata.value: собственная торговая марка
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: потребительский капитал
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: розничная сеть
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: лояльность покупателей
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: private label
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: customer-based brand equity
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: retailer
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: customer loyalty
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title
metadata.value: The Impact of Customer-based Brand Equity of Private Labels on the Customers’ Loyalty to the Retailer on the Russian FMCG-retail Market
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title.alternative
metadata.value: Влияние потребительского капитала собственных торговых марок на лояльность покупателей к розничной торговой сети на российском рынке FMCG-ритейла
metadata.lang: ru_RU
resources.filename: VKR_GorskovaDD.pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/40194/2/VKR_GorskovaDD.pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.description: Article
resources.size: 2,01 MB
resources.filename: reviewSV_Otzyv_na_VKR_D.Gorskovoj.docx
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/40194/3/reviewSV_Otzyv_na_VKR_D.Gorskovoj.docx
resources.format: Microsoft Word XML
resources.description: ReviewSV
resources.size: 32,02 kB