title: The Effects of Russian Customers' Perception of Marketing Mix Elements on the Brand Equity of Private Label Personal Care Products in Online and Offline Sales Channels
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Кусраева Ольга Анатольевна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Kusraeva Olga Anatolevna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Горшкова Дарья Денисовна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Gorskova Dara Denisovna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Старов Сергей Александрович
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Starov Sergej Aleksandrovic
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.date.accessioned
metadata.value: 2024-07-25T11:48:10Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.available
metadata.value: 2024-07-25T11:48:10Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.issued
metadata.value: 2024
metadata.name: dc.identifier.other
metadata.value: 068970
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.identifier.uri
metadata.value: http://hdl.handle.net/11701/45900
metadata.lang: -
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: Цель исследования – выявить влияние элементов маркетинг-микса на потребительский капитал собственных торговых марок (СТМ) уходовой косметики, принадлежащих российским косметическим магазинам, в контексте оффлайн- и онлайн-каналов продаж.
  
  Задачи исследования:
  1) Проанализировать понятие и классификацию собственных торговых марок, преимущества и риски владения СТМ для розничных сетей.
  2) Определить и проанализировать выбранные элементы маркетинг-микса, понятие потребительского капитала бренда и контекста оффлайн- и онлайн-каналов продаж.
  3) Проанализировать текущее состояние российского рынка собственных торговых марок уходовой косметики на примере СТМ косметических торговых сетей «Л'Этуаль», «Золотое яблоко» и «Рив Гош».
  4) Разработать модель влияния элементов маркетинг-микса на потребительский капитал СТМ уходовой косметики в России.
  5) Провести исследование: качественное – с помощью интервью и количественное – с помощью анализа полученных при проведении опроса данных.
  6) Предложить практические рекомендации по корректировке маркетинговой стратегии российских косметических розничных сетей при работе с СТМ уходовой косметики.
  
  Основные результаты исследования: была разработана модель оценки взаимосвязи между маркетинг-миксом и потребительским капиталом СТМ уходовой косметики. Результаты интервью подтвердили существование различий в отношении покупателей к СТМ в оффлайн- и онлайн-каналах продаж. Регрессионный анализ подтвердил, что элементы маркетинг-микса по-разному влияют на капитал СТМ в разных каналах продаж. В целом каждый из элементов маркетинг-микса оказывает влияние хотя бы на один из элементов капитала СТМ в оффлайн-каналах продаж; аналогичное наблюдается и в онлайн-каналах, однако цена не оказывает статистически значимого влияния на капитал СТМ в этом типе каналов продаж, и модель влияния маркетинг-микса на лояльность к СТМ не является значимой.
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: The research goal of this thesis is to identify the impact of the selected marketing mix elements on the customer-based brand equity of the personal care private labels owned by the beauty specialist retailers in Russia in the context of offline and online sales channels.
  
  The research tasks:
  1) Analyze the concept and classification of private labels, benefits, and risks of owning private labels for retail chains.
  2) Define and analyze the selected elements of the marketing mix, concept of customer-based brand equity and the context of offline and online sales channels.
  3) Analyze the current condition of the Russian market of personal care private labels on the example of the private labels of the beauty specialist retailers “L’Etoile”, “Gold Apple” and “Rive Gauche”.
  4) Develop a model of the impact of marketing mix elements on the customer-based brand equity of Russian personal care private labels.
  5) Conduct the research: qualitative study through semi-structured interviews and quantitative study through a survey, and analyze the results.
  6) Propose practical recommendations for adjustments in the marketing strategy of beauty specialist retailers when operating personal care private labels.
  
  The main results of the research: the model for evaluation of the relationship between marketing mix elements and customer-based brand equity of personal care private labels was developed. Semi-structured interviews proved that there exist differences in customers’ attitude towards private labels in offline and online sales channels. Multiple linear regression analysis of the results of a survey statistically proved that the elements of marketing mix differently affect brand equity of personal care private labels in offline and online sales channels. Overall, each of the marketing mix elements has an impact on at least one of the elements of brand equity in offline sales channels; a similar is applicable for online sales channels; however, price has no statistically significant impact on brand equity in this type of channels, and the model for evaluation of the impacts of marketing mix on brand loyalty in online channels is not significant.
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.language.iso
metadata.value: ru
metadata.name: dc.subject
metadata.value: СТМ
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: потребительский капитал бренда
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: маркетинг-микс
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: магазины косметики
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: уходовая косметика
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: Private label
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: customer-based brand equity
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: marketing mix
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: beauty specialist retailers
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: personal care products
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title
metadata.value: The Effects of Russian Customers' Perception of Marketing Mix Elements on the Brand Equity of Private Label Personal Care Products in Online and Offline Sales Channels
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title.alternative
metadata.value: Влияние восприятия российскими покупателями элементов маркетинг-микса на потребительский капитал собственных торговых марок уходовой косметики в онлайн и офлайн каналах продаж
metadata.lang: ru_RU
resources.filename: Master_thesis_Gorshkova.pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/45900/2/Master_thesis_Gorshkova.pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.description: Article
resources.size: 2,75 MB
resources.filename: reviewSV_Otzyv_Gorskova_D..docx
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/45900/3/reviewSV_Otzyv_Gorskova_D..docx
resources.format: Microsoft Word XML
resources.description: ReviewSV
resources.size: 38,82 kB