title: Customer Value Creation Process in Russian Companies: Intellectual Capital and Knowledge Management Practices
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Dermanov, Vasiliy K.
metadata.lang: -
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Bezginova, Yulia A.
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.accessioned
metadata.value: 2014-06-15T10:14:52Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.available
metadata.value: 2014-06-15T10:14:52Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.issued
metadata.value: 2014
metadata.lang: -
metadata.name: dc.identifier.uri
metadata.value: http://hdl.handle.net/11701/1303
metadata.lang: -
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: The main goal of the thesis is to investigate the process of customer value creation as well as analyze the relationship between intellectual capital and knowledge management practices in Russian companies.
  The main purpose of the empirical study is to investigate which components of intellectual capital and which certain knowledge management practices and how influence customer value creation in Russian companies.
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.language.iso
metadata.value: English
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.publisher
metadata.value: Graduate School of Management, Saint Petersburg State University, Master in Information Technologies and Innovation Management
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: knowledge management
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: intellectual capital
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: customer value creation
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: управление знаниями
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: интеллектуальный капитал
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: создание ценности для потребителя
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title
metadata.value: Customer Value Creation Process in Russian Companies: Intellectual Capital and Knowledge Management Practices
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title.alternative
metadata.value: Процесс создания ценности для потребителя в российских компаниях: интеллектуальный капитал и практика управления знаниями
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.type
metadata.value: Thesis
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.altauthor
metadata.value: Безгинова, Ю. А.
metadata.lang: -
metadata.name: dc.description.altabstract
metadata.value: Основной целью исследования является изучение создания ценности для потребителя, и также взаимосвязи между интеллектуальным капиталом и практикой управления знаниями в российских компаниях.
  Основной задачей эмпирического исследования является выявление видов интеллектуального капитала, а также определенных практик управления знаниями, которые влияют на создание ценности для потребителя как положительно, так и отрицательно в российских компаниях.
metadata.lang: en_GB
resources.filename: Customer value creation process in Russian companies  intellectual capital and knowledge management practices master's thesis (MITIM) – ВШМ СПбГУ – Vivaldi.html
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/1303/3/Customer%20value%20creation%20process%20in%20Russian%20companies%20%20intellectual%20capital%20and%20knowledge%20management%20practices%20master%27s%20thesis%20%28MITIM%29%20%e2%80%93%20%d0%92%d0%a8%d0%9c%20%d0%a1%d0%9f%d0%b1%d0%93%d0%a3%20%e2%80%93%20Vivaldi.html
resources.format: Full Text available in Vivaldi
resources.size: 34,78 kB