title: Public services: their current state and problems of development in the Republic of Sakha (Yakutia)
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Borisov, Alexander F.
metadata.lang: -
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Vasilieva, Elena A.
metadata.lang: -
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Борисов, Александр Федосеевич
metadata.lang: -
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Васильева, Елена Александровна
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.accessioned
metadata.value: 2016-07-27T21:00:35Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.available
metadata.value: 2016-07-27T21:00:35Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.issued
metadata.value: 2016-03
metadata.lang: -
metadata.name: dc.identifier.other
metadata.value: 10.21638/11701/spbu12.2016.103
metadata.lang: -
metadata.name: dc.identifier.uri
metadata.value: http://hdl.handle.net/11701/2398
metadata.lang: -
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: The article deals with the concept of public services and analyzes the intermediate results of the implementation
  of customer-oriented governance through the example of the Republic of Sakha (Yakutia).
  It is concluded that this term is understood differently in the New Public Management (NPM) theory
  and in Russian practice, which leads to a distortion of NPM principles. Despite success in the development
  of the Russian system of public services, problems such as a misrepresented assessment of the
  efficiency of public administration, a lack of social management, and a lack of consideration of local
  social values remain. Refs 7.
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: В статье анализируется понятие государственных услуг и промежуточные результаты внедрения системы клиентоориентированного государства на примере Республики Саха (Якутия). Выявлено, что трактовка этого термина в теории Нового государственного менеджмента
  (НГМ) и в российской практике различается, что приводит к искажению принципов НГМ.
  Несмотря на успешное проведение мероприятий по созданию российской системы государственных услуг, такие проблемы, как искаженная оценка эффективности государственного
  управления, отсутствие контроля со стороны общества и отсутствие адекватного учета общественных ценностей, остаются. Библиогр. 7 назв.
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.language.iso
metadata.value: ru
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.publisher
metadata.value: St Petersburg State University
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.relation.ispartofseries
metadata.value: Vestnik of St Petersburg University. Series 12. Sociology;Issue 1
metadata.lang: -
metadata.name: dc.subject
metadata.value: public services
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: New Public Management
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: public administration
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: государственные услуги
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: новый государственный менеджмент
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: государственное управление
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title
metadata.value: Public services: their current state and problems of development in the Republic of Sakha (Yakutia)
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title.alternative
metadata.value: Государственные услуги: современное состояние и проблемы развития (по материалам Республики Саха (Якутия))
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.type
metadata.value: Article
metadata.lang: en_GB
resources.filename: Борисов_Васильева.pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/2398/1/%d0%91%d0%be%d1%80%d0%b8%d1%81%d0%be%d0%b2_%d0%92%d0%b0%d1%81%d0%b8%d0%bb%d1%8c%d0%b5%d0%b2%d0%b0.pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.size: 111,7 kB