title: Federal project "The State for the People": problems of evaluating the implementation
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Малинина Татьяна Борисовна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Malinina Tatana Borisovna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Александров Михаил Алексеевич
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Aleksandrov Mihail Alekseevic
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Пруель Николай Александрович
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Pruel Nikolaj Aleksandrovic
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.date.accessioned
metadata.value: 2023-07-26T12:03:07Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.available
metadata.value: 2023-07-26T12:03:07Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.issued
metadata.value: 2023
metadata.name: dc.identifier.other
metadata.value: 076894
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.identifier.uri
metadata.value: http://hdl.handle.net/11701/42169
metadata.lang: -
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: Федеральные и региональные органы исполнительной власти заявляют, что государственная инициатива по созданию клиентоцентричного государства позволит эффективно удовлетворять потребности человека, а предоставляемые услуги будут постоянно совершенствоваться на основе анализа клиентского опыта. Процесс оценивания реализации федерального проекта «Государство для людей» сопряжен со значительными трудностями оценки и определения эффективности мероприятий дорожной карты проекта. Оценка, получаемая в ходе применения технологий оценивания реализации федерального проекта, искажается под влиянием эксплицитных социальных миров в результате коммуникативного взаимодействия их представителей. В итоге существуют риски остановки реализации перспективной инициативы реинжиниринга системы коммуникационного взаимодействия и управления. В результате проведения исследования были определены текущие проблемы оценивания хода реализации федерального проекта посредством обоснования механизма влияния социальных миров на оценивание реализации федерального проекта; а также выявлены и проанализированы сходства и различия дискурс-вселенных социальных миров пользователя и эксперта-разработчика. На основе чего была составлена сравнительная карта этих дискурс-вселенных и выработан метод преодоления искажения оценки.
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: The federal and regional executive branch states that the state initiative to create a client-centered state will effectively meet human needs, and the services provided will be continually improved based on an analysis of the client experience. The process of evaluating the implementation of the federal "State for the People" project is fraught with significant challenges in evaluating and determining the effectiveness of the project's roadmap activities. The assessment received in the course of assessment technologies application of the federal project implementation is distorted under the influence of explicit social worlds as a result of communicative interaction of their representatives. As a result, there are risks of stopping the implementation of a promising initiative to re-engineer the system of communication interaction and management. As a result of the study, the current problems of evaluating the implementation of the federal project were identified through the substantiation of the mechanism of social worlds influence on the evaluation of the federal project implementation; and the similarities and differences of the user and the expert-developer social worlds discourse universes were identified and analyzed. On the basis of which a comparative map of these discourse universes was made and a method to overcome assessment distortion was developed.
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.language.iso
metadata.value: ru
metadata.name: dc.subject
metadata.value: федеральный проект «Государство для людей»
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: проблемы оценивания
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: ход реализации
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: социальные миры
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: эксплицитность социальных миров
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: реинжиниринг
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: коммуникативное взаимодействие
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: модель коммуникации
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: дискурс-вселенные
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: сравнительная карта дискурс-вселенных
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: сравнение
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: пользователь
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: эксперт-разработчик
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: цифровизация
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: цифровое правительство
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: Federal project "State for the people"
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: evaluation problems
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: implementation progress
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: social worlds
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: explicitness of social worlds
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: reengineering
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: communicative interaction
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: communication model
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: discourse universes
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: discourse universes comparative map
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: comparison
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: user
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: expert developer
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: digitalization
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: digital government
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title
metadata.value: Federal project "The State for the People": problems of evaluating the implementation
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title.alternative
metadata.value: Федеральный проект «Государство для людей»: проблемы оценивания реализации
metadata.lang: ru_RU
resources.filename: Diplomnaa_rabota.pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/42169/2/Diplomnaa_rabota.pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.description: Article
resources.size: 1,25 MB
resources.filename: Diplomnaa_rabota.docx
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/42169/3/Diplomnaa_rabota.docx
resources.format: Microsoft Word XML
resources.description: Article
resources.size: 407,08 kB
resources.filename: reviewSV_Aleksandrov_M.A._Otzyv_naucnogo_rukovoditela.pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/42169/4/reviewSV_Aleksandrov_M.A._Otzyv_naucnogo_rukovoditela.pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.description: ReviewSV
resources.size: 110,63 kB
resources.filename: reviewSV_st076894_Aleksandrov_Mihail_Alekseevic_(supervisor)(Ru).txt
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/42169/5/reviewSV_st076894_Aleksandrov_Mihail_Alekseevic_%28supervisor%29%28Ru%29.txt
resources.format: Text
resources.description: ReviewSV
resources.size: 6,26 kB