title: Comprehensive evaluation of corporate social performance of MTS in Russia and CIS
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Сторчевой Максим Анатольевич
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Маханькова Маргарита Борисовна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Makhankova Marharyta
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: кандидат экономических наук М.А. Сторчевой
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Candidate of Economics M.A. Storchevoy
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.date.accessioned
metadata.value: 2016-08-31T12:47:33Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.available
metadata.value: 2016-08-31T12:47:33Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.issued
metadata.value: 2016
metadata.name: dc.identifier.other
metadata.value: 021977
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.identifier.uri
metadata.value: http://hdl.handle.net/11701/3710
metadata.lang: -
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: Проводилась системная оценка корпоративной социальной деятельности компании "Мобильные ТелеСистемы" на основе выявленных недостатков реализуемых практик. Был проведен отбор наиболее подходящей методики и предпочтение по ряду факторов было отдано концепции "Индекс добросовестности" (Афанасьев Д., Сторчевой М.). Сущность методики заключается в опросе заинтересованных сторон компании на предмет добросовестного поведения организации по отношению к ним. При этом концепция добросовестности поясняется для заинтересованных сторон рядом уточняющих вопросов. В соответствие со спецификами отрасли и компании была проведена адаптация методики и проведение исследования на базе веб-платформы по взаимодействию бизнеса и потребителей akme.info. Представители компании провели загрузку файлов с конфиденциальными контактными данными представителей заинтересованных сторон, которым автоматически рассылались приглашения на участие в исследовании. На основе полученных данных системой был произведен расчет индекса добросовестности по всем участвующим заинтересованным сторонам. Были даны рекомендации стратегического характера, направленные на улучшение ведения текущей корпоративной социальной деятельности и общего уровня добросовестности компании.
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: Evaluation of corporate social perfomance was held due to founded drawbacks in implemented practices of 'Mobile TeleCommunications' company. Among different existing methods was chosen the most suitable one (Index of conscientiousness, Afanasyev, Storchevoy) and made some changes in order to fulfill the specifics of the industry and company itself. Method is based on survey among the steakholders of the company and it was suggested to base it on the web-platform akme.info. Employees of MTS uploaded lists with the confidential information with data about steakholders, the system made all the calculations. There were given strategic recommendations that help to increase the level of conscientiousness and strenghten relations with the steakholders.
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.language.iso
metadata.value: ru
metadata.name: dc.subject
metadata.value: МТС
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: телекоммуникации
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: связь
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: КСД
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: индекс добросовестности
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: мобильные операторы
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: стейкхолдеры
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: заинтересованные стороны
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: оценка КСД
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: отрасль связи
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: сотовая связь
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: MTS
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: telecommunications
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: mobile communications
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: CSR
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: CSP
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: business ethics
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: telecommunications industry
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title
metadata.value: Comprehensive evaluation of corporate social performance of MTS in Russia and CIS
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title.alternative
metadata.value: Системная оценка корпоративной социальной деятельности компании МТС в России и СНГ
metadata.lang: ru_RU
resources.filename: VKR-Maxankova-MM.docx
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/3710/1/VKR-Maxankova-MM.docx
resources.format: Microsoft Word XML
resources.description: Article
resources.size: 1,1 MB
resources.filename: reviewSV_otzyv_NR_Maxankova.docx
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/3710/2/reviewSV_otzyv_NR_Maxankova.docx
resources.format: Microsoft Word XML
resources.description: ReviewSV
resources.size: 24,47 kB
resources.filename: reviewSV_Recenziya_VKR_Maxankova_M_B_.doc
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/3710/3/reviewSV_Recenziya_VKR_Maxankova_M_B_.doc
resources.format: Microsoft Word
resources.description: ReviewSV
resources.size: 67,5 kB