title: Сonsumers’ Perception of Online Retail Stores' Image in case of Sustainable Business Strategy: Impact on Customer-Based Brand Equity
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Ребязина Вера Александровна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Rebazina Vera Aleksandrovna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Лукашова Виктория Алексеевна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Lukasova Viktoria Alekseevna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Смирнова Мария Михайловна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Smirnova Maria Mihajlovna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.date.accessioned
metadata.value: 2023-04-06T21:48:01Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.available
metadata.value: 2023-04-06T21:48:01Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.issued
metadata.value: 2022
metadata.name: dc.identifier.other
metadata.value: 054540
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.identifier.uri
metadata.value: http://hdl.handle.net/11701/39641
metadata.lang: -
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: Основной целью данного исследования является выявление влияния стратегии устойчивого развития на восприятие потребителями имиджа компании и потребительского капитала бренда.
  Практический аспект данной работы был посвящен анализу того, как внедрение стратегии устойчивого развития бизнеса влияет на маркетинговые показатели, связанные с восприятием потребителями интернет-магазинов. Для оценки воздействия информации о стратегии устойчивого развития компании на потребителей был применен экспериментальный метод. 
  В результате исследования было подтверждено, что предоставление потребителям информации о стратегии устойчивого развития бизнеса онлайн-ритейлеров улучшает восприятие компании. При этом, экологический аспект является наиболее важным и оказывает значительное влияние на положительное восприятие. Кроме того, было выявлено, что чем больше потребители воспринимают онлайн-ритейлера как экологически и экономически устойчивую компанию, тем выше они оценивают имидж бренда, его качество, лояльность к бренду и намерение продолжать сотрудничество с ним.
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: The main goal of this research was to identify the impact of sustainable business strategy on consumers’ perception of online retail stores’ image and customer-based brand equity.
  The practical aspect of this work was devoted to the analysis of how introduction of sustainable business strategy can influence marketing metrics related to consumers’ perception of online retailers. An experimental method was applied to evaluate the impact of exposure to the information about sustainable development strategy of a company. 
  As a result of the study, it was revealed that providing consumers with information about online retailer’s sustainable business strategy enhances perceived sustainability of a company, where the environmental aspect proved to be of the most importance. Besides, it was proven that the more consumers perceive online retailer as environmentally and economically sustainable, the higher they assess the image of a brand, its quality, their loyalty towards a brand, and intention to continue their experience with this brand.
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.language.iso
metadata.value: ru
metadata.name: dc.subject
metadata.value: Стратегия устойчивого развития бизнеса
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: капитал бренда
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: корпоративный имидж
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: восприятие потребителей
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: Sustainable business strategy
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: brand equity
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: corporate image
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: consumers perception
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title
metadata.value: Сonsumers’ Perception of Online Retail Stores' Image in case of Sustainable Business Strategy: Impact on Customer-Based Brand Equity
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title.alternative
metadata.value: Восприятие потребителями имиджа интернет-магазинов со стратегией устойчивого развития: влияние на потребительский капитал бренда
metadata.lang: ru_RU
resources.filename: Master_thesis_Lukashova_V..pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/39641/2/Master_thesis_Lukashova_V..pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.description: Article
resources.size: 2,23 MB
resources.filename: reviewSV_Scientific_advisor_reference_form_Lukasova.pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/39641/3/reviewSV_Scientific_advisor_reference_form_Lukasova.pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.description: ReviewSV
resources.size: 125,58 kB