title: The Effect of User Digital Competence on Smartphone Perceived Quality in the Russian Market
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Перепелкин Николай Александрович
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Perepelkin Nikolaj Aleksandrovic
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Лабазанов Руслан Сергеевич
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Labazanov Ruslan Sergeevic
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Алканова Ольга Николаевна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Alkanova Olga Nikolaevna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.date.accessioned
metadata.value: 2021-04-07T21:01:07Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.available
metadata.value: 2021-04-07T21:01:07Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.issued
metadata.value: 2020
metadata.name: dc.identifier.other
metadata.value: 039809
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.identifier.uri
metadata.value: http://hdl.handle.net/11701/27203
metadata.lang: -
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: Цель: получение лучшего понимания того, как цифровая компетентность пользователя влияет на восприятие измерений качества на российском рынке смартфонов.
  
  Задачи (сформулированы как исследовательские вопросы):
  -	Как индивидуальный уровень цифровой компетенции влияет на оценку измерений воспринимаемого качества смартфона?
  -	Как индивидуальный уровень цифровой компетенции влияет на важность измерений воспринимаемого качества смартфона?
  
  Результаты:
  -	Составлена модель цифровой компетентности российских пользователей смартфонов, включающая три элемента – цифровой инструментарий, цифровая эффективность и цифровая безопасность;
  -	Цифровая компетентность пользователя повышает оценку простоты использования, оценку производительности, важность производительности и важность разнообразия функций смартфона;
  -	Разработаны рекомендации для производителей смартфонов – например, для достижения лучшего конкурентного положения они могут адаптировать маркетинговые активности на российском рынке к разным уровням цифровой грамотности потребителей,
  а также повышать цифровую компетентность пользователей.
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: Goal: gaining understanding on how user’s digital competence influences perception of quality dimensions in the Russian smartphone market.
  
  Tasks (formulated as research questions):
  -	How does individual digital competence level affect smartphone perceived quality dimensions evaluation by the consumer?
  -	How does individual digital competence level affect smartphone perceived quality dimensions importance for the consumer?
  
  Main results:
  -	A model of digital competence of Russian smartphone users has been compiled, which includes three elements – digital tools, digital efficiency, and digital safety;
  -	User’s digital competence increases evaluation of ease of use, evaluation of performance, importance of performance and importance of versatility of the smartphone;
  -	Recommendations for smartphone manufacturers have been developed – for example, in order to achieve a better competitive position, they can adapt marketing activities in the Russian market to different levels of digital competence of consumers and enhance the digital competence of users.
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.language.iso
metadata.value: ru
metadata.name: dc.subject
metadata.value: Цифровая компетентность
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: смартфоны
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: воспринимаемое качество
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: Digital competence
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: smartphones
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: perceived quality
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title
metadata.value: The Effect of User Digital Competence on Smartphone Perceived Quality in the Russian Market
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title.alternative
metadata.value: Влияние цифровой компетентности пользователя на воспринимаемое качество смартфона на российском рынке
metadata.lang: ru_RU
resources.filename: Labazanov_MT_Text_Final.pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/27203/1/Labazanov_MT_Text_Final.pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.description: Article
resources.size: 4,01 MB
resources.filename: reviewSV_Scientific_advisor_reference_2020_Labazanov.pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/27203/2/reviewSV_Scientific_advisor_reference_2020_Labazanov.pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.description: ReviewSV
resources.size: 114,2 kB