title: Systems of training and development of personnel in the Russian insurance companies
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Анохина Елена Михайловна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Anohina Elena Mihajlovna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Пузырева Валерия Аркадьевна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Puzyreva Valeria Arkadevna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Солопенко Екатерина Викторовна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Solopenko Ekaterina Viktorovna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.date.accessioned
metadata.value: 2021-08-01T11:52:51Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.available
metadata.value: 2021-08-01T11:52:51Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.issued
metadata.value: 2019
metadata.name: dc.identifier.other
metadata.value: 049505
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.identifier.uri
metadata.value: http://hdl.handle.net/11701/32006
metadata.lang: -
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: В ситуации экономического кризиса и специфических особенностей страховой отрасли качественные характеристики сотрудников приобретают особую значимость, так как только высококвалифицированный персонал способен принимать решения в условиях неопределенности. Главный фактор, непосредственно влияющий на стоимость человеческих ресурсов организации и качественные характеристики сотрудников – это система развития персонала с ее основополагающим элементом – обучением персонала. В процессе управления персоналом данная система выступает ключевой составляющей и укрепляет конкурентные преимущества организации на рынке.
  Качество подготовки кадров является одной из наиболее проблемных зон на страховом рынке. Страховая компания обучает большое количество сотрудников на постоянной основе, вследствие чего построение эффективной системы обучения и развития персонала приобретает особенно важную роль для создания конкурентных преимуществ. Специфика предоставления страховых услуг на российском рынке обусловлена особенностями менталитета. Для работы с клиентом и продажи страховых услуг, а также установления доверительных отношений и дальнейшей работы с ним, необходим непосредственный контакт с человеком. В связи с этим, особенную важность приобретает создание эффективной системы обучения и развития агентской сети страховой компании.
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: In a situation of economic crisis and specific features of the insurance industry qualitative characteristics of employees are of particular importance, as only highly qualified personnel is able to make decisions in conditions of uncertainty. The main factor that directly affects the cost of human resources of the organization and the quality characteristics of employees is the system of personnel development with its fundamental element – personnel training. In the process of personnel management, this system is a key component and strengthens the competitive advantages of the organization in the market.
  The quality of training is one of the most problematic areas in the insurance market. The insurance company trains a large number of employees on an ongoing basis, so that the construction of an effective system of training and development of personnel becomes particularly important for creating competitive advantages. The specifics of insurance services in the Russian market due to the peculiarities of mentality. To work with the client and the sale of insurance services, as well as establishing trust and further work with him, you need direct contact with the person. In this regard, the creation of an effective system of training and development of the agency network of the insurance company is of particular importance.
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.language.iso
metadata.value: ru
metadata.name: dc.subject
metadata.value: человеческий капитал
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: система обучения и развития персонала
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: конкурентоспособность страховой компании
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: персонал страховой компании
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: формы обучения
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: профессиональные компетенции
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: агентская сеть
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: human capital
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: system of training and development of personnel
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: competitiveness of the insurance company
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: staff of the insurance company
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: forms of training
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: qualifications
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: agent network
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title
metadata.value: Systems of training and development of personnel in the Russian insurance companies
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title.alternative
metadata.value: Системы обучения и развития персонала в российских страховых компаниях
metadata.lang: ru_RU
resources.filename: VKR_Sistemy_obucenia_i_razvitia_personala_v_rossijskih_strahovyh_kompaniah._Puzyreva_V.A._FKSiU_42.pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/32006/1/VKR_Sistemy_obucenia_i_razvitia_personala_v_rossijskih_strahovyh_kompaniah._Puzyreva_V.A._FKSiU_42.pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.description: Article
resources.size: 974,37 kB
resources.filename: reviewSV_Puzyreva_otzyv.pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/32006/2/reviewSV_Puzyreva_otzyv.pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.description: ReviewSV
resources.size: 97,36 kB