title: Factors of Information and Communication Technologies (ICT) adoption in the context of Smart City development
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Bobrus, Tatiana V.
metadata.lang: -
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Бобрусь, Т. В.
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.accessioned
metadata.value: 2015-06-15T12:46:53Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.available
metadata.value: 2015-06-15T12:46:53Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.issued
metadata.value: 2015
metadata.lang: -
metadata.name: dc.identifier.uri
metadata.value: http://hdl.handle.net/11701/1560
metadata.lang: -
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: The objective of the current research is to identify the factors that determine the citizens’ decision to adopt Smart City services that are ICT-enabled and also statistically test the influence of those factors on the frequency of Smart City services use.
  The factors that can potentially influence the acceptance of Smart City services use were derived from the Technology Acceptance Model 3 and the Diffusion Theory. The explanatory factor analysis was applied to identify the clusters of the acceptance determinants and evaluate their influence. The results show that all the determinants of Smart City services use represent factors “Quality of the service”, “Perceptions of users and society”, “Trust in the technology provider”. The most influential components of the extracted factors are output quality, comparability with needs, result demonstrability, anxiety and risks associated with the technology. 
  The correlation analysis showed the strongest significant positive relationship between the frequency of Smart City services use and the “Quality of the service” factor. The study of companies that provide Smart City services carried out to support the findings about citizens revealed that the customers and businesses perception on the ICT-enables services adoption are different what can be the reason for the low adoption rate of Smart City services in Russia. 
  Ultimately, the comparative analysis of the international studies on the ICT-enabled services adoption shows that factors are individual for each Smart City domain and do not associate with the cultural peculiarities.
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.language.iso
metadata.value: English
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.publisher
metadata.value: Saint Petersburg University, Graduate School of Management, Master in International Business Program
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: Smart City
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: Умный Город
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: information and communication technologies (ICT)
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: информационно-коммуникационные технологии (ИКТ)
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: Technology Acceptance Model
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: модель принятий технологий
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: the diffusion theory
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: диффузия инноваций
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: social inclusion
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: социальная интеграция
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: Smart City services use
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: использование услуг Умного Города
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title
metadata.value: Factors of Information and Communication Technologies (ICT) adoption in the context of Smart City development
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title.alternative
metadata.value: Факторы использования информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в контексте развития Умного Города
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.type
metadata.value: Thesis
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.description.altabstract
metadata.value: Цель исследования состоит в выявлении факторов, влияющих на решение российских граждан использовать услуги Умного Города, основанных на информационно-коммуникационных технологиях (ИКТ), а также статистически оценить влияние данных факторов на частоту использования услуг Умного Города.
  Факторы, которые имеют потенциальное влияние на частоту использования услуг Умного Города, были заимствованы из третьей теоретической модели принятия технологий и теории о диффузии инноваций. В качестве статистического метода был применен факторный анализ для определения групп факторов, влияющих на поведение граждан относительно использования подобных услуг. Результаты факторного анализа показали, что все факторы, влияющие на использование услуг Умного Города, распределены на три группы: “Качество обслуживания”, “Восприятие пользователей и общества”, “Доверие к производителю технологии”. Самые влиятельные компоненты извлеченных факторов - качество технологии, сопоставимость с потребностями, демонстрируемость результата, страх перед использованием технологии и риски. 
  Корреляционный анализ показал значительную положительную связь между частотой использования услуг Умного Города и фактором “Качество обслуживания”. Исследование компаний, предоставляющих услуги Умного Города, показало, что восприятие клиентов и компаний об использовании подобных услуг значительно отличаются, что может являться причиной незначительной частоты использования услуг Умного Города в России. 
  Сравнительный анализ международных исследований о использовании услуг, основанных на информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) показывает, что набор факторов зависит от специфики областей городского хозяйства и не связан с культурными особенностями пользователей.
metadata.lang: en_GB
resources.filename: Bobrus_Referee_Review.pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/1560/3/Bobrus_Referee_Review.pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.size: 85,86 kB
resources.filename: Bobrus_Sc_Adv_Reference.pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/1560/4/Bobrus_Sc_Adv_Reference.pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.size: 95,77 kB
resources.filename: Factors of information and communication technologies (ICT) adoption in the context of Smart City development [master's thesis MIB] – ВШМ СПбГУ – Vivaldi.html
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/1560/7/Factors%20of%20information%20and%20communication%20technologies%20%28ICT%29%20adoption%20in%20the%20context%20of%20Smart%20City%20development%20%5bmaster%27s%20thesis%20MIB%5d%20%e2%80%93%20%d0%92%d0%a8%d0%9c%20%d0%a1%d0%9f%d0%b1%d0%93%d0%a3%20%e2%80%93%20Vivaldi.html
resources.format: Full Text available in Vivaldi
resources.size: 33,75 kB