title: Loyalty program development for LLC "Brave Goodies"
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Смирнова Мария Михайловна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Smirnova Maria Mihajlovna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Верещагина Александра Андреевна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Veresagina Aleksandra Andreevna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Алканова Ольга Николаевна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Alkanova Olga Nikolaevna
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.date.accessioned
metadata.value: 2021-07-31T18:26:54Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.available
metadata.value: 2021-07-31T18:26:54Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.issued
metadata.value: 2021
metadata.name: dc.identifier.other
metadata.value: 063321
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.identifier.uri
metadata.value: http://hdl.handle.net/11701/30549
metadata.lang: -
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: В выпускной квалификационной работе на тему "Разработка программы лояльности для ООО "Брутальные десерты" определены теоретические предпосылки и инструменты разработки программ лояльности, проведен подробный аудит продаж и эмпирическое исследование аудитории бренда с целью выявления предпочтений потребителей и паттернов их поведения. Также проведен конкурентный анализ программ лояльности и актуальных трендов и выявлены лучшие практики, релевантные для рассматриваемого бренда. На основании данных, полученных в ходе анализа, разработана программа лояльности и оценен ее потенциальный экономический эффект.
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: In the final qualification paper on the topic "Loyalty program development for LLC Brave Goodies", theoretical prerequisites and tools for the development of loyalty programs are determined, a detailed audit of sales and an empirical study of the brand audience is carried out in order to identify consumer preferences and behavioural patterns. Also current trends are identified, as well as the best practices relevant to the brand. Based on the data obtained during the analysis, a loyalty program is developed and its potential economic effect assessed.
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.language.iso
metadata.value: ru
metadata.name: dc.subject
metadata.value: Программа лояльности
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: маркетинг баз данных
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: потребительская лояльность
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: управление потребительской лояльностью
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: Loyalty program
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: CRM
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: customer loyalty
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: customer loyalty management
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title
metadata.value: Loyalty program development for LLC "Brave Goodies"
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title.alternative
metadata.value: Разработка программы лояльности для ООО «Брутальные десерты»
metadata.lang: ru_RU
resources.filename: VKR_Veresagina_AA.docx
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/30549/1/VKR_Veresagina_AA.docx
resources.format: Microsoft Word XML
resources.description: Article
resources.size: 820,34 kB
resources.filename: reviewSV_Otzyv_NR_Bakalavry_2021_Veresagina.pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/30549/2/reviewSV_Otzyv_NR_Bakalavry_2021_Veresagina.pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.description: ReviewSV
resources.size: 168,9 kB