title: PR technologies in the building and maintenance of a low-cost airline's image in Russia
metadata.name: dc.contributor.advisor
metadata.value: Шишкин Дмитрий Павлович
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Чугаев Даниил Игоревич
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.author
metadata.value: Chugaev Daniil
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Панкова Галина Константиновна
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.contributor.editor
metadata.value: Pankova Galina Konstаntinovnа
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.date.accessioned
metadata.value: 2018-07-26T15:29:14Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.available
metadata.value: 2018-07-26T15:29:14Z
metadata.lang: -
metadata.name: dc.date.issued
metadata.value: 2018
metadata.name: dc.identifier.other
metadata.value: 043458
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.identifier.uri
metadata.value: http://hdl.handle.net/11701/14310
metadata.lang: -
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: Актуальность настоящей работы не вызывает сомнений, поскольку рынок бюджетных авиаперевозок в России до сих пор находится на стадии развития и нуждается в исследованиях, посвящённых его перспективам.    Объектом исследования является имидж бюджетной авиакомпании в России, а предметом – способы и характер коммуникаций, используемых для его формирования и поддержания.    Целью данной работы является поиск и анализ причин неоднозначного отношения целевых групп общественности к авиакомпании «Победа» и подготовка практических рекомендаций по его улучшению.    Для этого автором были поставлены следующие задачи:  - поиск и систематизация теоретического материала, посвящённого имиджу;  - изучение концепции бюджетного авиаперевозчика;  - анализ бизнес-стратегии и деятельности авиакомпании «Победа», а также её маркетинговой и коммуникационной политики;  - проведение исследований, представленных такими методами как анализ документов, наблюдение, интервью и социологический опрос;  - выявление ошибок в маркетинговой и коммуникационной стратегии авиакомпании «Победа» и подготовка практических рекомендаций по их устранению.    Теоретико-методологическая основа исследования представлена трудами Ф. Котлера, Б. Джи, Г. Даулинга, Ф. Шаркова, И. Алёшиной, М. Душкиной и других экспертов.    Эмпирическая база выпускной квалификационной работы представлена:  - результатами проведённых автором исследований;  - содержанием сайта авиакомпании «Победа» и её страниц в социальных сетях;  - документами и пресс-релизами авиакомпании «Победа»;  - нормативно-правовыми актами, регулирующими рынок пассажирских авиаперевозок в России и мире;  - отчётами системы «Медиалогия»;  - публикациями в деловых и отраслевых изданиях.    Структура работы представлена введением, двумя главами, заключением, списком использованной литературы и приложениями.    Результаты данной выпускной квалификационной работы могут иметь практическую значимость для бизнеса, поскольку они содержат рекомендации по работе с целевыми группами общественности, основанные на проведённых автором исследованиях.
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.description.abstract
metadata.value: The relevance of the following work has no doubt, because low-cost airlines in Russia are still developing and need to be examined.    The object of the research is image of low-cost airline in Russia and the subject is tools and ways of communications used in its formation and maintenance.    The goal of the following work is determination and analysis of origins of ambiguous attitude of the target groups to Pobeda air carrier for practical recommendations drafting of its image improvement.    In accordance with this goal, the author has set following research objectives:  - studying of theoretical works dedicated to corporate image;  - learning of low-cost airline concept;  - analysis of marketing and communication strategy of Pobeda air carrier;  - conducting research using such methods as documents analysis, observation, interview and sociological survey;  - determining mistakes in marketing and communication strategy of Pobeda air carrier;  - drafting practical recommendations for Pobeda air carrier image improvement.    The theoretical and methodological background of the research is formed by the works by P. Kotler, B. Gee, G. Dowling, F. Sharkov, I. Alyoshina, M. Dushkina and others experts.    The empiric background of the research is formed by:  - the results of the research conducted by the author;  - the contents of the website and accounts in social networks of Pobeda air carrier;  - the documents and press releases of Pobeda air carrier;  - the legal and regulatory acts;  - the Medialogia system reports;  - the publications in scientific and business periodicals.    The structure of the work consists of an introduction, two chapters, conclusion list of works cited and enclosures.    The results of the following work can be used in business due to practical recommendations based on the researched conducted by the author.
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.language.iso
metadata.value: ru
metadata.name: dc.subject
metadata.value: корпоративный имидж
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: бюджетный авиаперевозчик
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: лоукостер
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: government relations
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: media relations
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: business relations
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: consumer relations
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: labour relations
metadata.lang: ru_RU
metadata.name: dc.subject
metadata.value: corporate image
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: low-cost airline
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: lowcoster
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: government relations
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: media relations
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: business relations
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: consumer relations
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.subject
metadata.value: labour relations
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title
metadata.value: PR technologies in the building and maintenance of a low-cost airline's image in Russia
metadata.lang: en_GB
metadata.name: dc.title.alternative
metadata.value: PR-технологии формирования и поддержания имиджа бюджетного авиаперевозчика в России
metadata.lang: ru_RU
resources.filename: PR-texnologii_formirovaniya_i_podderzhaniya_imidzha_byudzhetnogo_aviaperevozchika_v_Rossii.pdf
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/14310/1/PR-texnologii_formirovaniya_i_podderzhaniya_imidzha_byudzhetnogo_aviaperevozchika_v_Rossii.pdf
resources.format: Adobe PDF
resources.description: Article
resources.size: 3,63 MB
resources.filename: reviewSV_st006667_SHishkin_Dmitrij_Pavlovich_(reviewer)(Ru).txt
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/14310/2/reviewSV_st006667_SHishkin_Dmitrij_Pavlovich_%28reviewer%29%28Ru%29.txt
resources.format: Text
resources.description: ReviewRev
resources.size: 5,58 kB
resources.filename: reviewSV_st006647_Pankova_Galina_Konstantinovna_(supervisor)(Ru).txt
resources.url: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/14310/3/reviewSV_st006647_Pankova_Galina_Konstantinovna_%28supervisor%29%28Ru%29.txt
resources.format: Text
resources.description: ReviewSV
resources.size: 6,82 kB