Положение о порядке рассмотрения обращений граждан и представителей организаций в суде | Шестнадцатый арбитражный апелляционный суд

# Шестнадцатый арбитражный апелляционный суд

## Новости

###### 02.07.2014

## 27 июня 2014 года на базе Федерального арбитражного суда Северо-Кавказского округа состоялось заседание научно-консультативного совета по вопросам применения гражданского, земельного и арбитражного процессуального законодательства.

###### 28.05.2014

## 20-22 мая 2014 года в Москве состоялось пленарное заседание Совета судей Российской Федерации.

###### 15.05.2014

## 19-22 мая 2014 года в г. Москве состоится пленарное заседание Совета судей Российской Федерации.

## Положение о порядке рассмотрения обращений граждан и представителей организаций в суде

1. Настоящее Положение издано в целях надлежащей организации работы с письмами, заявлениями и жалобами, а также личного приема граждан и представителей организаций должностными лицами Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда, для обеспечения гарантированного статьей 33 Конституции Российской Федерации права граждан на обращение в государственные органы.

1.1. Положение издано в соответствии с Федеральным конституционным законом «Об арбитражных судах в Российской Федерации» от 28.04.1995 №1-ФКЗ, Федеральным законом «О государственной гражданской службе Российской Федерации» от 27.07.2004 №79-ФЗ, Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ, Регламентом арбитражных судов Российской Федерации, Инструкцией Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации по делопроизводству в арбитражных судах Российской Федерации.

2. В соответствии с настоящим Положением рассматриваются обращения, ведется личный прием граждан и представителей организаций по вопросам организации деятельности Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда.

2.1. Действие Положения не распространяется на порядок рассмотрения заявлений, жалоб, ходатайств и иных обращений, касающихся процедуры рассмотрения конкретных судебных дел (за исключением жалоб на допущенные нарушения процессуальных сроков) и оспаривания принятых по этим делам судебных актов. Обращение, в котором оспаривается законность, обоснованность определения или решения, возвращается заявителю без рассмотрения с разъяснением порядка обжалования судебных актов.

2.2. Должностные лица Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда во время личного приема и в ответе на письменное обращение не вправе давать юридические консультации, оценивать логичность рассуждений судьи, правильность определения им предмета доказывания и подлежащей применению нормы права, полноты исследования доказательств, и на этой основе - делать выводы о перспективах рассмотрения судебного дела или о законности и обоснованности принятых по делу судебных актов.

3. Первичный прием посетителей производится руководителем секретариата председателя суда, который в пределах своей компетенции самостоятельно разрешает поставленные вопросы либо определяет порядок их дальнейшего рассмотрения, в том числе и необходимость последующего личного приема заявителя руководством суда или руководителями структурных подразделений, при условии сообщения обратившимся на прием существа вопроса, фамилии, имени и отчества, адреса гражданина-заявителя либо наименования, местонахождения организации и должности представителя, контактных телефонов.

3.1. Явившиеся на личный прием граждане и представители организаций обязаны предъявить удостоверение личности.

4. Личный прием граждан и представителей организаций после первичного приема руководителем секретариата председателя суда осуществляют председатель Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда, заместители председателя, председатели судебных составов, начальники отделов в соответствии с графиком.

4.1. График ежегодно утверждается председателем Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда и вывешивается в здании суда для сведения посетителей, а также размещается на сайте суда в сети Интернет.

5. Если вопрос, поставленный в устном обращении, не может быть разрешен должностным лицом Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда непосредственно в ходе личного приема, заявителю предлагается изложить свое заявление или жалобу в письменном виде и сдать в секретариат председателя суда.

6. Все письменные обращения по вопросам организации работы Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда, включая жалобы на действия судей и работников аппарата, как принятые на личном приеме, так и поступившие по почте, регистрируются отделом делопроизводства и передаются в тот же день руководителю секретариата председателя суда, который контролирует исполнения по таким обращениям.

7. Начальник отдела делопроизводства и секретариат председателя суда ведут централизованный учет письменных заявлений, жалоб и предложений граждан по вопросам организации и обеспечения деятельности Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда и на действия судей, не связанные с рассмотрением конкретных дел.

8. Председатель Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда с учетом характера обращения принимает по нему решение лично, либо поручает соответствующему должностному лицу рассмотреть поступившее письмо, заявление, жалобу (в необходимых случаях - с проведением служебной проверки) и подготовить ответ заявителю.

9. Письма, заявления и жалобы рассматриваются в срок до одного месяца, а обращения, не требующие дополнительного изучения и проверки, в 15- дневный срок с момента их поступления в суд.

9.1. Если обращение касается судебного дела, которое в данный момент находится в вышестоящей судебной инстанции, заявитель в 5-дневный срок уведомляется о причине задержки ответа.

10. К рассмотрению не принимаются обращения без подлинной подписи и обратного адреса (анонимные), содержащие непристойные выражения, а также не поддающиеся прочтению (последние, если возможно установить адрес, возвращаются заявителям).

11. Обращения граждан и организаций после их рассмотрения формируются в дела по номенклатуре в том структурном подразделении, где готовились ответы.

12. Характер писем, заявлений и жалоб, результаты их рассмотрения систематически анализируются и обобщаются.