Действия при утере, краже, изъятии карты

Опубликовано на Банк «Русь» (http://www.bankrus.ru)

## Действия при утере, краже, изъятии карты

# Утеря, кража, изъятие карты

В случае изъятия карты в торгово-сервисном предприятии или пункте выдачи наличных денежных средств Вы должны потребовать расписку об изъятии карты с указанием даты, времени и причины изъятия. Обязательно убедитесь в том, что изъятая карта разрезана.

При изъятии карты в банкомате обратитесь в банк, обслуживающий банкомат.

В случае изъятия, утери или кражи банковской карты Вы должны немедленно уведомить об этом Банк по телефону службы клиентской поддержки. После устного сообщения Вам необходимо в течение 10 рабочих дней представить в наш Банк письменное заявление об утрате банковской карты. До момента поступления заявления (сообщения) в банк ответственность по операциям, совершенным с использованием банковской карты, несете Вы.

Источник: http://www.bankrus.ru/personal/plastic/g2/mastercard_rules/mastercard_rule_broken