Нам важно знать Ваше мнение - ПримТерКомБанк

- О банке
- |

## Курсы валют

08.05.2014

| ПОКУПКА | ПРОДАЖА | ЦБ РФ
--- | --- | --- | ---
USD | 34.95 | 35.25 | 35.50
EUR | 48.60 | 49.40 | 49.41
JPY | 34.35 | 35 | 34.99
CNY | 56.50 | 58.40 | 56.99

Главная / Нам важно знать Ваше мнение

Уважаемые клиенты!

Нам исключительно важно знать Ваше мнение о работе нашего банка.

Пожалуйста, заполните данную анкету.

Ваши мнения и предложения очень важны для нас и будут обязательно учтены при работе с клиентами.

* Выберите отделение банка |

* Какой период времени Вы являетесь клиентом нашего банка?

Менее 1 года
1 год
2 года
3 года
Более 3 лет

* Оцените, пожалуйста, по 5-балльной шкале степень Вашей удовлетворенности нашим обслуживанием (1 – плохо; 2 – чуть хуже среднего; 3 – среднее; 4- хорошее; 5 - превосходно)

* Режим работы офиса Банка

1
2
3
4
5

* Комфортность офиса Банка

1
2
3
4
5

* Время, проводимое в очереди

1
2
3
4
5

* Время оказания услуг

1
2
3
4
5

* Простота обслуживания (для Вас)

1
2
3
4
5

* Уровень компетентности сотрудников

1
2
3
4
5

* Доброжелательность сотрудников (их желание помочь)

1
2
3
4
5

* Внешний вид сотрудников Банка

1
2
3
4
5

* Доступна ли для Вас информация о наших услугах и продуктах?

1
2
3
4
5

* Ваше мнение о качестве нашего обслуживания в сравнении с другими банками? | качество уступает качество не отличается качество превосходит

* Что наиболее важно для Вас при выборе банка?

Цена
Качество
Территориальная близость
Надежность
Давние связи
Имидж
Другое

* Если Вы не довольны чем-либо в ООО «Примтеркомбанке», сообщите, пожалуйста, об этом: |
* Ваши предложения по улучшению нашей работы: |

* Откуда Вы узнали о нашем банке?

От знакомых
От сотрудников Банка
Радио
Газеты
Интернет
Наружная реклама
Листовки
Сотрудничаю с банком давно
На сайте Банка

* Цифры на картинке | (другая картинка)

Большое спасибо!