Денежные переводы в Самаре. Денежные переводы по системе Western Union. ЗАО «РКБ»

Ваш город: Самара

Банкоматы и пункты выдачи наличных

- Димитровград
- Оренбург
- Ульяновск
- Москва
- Новокуйбышевск

- О банке
- Частным лицам
- Юридическим лицам
- Контакты

- Главная
- Частным лицам
- Денежные переводы
- Денежные переводы Western Union

# Денежные переводы Western Union

Система Western Union позволяет быстро и с минимальными затратами времени и сил перевести деньги в более чем 200 стран мира и получить их. Удобство ее состоит и в том, что вам не придется открывать банковский счет (и заполнять множество бумаг) для того, чтобы перевести деньги — перевод осуществляется банком ЗАО «РКБ» в рамках договора с ООО НКО «Вестерн Юнион ДП «Восток» и не требует дополнительных усилий со стороны клиента.

## Условия перевода

Western Union работает только с физическими лицами и выполняет переводы средств для частных нужд своих клиентов — вы не сможете воспользоваться данной системой для перечисления инвестиционных средств, покупки недвижимости или же других платежей, связанных с коммерческой деятельностью.

Однако ориентация на частных клиентов позволяет компании минимизировать количество документов, необходимых для перевода средств. Так, как перевести деньги, так и получить их вы можете на основании паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность). При обращении в Western Union вас попросят заполнить краткую форму, в которой вы укажете полное имя получателя, сумму перевода, город и страну перевода (то есть только необходимые для осуществления транзакции сведения).

После проведения денежного перевода в Самаре вы сможете получить от сотрудника компании квитанцию с контрольным номером денежного перевода (КНДП). Эту квитанцию нужно обязательно сохранить и в случае необходимости передать КНДП получателю перевода — в ряде стран адресат сможет получить деньги, только назвав КНДП (уточнить конкретные страны, где существует такое требование, вы всегда сможете у оператора компании). Кроме того, КНДП относится к конфиденциальной информации и ни в коем случае не должен сообщаться третьим лицам — это позволит сохранить ваш перевод в безопасности.

Получатель перевода также, обращаясь в Вестерн Юнион, заполняет краткую форму (указывая страну, из которой получен перевод, полную сумму перевода, КНДП (в случае надобности) и, при предъявлении паспорта, получает деньги.

## Перевод особо крупных сумм

Особые требования, направленные на обеспечение безопасности ваших средств, введены для особо крупных переводов (от 7 500 долларов США и выше). В этом случае, кроме заполнения анкеты от клиента для отправления крупных средств, требуются документы, подтверждающие необходимость такого крупного перевода. В анкете клиент указывает следующие сведения: полное имя получателя перевода, сумму, город и страну назначения перевода, а также свои паспортные и контактные данные.

Нужно помнить, что такие требования введены только на территории Российской Федерации (в других странах могут действовать другие требования, поэтому детали такого перевода лучше уточнить у оператора компании).

Размер максимальной суммы перевода денежных средств, учитывая предусмотренные законодательством Российской Федерации ограничения по сумме перевода денежных средств в зарубежные страны:

Тип ограничения | Суммы | Примечание
1. Ограничение для резидентов РФ при отправлении перевода из России | Не более 5000 долларов США (эквивалент в рублях по курсу Банка России) в день | Ограничение введено в соответствии с Указанием Банка России № 1412 от 30.03.2004 г.
2. Ограничение для всех физических лиц по отправлению перевода Вестерн Юнион в пользу физического лица из/по России | Максимум 7499,99 долларов США (эквивалент в рублях по курсу Банка России) на одну операцию | Ограничение введено системой Вестерн Юнион. Для отправления переводов на большую сумму требуется предоставление документов, подтверждающих цели перевода.
3. Ограничения для всех физических лиц по отправлению перевода Вестерн Юнион в пользу юридического из/по России | Максимум 5000 долларов США или 150000 рублей за одну операцию | Для отдельных компаний-получателей могут быть установлены иные лимиты, отличные от указанных
4. Ограничение для всех физических лиц по отправлению перевода Вестерн Юнион в пользу физических лиц/юридических лиц с банковского счёта с использованием удалённых каналов доступа (банкомат, интернет-банк) | Максимум 3000 долларов США или 90000 рублей за одну операцию. Максимум 5000 долларов США (эквивалент в рублях по курсу Банка России) в день. Максимум 10000 долларов США (эквивалент в рублях по курсу Банка России) в месяц. | Ограничение устанавливается банком, обслуживающим клиента, в соответствии с правилами Вестерн Юнион. В отдельных случаях банк имеет право устанавливать иные лимиты, не превышающие указанные.

## Сумма перевода

Минимальная сумма перевода для клиентов Western Union не установлена. Максимальную же сумму можно выяснить также у оператора компании (поскольку она может быть различной для разных стран). Также всю необходимую информацию можно получить на сайте компании www.westernunion.ru или по адресу wucis.customer@westernunion.com. В частности, информация о максимальной сумме перевода будет доступна в разделе «Найти пункт обслуживания».

Также обратиться к сотрудникам компании вы можете и по телефонам +7 (495) 797-2197, 8 (800) 200-22-32 .

## Валюта перевода

С помощью системы Western Union вы сможете отправить быстрый перевод в рублях (если ваш получатель находится на территории России) или же в долларах (если перевод осуществляется в другую страну). Получатель же может затребовать свои деньги в рублях или в долларах, или же в валюте той страны, в которой находится. В случае необходимости обмен валюты производится по внутреннему курсу Western Union (курс обмена может быть определен в момент отправки денег (и тогда сумма и обменный курс указываются в квитанции) или же в момент получения средств).

## Комиссия

За услугу перевода средств взимается комиссия. Размер комиссии зависит от суммы перевода, а также от страны, куда перечисляются средства. Узнать точную сумму комиссии вы можете на сайте компании (раздел «Денежный перевод»). Также вам будут рады помочь операторы компании, к которым можно обратиться с любыми вопросами.

## Сроки получения платежа

Компания Western Union осуществляет быстрый перевод средств, а это значит, что уже через несколько минут после оформления перевода деньги становятся доступны получателю в любой точке мира, где существуют пункты Western Union. Получатель может обратиться за деньгами в течение 90 дней и быстро их получить. Вы всегда можете проверить статус денежного перевода Western Union через сайт компании (раздел «Проверить статус перевода». Для обращения к системе вам понадобится КНДП) и убедиться, что деньги дошли до адресата и доступны.

В случае же, если вам необходимо получить перевод, отправленный более 90 дней назад, вам необходимо обратиться к оператору перевода, который свяжется с Центром обслуживания клиентов и поможет вам получить ожидающие вас средства.

## Сопутствующие услуги

Для вашего удобства компания Western Union помогает вам оповестить получателя об ожидающих его деньгах. После оформления перевода вы можете направить получателю сообщение — эта услуга бесплатна. Кроме того, держатели золотых карт Western Union могут сообщить свой мобильный телефон оператору компании и получить на него сообщение о том, что средства были благополучно выплачены своему адресату.

## Возвращение платежей

Если денежные переводы в Самаре и других городах присутствия банка еще не были получены адресатом, вы можете вернуть свои средства, обратившись с письменным требованием к компании. Такое заявление оформляется на имя Председателя правления банка или управляющего офисом. В заявлении в обязательном порядке указываются причины возврата средств. Также по вашему заявлению могут быть изменены реквизиты перевода. Выплата происходит в рабочие часы в пункте Вестерн Юнион.

При этом нужно учитывать, что такая выплата может быть задержана по независящим от компании причин (плохие погодные условия, сбой в коммуникациях и т. д.). Также перевод может быть задержан в связи с требованиями действующего законодательства (о правилах и ограничениях страны, куда осуществляется перевод, можно узнать у операторах компании).

При возвращении перевода также может удерживаться комиссия, если сумма не была затребована ни получателем, ни отправителем в течение 1 года.

## Возмещение ущерба

В случае несвоевременного оказания услуг компания берет на себя обязательства по выплатам клиента материально возмещения ущерба. При этом максимальная сумма выплат не может превышать 500 долларов США (эта сумма будет дополнительно по отношению к сумме перевода и комиссии за перевод).

При этом все спорные вопросы между компанией, банком и клиентами решаются путем переговоров. В случае же недостижения взаимопонимания — в суде общей юрисдикции.

Условия, при которых выплата перевода денежных средств может быть задержана в соответствии с законодательством страны получения перевода денежных средств (при наличии таких сведений).

Условия задержания выплаты перевода | Срок задержания выплаты перевода | Примечание
Выплата перевода задерживается при обращении отправителя или получателя на территории РФ, в отношении которых имеются полученные в соответствии с законодательством РФ сведения о их причастности к экстремистской деятельности или терроризму | Не менее 2 рабочих дней с даты, когда распоряжение клиента, у отношении которого имеются полученные в соответствии с законодательством РФ сведения о их причастности к экстремистской деятельности или терроризму | Задержание выплаты предусмотрено Федеральным законом №115-ФЗ от 07.08.2001г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма»
Выплата перевода задерживается при обращении отправителя или получателя (вне зависимости от места совершения операции), в отношении которых действуют международные санкции | Бессрочно, до специального решения уполномоченного государственного органа США | Задержание выплаты предусмотрено законодательством США.

- Тарифы
- Вклады физических лиц
- Индивидуальные банковские сейфы
- Денежные переводы
  - Денежные переводы Western Union
  - Денежные переводы по системе CONTACT
  - Денежные переводы по системе ЛИДЕР
  - Денежные переводы по системе ЮНИСТРИМ
- Пластиковые карты
- Кредитование физических лиц

Курсы валют

с 13.05.2014 09:00

| Покупка | Продажа
--- | --- | ---
$ | 35.00 | 35.80
€ | 48.20 | 49.00

* курс действует в данный момент и данный курс может меняться исходя из рыночной ситуации

20 ноября 2013 года рейтинговым комитетом «Эксперт РА» было принято решение об изменении прогноза по рейтингу Банка со «стабильный» на «позитивный». Позитивный прогноз означает высокую вероятность повышения рейтинга в среднесрочной перспективе.

Разработка и продвижение сайта —
Лаборатория интернет
Лицензия Центрального банка Российской Федерации № 836 от 23.07.2013 г.
© 2001–2014 ЗАО «РКБ»
Раскрытие информации о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк