<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xml:lang="ru-ru" lang="ru-ru" >
<head>
<title>Памятка "О мерах безопасного использования банковских карт"</title>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
<meta name="robots" content="index, follow" />
<meta name="keywords" content="Памятка &quot;О мерах безопасного использования банковских карт&quot;" />
<meta name="description" content="Памятка &quot;О мерах безопасного использования банковских карт&quot;" />
<link href="/bitrix/components/bitrix/breadcrumb/templates/.default/style.css" type="text/css" rel="stylesheet" />
<link href="/bitrix/components/bitrix/menu/templates/.default/style.css?1327988734" type="text/css" rel="stylesheet" />
<link href="/bitrix/templates/rusbs/styles.css" type="text/css" rel="stylesheet" />
<link href="/bitrix/templates/rusbs/template_styles.css" type="text/css" rel="stylesheet" />

  <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8" />
  <meta name="robots" content="index, follow" />
<meta name="keywords" content="Русский Банк Сбережений, ООО &quot;РУСБС&quot;, банк Ессентуки, банк Юга, вклады, депозиты, переводы, быстрые переводы, Юнистрим, Контакт, Мигом, быстрые денежные переводы, быстрые переводы" />
  <meta name="description" content="Русский Банк Сбережений (общество с ограниченной ответственностью)" />
  
  <script type="text/javascript" src="http://www.rusbsbank.ru/rusbsbank/media/system/js/mootools.js"></script>
  <script type="text/javascript" src="http://www.rusbsbank.ru/rusbsbank/media/system/js/caption.js"></script>

<link rel="stylesheet" href="http://www.rusbsbank.ru/rusbsbank/templates/system/css/system.css" type="text/css" />
<link rel="stylesheet" href="http://www.rusbsbank.ru/rusbsbank/templates/system/css/general.css" type="text/css" />
<link rel="stylesheet" href="http://www.rusbsbank.ru/rusbsbank/templates/SG/css/template.css" type="text/css" />

</head>
<body id="page_bg">
<div id="panel"></div>
<a name="up" id="up"></a>
<div class="left" align="center">
<div id="wrapper">
	<div id="wrapper_r">

		<div id="whitebox">
			<div id="whitebox_t">
				<div id="whitebox_tl">
					<div id="whitebox_tr">
						<span class="breadcrumbs pathway">
<ul class="breadcrumb-navigation"><li><a href="/" title="Русский Банк Сбережений (ООО)  ">Русский Банк Сбережений (ООО)  </a></li><li><span>&nbsp;&gt;&nbsp;</span></li><li><a href="/fl/" title="Физическим лицам">Физическим лицам</a></li></ul></span>

					</div>
				</div>
			</div>

		<div id="header">
			<div id="header_r">
				<div id="header_l">
					<div id="logo_bg">
						<div id="logo">
							<div style="position:absolute;top:100px;left:0;z-index:1;width:100%;"></div>
							<a href="/index.php"><img src="http://www.rusbsbank.ru/rusbsbank/templates/SG/images/logo.gif" width="329" height="59"></a>
						</div>
					</div>
				</div>
			</div>
		</div>

		<div id="tabarea">
			<div id="tabarea_r">
				<div id="tabarea_l">
					<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="pill">
						<tr>
							<td class="pill_m">
							<div id="pillmenu">
								
							</div>
							</td>
						</tr>
					</table>
				</div>
			</div>
		</div>


			<div id="whitebox_m">
				<div id="area">
													<div id="leftcolumn" style="float:left;">
										<div class="moduletable_menu">
					<h3>Физическим лицам</h3>
					
<ul class="left-menu">

			<li><a href="/" class="selected">Главная</a></li>
		
			<li><a href="/fl/deposits/">Вклады</a></li>
		
			<li><a href="/fl/deposits/arch/">Архив вкладов</a></li>
		
			<li><a href="/fl/transfer/">Денежные переводы</a></li>
		
			<li><a href="/fl/credits/">Кредиты для физических лиц</a></li>
		
			<li><a href="/fl/plastcard.php">Пластиковые карты</a></li>
		
			<li><a href="/fl/depositscells.php">Депозитные сейфовые ячейки</a></li>
		
			<li><a href="/fl/valuta.php">Операции с иностранной валютой</a></li>
		

</ul>
		</div>
			<div class="moduletable_menu">
					<h3>Юридическим лицам</h3>
					
<ul class="left-menu">

			<li><a href="/ul/openacc.php">Открытие счета</a></li>
		
			<li><a href="/ul/vklad.php">Вклады юридических лиц</a></li>
		
			<li><a href="/ul/credit.php">Кредиты для юридических лиц</a></li>
		

</ul>
</div>
			<div class="moduletable_menu">
					<h3>Информация о банке</h3>
					
<ul class="left-menu">

			<li><a href="/about/aboutbank.php">О банке</a></li>
		
			<li><a href="/about/news/">Новости</a></li>
		
			<li><a href="/about/ruk.php">Руководство банка</a></li>
		
			<li><a href="/about/uchred.php">Список учредителей</a></li>
		
			<li><a href="/about/do.php">Подразделения банка</a></li>
		
			<li><a href="/about/contacts.php">Контактная информация</a></li>
		
			<li><a href="/about/recvisits.php">Реквизиты банка</a></li>
		
			<li><a href="/about/tar.php">Тарифы на обслуживание</a></li>
		
			<li><a href="/about/audit.php">Аудиторская организация</a></li>
		
			<li><a href="/about/rask.php">Раскрываемая информация</a></li>
		
			<li><a href="/about/345p.php">Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк</a></li>
		

</ul>
</div>
	
								<div style="width:137px;text-align:center;margin:0 auto;">
<br />
</div>
<img src="http://www.rusbsbank.ru/files_site/images/ssv_logo.jpg" width="180" height="139">
							</div>
						
												<div id="maincolumn">

<p style="text-align: center;"><strong>Памятка &quot;О мерах безопасного использования банковских карт&quot;</strong></p>
 
<p style="text-align: justify;">
  <br />

  <br />
Соблюдение рекомендаций, содержащихся в Памятке, позволит обеспечить максимальную сохранность банковской карты, ее реквизитов, ПИН и других данных, а также снизит возможные риски при совершении операций с использованием банковской карты в банкомате, при безналичной оплате товаров и услуг, в том числе через сеть Интернет.</p>
 
<p style="text-align: center;"><strong>Общие рекомендации</strong></p>
 
<p style="text-align: justify;">
  <br />
1. Никогда не сообщайте ПИН третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам кредитной организации, кассирам и лицам, помогающим Вам в использовании банковской карты.
  <br />
2. ПИН необходимо запомнить или в случае, если это является затруднительным, хранить его отдельно от банковской карты в неявном виде и недоступном для третьих лиц, в том числе родственников, месте.
  <br />
3. Никогда ни при каких обстоятельствах не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам. Если на банковской карте нанесены фамилия и имя физического лица, то только это физическое лицо имеет право использовать банковскую карту.
  <br />
4. При получении банковской карты распишитесь на ее оборотной стороне в месте, предназначенном для подписи держателя банковской карты, если это предусмотрено. Это снизит риск использования банковской карты без Вашего согласия в случае ее утраты.
  <br />
5. Будьте внимательны к условиям хранения и использования банковской карты. Не подвергайте банковскую карту механическим, температурным и электромагнитным воздействиям, а также избегайте попадания на нее влаги. Банковскую карту нельзя хранить рядом с мобильным телефоном, бытовой и офисной техникой.
  <br />
6. Телефон кредитной организации - эмитента банковской карты (кредитной организации, выдавшей банковскую карту) указан на оборотной стороне банковской карты. Также необходимо всегда иметь при себе контактные телефоны кредитной организации - эмитента банковской карты и номер банковской карты на других носителях информации: в записной книжке, мобильном телефоне и/или других носителях информации, но не рядом с записью о ПИН.
  <br />
7. С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета целесообразно установить суточный лимит на сумму операций по банковской карте и одновременно подключить электронную услугу оповещения о проведенных операциях (например, оповещение посредством SMS-сообщений или иным способом).
  <br />
8. При получении просьбы, в том числе со стороны сотрудника кредитной организации, сообщить персональные данные или информацию о банковской карте (в том числе ПИН) не сообщайте их. Перезвоните в кредитную организацию - эмитент банковской карты (кредитную организацию, выдавшую банковскую карту) и сообщите о данном факте.
  <br />
9. Не рекомендуется отвечать на электронные письма, в которых от имени кредитной организации (в том числе кредитной организации - эмитента банковской карты (кредитной организации, выдавшей банковскую карту) предлагается предоставить персональные данные. Не следуйте по &quot;ссылкам&quot;, указанным в письмах (включая ссылки на сайт кредитной организации), т.к. они могут вести на сайты-двойники.
  <br />
10. В целях информационного взаимодействия с кредитной организацией - эмитентом банковской карты (кредитной организации, выдавшей банковскую карту) рекомендуется использовать только реквизиты средств связи (мобильных и стационарных телефонов, факсов, интерактивных web-сайтов/порталов, обычной и электронной почты и пр.), которые указаны в документах, полученных непосредственно в кредитной организации - эмитенте банковской карты.
  <br />
11. Помните, что в случае раскрытия ПИН, персональных данных, утраты банковской карты существует риск совершения неправомерных действий с денежными средствами на Вашем банковском счете со стороны третьих лиц.
  <br />
В случае если имеются предположения о раскрытии ПИН, персональных данных, позволяющих совершить неправомерные действия с Вашим банковским счетом, а также если банковская карта была утрачена, необходимо немедленно обратиться в кредитную организацию - эмитент банковской карты (кредитную организацию, выдавшую банковскую карту) и следовать указаниям сотрудника данной кредитной организации. До момента обращения в кредитную организацию - эмитент банковской карты Вы несете риск, связанный с несанкционированным списанием денежных средств с Вашего банковского счета. Как правило, согласно условиям договора с кредитной организацией - эмитентом банковской карты денежные средства, списанные с Вашего банковского счета в результате несанкционированного использования Вашей банковской карты до момента уведомления об этом кредитной организации - эмитента банковской карты, не возмещаются.</p>
 
<p style="text-align: center;">
  <br />
<strong>Рекомендации при совершении операций с банковской картой в банкомате</strong></p>
 
<p style="text-align: justify;">
  <br />
1. Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах (например, в государственных учреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т.п.).
  <br />
2. Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН для доступа в помещение, где расположен банкомат.
  <br />
3. В случае если поблизости от банкомата находятся посторонние лица, следует выбрать более подходящее время для использования банкомата или воспользоваться другим банкоматом.
  <br />
4. Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора ПИН и в месте (прорезь), предназначенном для приема карт (например, наличие неровно установленной клавиатуры набора ПИН). В указанном случае воздержитесь от использования такого банкомата.
  <br />
5. В случае если клавиатура или место для приема карт банкомата оборудованы дополнительными устройствами, не соответствующими его конструкции, воздержитесь от использования банковской карты в данном банкомате и сообщите о своих подозрениях сотрудникам кредитной организации по телефону, указанному на банкомате.
  <br />
6. Не применяйте физическую силу, чтобы вставить банковскую карту в банкомат. Если банковская карта не вставляется, воздержитесь от использования такого банкомата.
  <br />
7. Набирайте ПИН таким образом, чтобы люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогли его увидеть. При наборе ПИН прикрывайте клавиатуру рукой.
  <br />
8. В случае если банкомат работает некорректно (например, долгое время находится в режиме ожидания, самопроизвольно перезагружается), следует отказаться от использования такого банкомата, отменить текущую операцию, нажав на клавиатуре кнопку &quot;Отмена&quot;, и дождаться возврата банковской карты.
  <br />
9. После получения наличных денежных средств в банкомате следует пересчитать банкноты полистно, убедиться в том, что банковская карта была возвращена банкоматом, дождаться выдачи квитанции при ее запросе, затем положить их в сумку (кошелек, карман) и только после этого отходить от банкомата.
  <br />
10. Следует сохранять распечатанные банкоматом квитанции для последующей сверки указанных в них сумм с выпиской по банковскому счету.
  <br />
11. Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте их помощь при проведении операций с банковской картой в банкоматах.
  <br />
12. Если при проведении операций с банковской картой в банкомате банкомат не возвращает банковскую карту, следует позвонить в кредитную организацию по телефону, указанному на банкомате, и объяснить обстоятельства произошедшего, а также следует обратиться в кредитную организацию - эмитент банковской карты (кредитную организацию, выдавшую банковскую карту), которая не была возвращена банкоматом, и далее следовать инструкциям сотрудника кредитной организации.</p>
 
<p style="text-align: center;">
  <br />
<strong>Рекомендации при использовании банковской карты для безналичной оплаты товаров и услуг</strong></p>
 
<p style="text-align: justify;">
  <br />
1. Не используйте банковские карты в организациях торговли и услуг, не вызывающих доверия.
  <br />
2. Требуйте проведения операций с банковской картой только в Вашем присутствии. Это необходимо в целях снижения риска неправомерного получения Ваших персональных данных, указанных на банковской карте.
  <br />
3. При использовании банковской карты для оплаты товаров и услуг кассир может потребовать от владельца банковской карты предоставить паспорт, подписать чек или ввести ПИН. Перед набором ПИН следует убедиться в том, что люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогут его увидеть. Перед тем как подписать чек, в обязательном порядке проверьте сумму, указанную на чеке.
  <br />
4. В случае если при попытке оплаты банковской картой имела место &quot;неуспешная&quot; операция, следует сохранить один экземпляр выданного терминалом чека для последующей проверки на отсутствие указанной операции в выписке по банковскому счету.</p>
 
<p style="text-align: center;">
  <br />
<strong>Рекомендации при совершении операций с банковской картой через сеть Интернет</strong></p>
 
<p style="text-align: justify;">
  <br />
1. Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.
  <br />
2. Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.
  <br />
3. С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета рекомендуется для оплаты покупок в сети Интернет использовать отдельную банковскую карту (так называемую виртуальную карту) с предельным лимитом, предназначенную только для указанной цели и не позволяющую проводить с ее использованием операции в организациях торговли и услуг.
  <br />
4. Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.
  <br />
5. Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.
  <br />
6. Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и(или) информации о банковской(ом) карте (счете).
  <br />
В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки).
  <br />
7. Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.</p>
 <hr /> 
<p>Приложение 
  <br />
к письму ЦБР
  <br />
от 2 октября 2009 г. N 120-Т</p>

						                                                
							
						</div>
													<div id="rightcolumn" style="float:right;">
												<div class="moduletable_text">
					<div class="bannergroup_text">

<div class="banneritem_text"><center><a href="http://www.rusbsbank.ru/fl/transfer/239/">Международная система денежных переводов и платежей CONTACT <img src="http://www.rusbsbank.ru/rusbsbank/images/banners/logo_contact.jpg"></a></center>
<hr><div class="clr"></div>
	</div>

</div>		</div>
	
							</div>
						<div class="clr"></div>
				</div>
			</div>

	</div>
	<div id="footer">
		<div id="footer_l">
			<div id="footer_r">

			</div>
		</div>
	</div>
		</div>
	</div>
	<div id="sgf"> 	Русский Банк Сбережений (ООО) лицензия ЦБ РФ №779 от 13.02.2007 </div>
</div>

</body>
</html>