Правила открытия и пользования банковской картой

Долгосрочное партнерство

Банк сегодня | Частным лицам | Юридическим лицам | Отделения банка и кассы | Контакты

Главная | Юридическим лицам | Банковские карты | Правила открытия и пользования банковской картой

## Правила открытия и пользования банковской картой

Как открыть банковскую карту MasterCard
Клиент направляет Банку оферту (предложение) о заключении Договора путем представления в Банк Заявления. Факт приема Банком Заявления подтверждается отметкой Банка на Заявлении.
После проверки сведений службой безопасности Банка, указанных Клиентом в Заявлении, поданном по установленной Банком форме, Банк в течение трех рабочих дней принимает решение о возможности выпуска Банковской карты. При принятии положительного решения Банк выдает Банковскую карту Клиенту и обеспечивает расчеты по данной Банковской карте
с взиманием платы согласно установленным Банком Тарифам. Помимо Заявления Банк может потребовать от Клиента представить также иные документы, требуемые для идентификации Клиента
и для анализа финансового состояния Клиента. После представления в Банк Заявления Клиент пополняет Картсчет денежными средствами в размере не менее указанных в Тарифе минимального
первоначального взноса на Картсчет. Карта выдается сроком на 1 год. На лицевой стороне карты указан срок ее действия – месяц и год. Карта действует до последнего дня указанного на ней месяца. По Заявлению Клиента к Картсчету может быть выпущено несколько Дополнительных карт, как на имя самого Клиента, так и на имя указанного им Представителя. Для выпуска Дополнительной карты
Клиент должен предоставить в Банк Заявление
По истечении срока действия карты ее можно продлить.
Правила пользования банковской картой MasterCard
Банковская карта выдается Держателю при предъявлении документа, удостоверяющего личность Держателя (паспорта или документа его заменяющего). Банковская карта, выпущенная на имя Держателя,
может быть получена третьим лицом при предъявлении соответствующим образом оформленной доверенности на получение Банковской карты. При получении Держатель должен подписать Банковскую карту
на оборотной стороне. Так же подписаться в расписке в получении карты и ПИН-конверта. Только Держатель вправе пользоваться Банковской картой. Передача Банковской карты третьим лицам запрещена.
В целях идентификации Держателю при выдаче Банковской карты предоставляется ПИН.
Держателю запрещается использовать Банковскую карту для любых незаконных целей, включая оплату товаров и/или услуг, запрещенных законодательством РФ.
Оплата услуг через банкомат
Современный и удобный сервис для клиентов Банка - оплата коммерческих услуг через банкоматы ОРБС по картам платежных систем MasterCard Worldwide без взимания комиссии.
Держатели всех видов пластиковых карт ООО КБ «Сургутский Центральный», в том числе и по зарплатным проектам, могут в удобной и безопасной форме через единую сеть банкоматов Объединенной Розничной
Банковской Сети в Сургуте оплатить наиболее популярные у населения коммерческие услуги:

- жилищно-коммунальных служб;
- городской телефонной сети;
- ведущих операторов мобильной связи;
- кабельного телевидения;
- интернет-провайдеров.

Безналичная оплата услуг через сеть банкоматов производится в режиме реального времени. Комиссия за данные операции с плательщика не удерживается.
Помимо моментальной оплаты услуг держатели пластиковых карт Банка могут воспользоваться дополнительными сервисами через банкоматы ОРБС:

- подключение к SMS-сервису для контроля карточного счета и статуса карты по мобильному телефону;
- получение персонального Handy-номера для подключения к системе;
- перевод денежных средств с карты на карту (сервис P2P).

Способы пополнения счета

Мгновенно в единой сети пунктов Объединенной Розничной Банковской Сети (ОРБС) по России. Зачисление средств на счет производится по банковской карте при предъявлении паспорта. Комиссия - 0%. Пополнить счет можете лично Вы.
Мгновенно переводом денег в режиме "Частный перевод" системы HandyBank
В режиме Вы можете мгновенно получить денежные средства на свой счёт от любого другого пользователя системы HandyBank. Комиссия - 0%.
Переводом денег с банковского счета
Безналичный перевод денежных средств со счёта, открытого в любом банке, является удобным и надежным способом пополнения Вашего счёта. Сделать это можно в любой валюте. Комиссия - по тарифам банка, где открыт счет.
Наличными деньгами в ООО КБ «Сургутский Центральный»
Пополнить счёт без комиссии Вы можете в Банке наличными деньгами.

Меры безопасности при дистанционном обслуживании

Одним из главных аспектов надежного функционирования систем дистанционного банковского обслуживания является информационная безопасность - обеспечение конфиденциальности и достоверности информации, передаваемой между клиентом и банком при оплате товаров и услуг по пластиковой карте, снятии наличных средств в банкоматах, проведении онлайновых расчетов через платежную банковскую интернет-систему HandyBank, получении или отправке SMS и электронных писем.
Все предлагаемые Банком средства и методы защиты информации имеют соответствующие сертификаты и в каждом конкретном случае позволяют обеспечить клиенту необходимый уровень информационной безопасности систем удаленного банковского обслуживания.
Однако в последнее время участились попытки различных вариантов мошенничества в целях неправомерного получения персональной информации пользователей систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО).
Для обеспечения безопасной и комфортной работы клиенту необходимо выполнять следующие общепринятые рекомендации:

- исключить для посторонних лиц возможность неправомерного получения персональной информации пользователей систем ДБО (номер банковской карты, ПИН, номер счета в Банке, данные паспорта, Handy-номер, код доступа к системе HandyBank)
- осуществлять операции в банкоматах, установленных в безопасных местах (в офисах банков, госучреждениях, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т.д.)
- не использовать банковские карты для расчетов в организациях торговли и обслуживания, не вызывающих доверие
- не выпускать карту из поля зрения при совершении операций по ней без использования банкоматов
- не пользоваться устройствами, которые требуют ввода ПИН-кода для доступа в помещение, где расположен банкомат
- не использовать ПИН-код к карте при заказе товаров или услуг по телефону, факсу, через Интернет
- пользоваться SMS-сервисом Банка для оповещения о проведенных операциях и возможностью онлайн-блокирования/разблокирования действия карты.
- убедиться, что при работе с HandyBank компьютер не поражен вредоносными программами. Деятельность вирусов и вредоносных программ часто направлена на передачу конфиденциальной информации третьим лицам. Установить антивирусную программу и регулярно обновлять антивирусные базы
- проверять, что соединение установлено именно с интернет-системой HandyBank, и именно в безопасном режиме. Для этого нужно удостовериться, что в адресной строке браузера отображен адрес https://secure.handybank.ru
- сменить обязательно Handy-номер и/или код доступа в Handybank при возникновении подозрений, что кто-либо сторонний владеет персональными идентификаторами для доступа в систему HandyBank
- хранить файл полученного от Банка Handy-ключа для подписания платежных распоряжений через систему HandyBank в недоступном для посторонних месте, т.к. он является аналогом собственноручной подписи пользователя интернет-системы
- помнить, что Банк никогда не запрашивает по электронной почте или мобильному телефону персональную информацию у своих клиентов (номер карты, ПИН, номер счета, данные паспорта, Handy-номер, код доступа в систему HandyBank). Информационное взаимодействие с Банком осуществлять только с использованием контактных данных, оговоренных в документах, получаемых непосредственно в офисах и пунктах облуживания Банка.

Внимание! В случае утраты карты или персональных средств идентификации в системе HandyBank, а также при выявлении несанкционированного доступа к информации пользователя ДБО посторонних лиц немедленно блокировать свою работу в системах дистанционного банковского обслуживания и срочно связаться с Банком в рабочие дни по телефонам: (3462) 51-76-56, 51-76-17, 51-76-54 или по многоканальному телефону круглосуточной службы клиентской поддержки: 7 (495) 740-40-40, 8-800-200-740 (бесплатный звонок по России)

Памятка Банка России "О мерах безопасности использования банковских карт"
Если возникли проблемы с банковской картой
Держатель должен незамедлительно сообщить по телефонам г.Москва (495) 740-40-40(круглосуточно), 8-800-200-740 (круглосуточно), г.Сургут (3462) 51-76-17; 51-76-56 (в рабочее время) об утрате Банковской карты. По факту поступившего заявления (сообщения) Банк примет меры по блокированию действия Банковской карты. До момента поступления заявления (сообщения) в Банк ответственность по операциям, совершенньм с использованием Банковской карты, несет Держатель.
В течение 5 (Пяти) рабочих дней Держатель обязан представить в Банк письменное Заявлениес информацией об обстоятельствах утраты (в исключительных случаях, при невозможности лично предоставить в Банк письменное заявление с информацией об обстоятельствах утраты Банковской карты, заявление может быть передано в Банк по факсу c обязательным подтверждением отправки по телефону в Службу клиентской поддержки Банка и с последующим представлением оригинала).
Если Банковская карта, ранее объявленная в соответствии с письменным заявлением потерянной или похищенной, будет найдена, Держатель обязан вернуть ее в Банк. Использование данной Банковской карты категорически запрещается.
Держатель должен незамедлительно связаться с Банком в случае изъятия Банковской карты в предприятиях торговли (услуг), в ПВН или в Банкомате, предоставив в Банк письменное Заявление.
наверх
Курсы валют на 12/05/2014

Для отделений и банкоматов

| покупка | продажа
USD | 35.00 | 35.70
EUR | 48.00 | 49.40
| курс | изм.
USD (ЦБ) | 35.0343 | 0
EUR (ЦБ) | 48.7642 | 0

Новости

- 09.04.2014 Профилактические работы в системе "Банк-Клиент Интернет".
- Информация Банка России о признаках платежеспособности банкнот и монеты
- Для клиентов системы "Банк-Клиент"
- Снижение тарифов на переводы по системе CONTACT
- Акция системы CONTACT по пополнению карт MasterCard
- Новые тарифы
- Акция "Золотой дождь"
- Акция "Успевай" и вклад "Сургутский"