Описание товара
Все знают, что есть выдающиеся продавцы. Мэттью Диксон и Брент Адамсон отвечают на вопрос, какие качества отличают лучших продавцов, почему они становятся «чемпионами» продаж. И как средних продавцов сделать выдающимися? Авторы провели масштабное исследование работы нескольких тысяч продавцов (одно из самых крупных и детальных в истории бизнеса).
Главный вывод — лучшие и успешные продавцы не перечисляют клиентам подробные характеристики товаров, не соглашаются с каждым требованием или возражением клиента, а придерживаются своей точки зрения, подтверждают ее профессиональными знаниями, проявляют вежливую настойчивость, в нужный момент умеют оказать «эмоциональное давление».
Диксон и Адамсон в результате исследований выяснили, что любой сотрудник отдела продаж в любой компании соответствует одному из пяти типов: Чемпион, Работяга, Строитель Отношений, Одинокий Волк, Решатель Проблем. Это модели поведения, которые определяют результативность работы продавцов. В книге рассказывается, как воспитать необходимые качества, которые делают «чемпионов продаж» уникальными, вполне возможно воспитать в продавце среднего уровня. Изучив книгу, можно научиться продавать больше буквально через несколько дней.
Руководителям отделов продаж, профессиональным продавцам книга поможет значительно повысить уровень заработка!
Цитата
» Если вы учите свой персонал удовлетворять потребности клиентов, а не просто создавать продажи, то потребители будут снова и снова возвращаться к вам».
Мэттью Диксон, Брент Адамсон