Обзор обращений

| Главная Работа с обращениями граждан Обзор обращений |

| Основное меню

1. | Новости

2. | Официальная информация

3. | Правовое обеспечение деятельности

4. | Антикоррупционная экспертиза

5. | Работа с обращениями граждан

| 5.1. | Законодательная база
| 5.2. | График приема граждан
| 5.3. | Обзор обращений

6. | Образцы заявлений и жалоб

7. | Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих Московской области и урегулированию конфликтов интересов

8. | Проверка деятельности управляющих организаций

9. | Отчеты

10. | Форма предоставления информации о результатах техобследования МКД

11. | Освещение деятельности в СМИ

12. | Вопросы и ответы

13. | Контакты

| Поиск

Укажите слово для поиска:

5.3. Обзор обращений

раздел “5.3. Обзор обращений”

# Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» в 2010 году

В 2010 году в Госжилинспекцию Московской области поступило 6621 обращение граждан, что на 1002 обращения больше, чем в 2009 году (5619 обращений).

В 1,5 раза увеличилось количество обращений граждан, направленных на рассмотрение в Госжилинспекцию прокуратурой Московской области, районными и городскими прокуратурами.

В 1,2 раза увеличилось количество обращений граждан, направленных из Правительства Московской области - 1324 в 2010 году против 1136 в 2009 году.

Непосредственно в Госжилинспекцию поступило 3857 обращений, что на 463 обращения больше, чем за этот же период прошлого года (3394).

В обращениях было поставлено 11876 вопросов.

Наибольшее количество вопросов связано с содержанием и ремонтом жилищного фонда (1991), отоплением (1185), ремонтом кровель жилых домов (1111), ремонтом подъездов, лестничных площадок и мест общего пользования (1093), горячим водоснабжением (882), содержанием подвалов и технических этажей (675), перепланировками и переоборудованием (385).

Наибольшее количество обращений поступило из Ногинского муниципального района, городского округа Балашихи, Красногорского, Одинцовского, Раменского, Сергиево-Посадского, Щелковского, Наро-Фоминского, Воскресенского муниципальных районов, городского округа Королева.

Наименьшее количество обращений поступило из городского округа Молодежный (1), городского поселения Фряново (2) и Лотошинского муниципального района (3).

Отсутствовали обращения из городского округа Восход.

За отчетный период рассмотрено 6469 обращений, в том числе 4228 – с выездом на место. По 5399 (83%) обращениям приняты положительные решения. 1735 обращений поставлены на дополнительный контроль, 2149 обращений сняты с дополнительного контроля в связи с выполнением выданных предписаний.

Особое внимание Госжилиспекция уделяет работе с обращениями граждан из наименее социально защищенных слоев населения – инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов труда и детства.

За 2010 год в Госжилинспекцию поступило 249 обращений от данной категории граждан (в 2009 году – 225), из них 131 обращение от инвалидов труда и детства, 118 – от ветеранов и инвалидов ВОВ.

Все 249 обращений от данной категории граждан рассмотрены с выездом на место. По результатам проведенных проверок было выдано 57 предписаний, по 37 из них работы выполнены, обращения сняты с дополнительного контроля. 20 обращений находятся на исполнении.

В 2010 году в адрес Главного управления Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» поступило 81 благодарственное письмо от жителей Московской области.

© Copyright 2007—2014 Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» support@moinform.ru |  | Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах.