Министерство потребительского рынка и услуг Московской области
На главную
Контакты
Карта сайта
Главная Обращения граждан Общие сведения
Основное меню
1. Новости
2. Министерство
3. Официальные мероприятия
4. Социально-экономическое развитие
5. Нормативно-правовые документы
6. Лицензирование и декларирование
7. Розничные рынки
8. Взаимодействие Министерства
9. Государственный заказ
10. Обращения граждан
11. Контакты
12. Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих Московской области и урегулированию конфликта интересов
Поиск
Укажите слово для поиска:

10.1. Общие сведения

раздел “10. Обращения граждан

Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве потребительского рынка и услуг Московской области

Рассмотрение обращений граждан в Министерстве организовано в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ «О рассмотрении обращений граждан», Положением о Министерстве потребительского рынка и услуг Московской области, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 29.10.2007 № 844/27, а также Административным регламентом Министерства потребительского рынка и услуг Московской области по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан.

В Министерстве рассматриваются индивидуальные и коллективные предложения, заявления и жалобы граждан (далее — обращения) по вопросам компетенции Министерства.

Свои обращения граждане могут направлять письменно (почтой), в электронной форме (e-mail) или устно при личном обращении к должностному лицу Министерства во время личного приема граждан.
В своем письменном обращении гражданин обязан указать:

- либо наименование государственного органа, в которые он направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,

- свои фамилию, имя, отчество,

- почтовый адрес (адрес e-mail), по которому должен быть направлен ответ,

- изложить суть предложения, заявления или жалобы,

- поставить личную подпись и дату.

Обращения, поступившие в Министерство, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. Регистрация обращения происходит в течение трех дней с момента его поступления в Министерство. В исключительных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен не более чем на 30 дней.

Ответы на обращения, подготовленные Министерством, направляются по указанному заявителем адресу.

Не рассматриваются по существу обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц Министерства и членов их семей, а также обращения, текст которых не поддается прочтению. Авторам таких обращений направляются соответствующие сообщения.

Почтовый адрес Министерства:
129063, г. Москва, пр. Мира, д. 72
(прием и регистрацию обращений осуществляет отдел организационной и кадровой работы, тел для справок 8(495)988-3715).

Для отправки обращения в электронной форме:
minpotreb@mosreg.ru
или перейдите по ссылке в раздел «9.2. Обращения в Министерство»
(прием и регистрацию обращений осуществляет отдел организационной и кадровой работы, тел для справок 8(495)988-3715).

График личного приема граждан в Министерстве потребительского рынка и услуг Московской области на 2013 год

Фамилия, имя,

отчество

Должность

День приёма

Место приёма

Телефон для предварительной записи

Ф.И.О. ответственного

 за организацию личного приема

Семёнова Е.Ю.

Министр

Первая среда месяца

пр. Мира, д. 72

 

8(495) 988-37-15

Додон

Мария Сергеевна

Посаженников В.В.

 

Первый заместитель министра

Третья среда месяца

пр. Мира, д. 72

 

8 (495) 988-37-15

Додон

Мария Сергеевна

Горшков М.А.

 

Первый заместитель министра

Первый вторник месяца

пр. Мира, д. 72

 

8 (495) 988-37-15

Додон

Мария Сергеевна

Доник Д.А.

Заместитель министра

Вторая среда месяца

пр. Мира, д. 72

 

8(495) 988-38-12

Ширшова Юлия Игоревна

Молчанова Л.А.

Заместитель министра

Четвертая среда месяца

пр. Мира, д. 72

 

8(495) 988-38-44

Пупскова Наталья Алексеевна

Зубко К.А.

Начальник управления лицензирования, декларирования и контроля

Еженедельно по средам

ул. Нагатинская,

д. 26, к. 2

 

8(495) 725-10-60

Нестерова Ольга Владимировна

Шистка Е.С.

Начальник управления торговли

Первый четверг месяца

пр. Мира, д. 72

 

8(495) 988-37-26

Закирова Рената  Надыровна

Калиниченко О.А.

Начальник управления сферы услуг

Четвертый четверг месяца

пр. Мира, д. 72

   

8(495) 988-38-44

Беркутова Светлана Ивановна

 


© Copyright 2005–2014
Министерство потребительского рынка и услуг Московской области
support@moinform.ru

Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах.