15.01.2014 11:50
В Подмосковье впервые создается рейтинг социальных учреждений.
Об этом заявила министр социальной защиты населения Московской области
О.С.Забралова: «Начиная с 1 января этого года мы вводим критерии оценки
всех наших подведомственных учреждений. На основании этих критериев
будет составляться ежеквартальный рейтинг учреждений социального
обслуживания. Этот рейтинг будет находиться в открытом доступе – в
Интернете. Любой желающий сможет посмотреть его. Учреждение будет
оцениваться по основной деятельности, по финансово-экономической, по
деятельности, направленной на работу с кадрами и т.д.
Мы уже разработали и утвердили критерии эффективности – это бальная
система оценок. Приведу пример одного из показателей. Возьмем такой
показатель как - удовлетворенность граждан качеством услуг. За наличие
письменных жалоб – с учреждения будет сниматься по 2 балла. За
положительные результаты опроса (анкетирования) будет добавляться 2. Еще
пример – наличие в учреждении попечительского совета – плюс 8 баллов.
Отсутствие – минус 8 баллов с учреждения. Наличие в учреждении
интернет-сайта – плюс 5 баллов. Отсутствие сайта или его обновления –
минус 8 баллов. От количества набранных баллов будет зависеть
ежеквартальная и ежегодная премия руководителей учреждений».
В Министерстве социальной защиты населения Московской области более 200
подведомственных учреждений – центры социального обслуживания, приюты,
социально-реабилитационный центры для инвалидо , пожилых людей и детей
из неблагополучных семей, интернаты.